Varejo

Coop reinaugura simultaneamente três lojas no ABC

De Redação SuperHiper
Escrito por Redação SuperHiper

Um dia após apresentar os resultados financeiros e contábeis do exercício de 2024, a Coop reinaugurou simultaneamente, na última quarta-feira, 27, três de suas lojas, reforçando seu compromisso com a qualidade e a melhor experiência de compra dos cooperados e clientes.

As unidades de supermercado Pereira Barreto (Santo André), Ribeirão Centro (Ribeirão Pires) e o hipermercado Diadema passaram por uma modernização completa, trazendo um ambiente ainda mais agradável, funcional e alinhado aos princípios da marca Coop: Convivência, Conveniência e Consciência.

Além da nova identidade visual, as melhorias envolveram mudanças no layout para proporcionar mais fluidez e circulação entre os corredores, melhor exposição de produtos sazonais e promocionais e, como forma de acompanhar as atuais tendências do varejo alimentar, a Coop ampliou o serviço de rotisserie, oferecendo um sortimento maior de food service, com opções de pratos quentes e frios para consumo na loja – no espaço da cafeteria – ou para viagem.

Outro destaque nas três lojas reformadas é a Ilha Maracanã, que abriga padaria e confeitaria, permitindo uma experiência de compra de 360º, graças à ampla exposição dos produtos da categoria.

“Nossa prioridade é sempre oferecer a melhor experiência para nossos cooperados e clientes. Essa modernização reflete o nosso compromisso de estar sempre evoluindo para atender às necessidades do consumidor atual”, reforçou o diretor-geral, Pedro Mattos, durante a cerimônia de reinauguração da loja Pereira Barreto, que contou com a presença do prefeito de Santo André, Gilvan Junior, acompanhado do secretário de desenvolvimento econômico, Evandro Banzato.

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Varejo

Participação de Península no Carrefour Brasil cai abaixo de 5%

De Redação SuperHiper
Escrito por Redação SuperHiper

O Grupo Carrefour Brasil (GCB) anunciou nesta terça-feira (1º) que um de seus principais acionistas, a empresa de gestão de ativos da família Diniz Península, passou por uma reorganização societária e que, por isso, a participação da companhia na rede de varejo caiu para menos de 5%.

Segundo o comunicado feito ao mercado, o Península II Fundo de Investimento em Participações – Multiestratégia (FIP) “deixou de estar sob gestão da Península Partners Gestão de Investimentos”. Com isso, as participações da Península no Carrefour caíram de 7,3%, segundo informações do Carrefour Brasil, para 4,9%, o equivalente a cerca de 103,5 milhões de ações.

O FIP, por sua vez, após a citada reorganização, passou a deter 50.690.286 ações ordinárias de emissão da companhia, que representam cerca de 2,403% de seu capital social. Considerando a movimentação mencionada acima, dado que o FIP deixou de ter vínculos com a Península, ele passará a ser computado como “free float” (jargão do mercado financeiro que diz qual é o número percentual das ações de uma companhia que está em livre circulação e negociação na Bolsa de Valores).

Leia o comunicado na íntegra:

“O Grupo Carrefour Brasil ou Companhia, nos termos do artigo 12 da Resolução CVM 44/2021, comunica aos seus acionistas e ao mercado em geral que recebeu, nesta data, correspondência eletrônica encaminhada pelos acionistas Península II Fundo de Investimento Financeiro Ações (“FIA Península”), Península Partners Fundo de Investimento Financeiro em Ações (“FIA Partners”) e Península II Fundo de Investimento em Participações – Multiestratégia (“FIP”) informando que passaram por um processo de reorganização societária e de seus cotistas e que o FIP deixou de estar sob gestão da Península Partners Gestão de Investimentos Ltda. (“Península”).

Dessa forma, as participações dos veículos que anteriormente eram computadas em conjunto, passarão a considerar somente o FIA Península e o FIA Partners como fundos que representam os interesses da Península, sendo que nesta data tais fundos, em conjunto com outros fundos geridos pela Península e pelas demais gestoras afiliadas da Península, detêm, em conjunto 103.469.168 ações ordinárias de emissão da Companhia, que representam aproximadamente 4,906% do seu capital social. O FIP, por sua vez, após a citada reorganização, passou a deter 50.690.286 ações ordinárias de emissão da Companhia, que representam cerca de 2,403% de seu capital social.

Considerando a movimentação mencionada acima, dado que o FIP deixou de ter vínculos com a Península e passará a ser computado como free float, bem como a posição acionária da Companhia de 21 de março de 2025, poderão votar na deliberação especial da Assembleia Geral Extraordinária da Companhia a ser realizada em 7 de abril de 2025 um total de 583.038.411 ações ordinárias emitidas pela Companhia, representativas de 27,645% do capital social da Companhia.”

