O consultor Olegário Araújo fala do novo papel da área comercial dos supermercados e da importância dela operar de forma integrada a outras áreas *Olegário Araújo É comum executivos do varejo se referir a área comercial como o “coração da empresa”. Indiscutivelmente, a área comercial é fundamental por estabelecer a ponte com os fornecedores e […]Leia mais

Observando as tendências da sociedade e do setor de supermercados, é possível traçar uma estimativa de como será a operação e papel do varejo alimentar e sua relação com os consumidores *Por Francisco Rojo Depois da tempestade vem a bonança. A humanidade passa por um dos períodos de “inverno” mais rigorosos de sua história, mas […]Leia mais

Em tempos de algoritmos, mais do nunca é necessário se relacionar, cuidar e encantar o seu cliente * Por Bruna Fallani A qualidade na oferta de serviços e de atendimento nunca foi tão necessária e será cada vez mais. Nós já saímos da era do básico bem-feito e as marcas precisam estabelecer conexão com o […]Leia mais

Seja de natureza comercial ou operacional, tecnologias são grandes aliadas para melhorar a gestão de compras e de estoque Oferecido por Bluesoft A Ruptura é um dos grandes inimigos dos varejistas. Ela impacta diretamente vários índices dentro do varejo, como a lucratividade e as vendas e também impacta de maneira negativa a imagem das lojas, […]Leia mais

As mudanças sociais e as inovações tecnológicas estão cada vez mais aceleradas e, diante de um shopper com cada vez mais informação e poder de escolha, o varejo precisa, mais do que nunca, colocá-lo no centro de cada decisão *Por Olegário Araújo As mudanças sociais e as inovações tecnológicas estão cada vez mais aceleradas e, […]Leia mais

Decisões que quebraram fortes paradigmas resultaram em uma condição antes imaginada apenas para anos posteriores a 2030 *Por Rogério Marson Rodrigues A refrigeração comercial e os supermercados brasileiros têm muito a comemorar pelo trabalho desenvolvido nos últimos 10 anos para reduzir o uso de gases nocivos ao meio ambiente. Em uma década, muito se fez. […]Leia mais

O que fazer para incorporar novos conhecimentos, competências e atitudes neste momento de transição *Por Olegário Araújo Novos tempos demandam uma equipe comercial com visão holística cujas ações e decisões são orientadas por dados e fatos.  Ser proativo é essencial para estar alinhado às tendências de consumo Este é um momento de transição desafiador que […]Leia mais