Com informações do Portal Terra e do Grupo Carrefour Brasil

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Varejo

Angeloni apresenta 10ª unidade da rede em Florianópolis (SC)

De Redação SuperHiper
Escrito por Redação SuperHiper

O Angeloni abre na próxima quarta-feira, dia 02, na rua professor Simão José Hess, 190, mais uma loja em Florianópolis, no empreendimento Viva Trindade, próxima à Ufsc e ao Hospital Universitário. Com essa, serão dez unidades na capital catarinense, ampliando ainda mais a presença e o atendimento da rede em Santa Catarina. Totalmente pensada para atender às necessidades do dia a dia, a unidade chega ao bairro trazendo o conceito de proximidade, reforçando os laços e o compromisso do Angeloni com a comunidade.

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Os diferenciais disponíveis prometem tornar única a experiência de compra na nova loja, que inclui um confortável espaço de convivência, idealizado para os clientes consumirem produtos no local. Seja o lanche rápido, o encontro de amigos ou um momento de pausa durante o dia, é possível apreciar delícias para todos os gostos, desde o vinho da adega Angeloni, que conta com centenas de rótulos, e as muitas especialidades da padaria e da exclusiva seleção de queijos e de frutas disponíveis na loja. Há, ainda, quiosques de pizza e de sushi, com variadas e saborosas seleções que se destacam pela qualidade dos ingredientes e cuidado no preparo, incrementando ainda mais as opções de lanches e refeições rápidas e práticas que valorizam o bom paladar. O cardápio foi criado pensando em oferecer alternativas diversificadas, produzidas na própria loja, sempre com muito frescor e cujo toque artesanal promete conquistar até os paladares mais exigentes.

A loja conta com mix qualificado de produtos, desde artigos importados e produção própria, além de adega, itens de bazar e eletro e flores, tudo com o tradicional atendimento do Angeloni, que busca sempre oferecer produtos de qualidade e serviços diferenciados. A unidade, que tem como objetivo proporcionar sempre o melhor ao cliente, representa uma nova opção de abastecimento, com economia, preços competitivos, promoções e variedade de produtos que atendam suas necessidades, sempre com a qualidade que é a consagrada marca do Angeloni.

O novo empreendimento de 2499 metros quadrados, dispõe de 14 mil itens cadastrados, oito check-out, quatro self-checkout e estacionamento amplo. Além disso, para a operação da loja, foram geradas 137 vagas de emprego.

Serviço
Angeloni Trindade
Endereço: rua Professor Simão José Hess, 190, Florianópolis, Santa Catarina
Horário de funcionamento: das 7h às 22h30min, diariamente, incluindo domingos e feriados

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Varejo

Setor de biscoitos, massas e pães cresce 4% no Brasil em 2024

De Redação SuperHiper
Escrito por Redação SuperHiper

A Associação Brasileira das Indústrias de Biscoitos, Massas Alimentícias e Pães & Bolos Industrializados (Abimapi) encerrou 2024 com um balanço positivo. Com exceção de farinha de trigo, todos os segmentos que a associação reúne tiveram avanços tanto em volumes quanto em faturamento. Diante disso, o volume total da Cesta Abimapi em 2024, registrou crescimento de 4%, segundo dados da pesquisa NielsenIQ feita a pedido da Abimapi.

“O ano de 2024 representou um período de consolidação e crescimento para o nosso setor no Brasil”, afirmou o presidente-executivo da Abimapi, Claudio Zanão.

Pães e bolos

Os pães industrializados tiveram um desempenho notável em 2024: o faturamento aumentou em 8,3%, chegando a R$ 15,5 bilhões, e 791,3 mil toneladas foram vendidas, um crescimento de 6,5%. A expansão da distribuição e a oferta de mais opções e inovações impulsionaram esse crescimento. A inclusão do pão de forma na cesta básica, com redução de impostos, e o bom desempenho de categorias como o pão de queijo também contribuíram para esse cenário positivo.

O segmento de bolos industrializados faturou R$ 2,64 bilhões, um aumento de 7,7% em relação ao ano anterior, e teve um crescimento de 2,3% no volume, atingindo 63 mil toneladas. O aumento de preços e a preferência por produtos de maior valor agregado, como bolos recheados, impulsionaram o crescimento em valor. A categoria também viu um aumento na penetração graças à recuperação econômica e aumento do poder de compra, indicando a entrada de novos consumidores das classes C, D e E, com destaque para o consumo de porções individuais.

Massas e biscoitos

Já o mercado de massas manteve sua importância, com um crescimento de 4,0% em valor, atingindo quase R$ 15 bilhões. Em volume também avançou 4,9%, com mais de 1,3 milhão de toneladas comercializadas. As massas secas apresentaram uma elevação em volume superior ao valor, influenciada por promoções e pela migração de consumidores das massas instantâneas. A frequência de compra foi afetada pelo preço mais acessível do arroz em 2024, enquanto massas frescas e instantâneas mantiveram uma trajetória de crescimento.

Por sua vez, o segmento de biscoitos registrou um aumento de 2,1% em valor, em 2024, totalizando R$ 33,1 bilhões. Em volume, o crescimento foi de 1,6%, ultrapassando 1,5 milhão de toneladas consumidas. A chave para esse sucesso foi a combinação de indulgência, ou seja, a compra que gera o sentimento de recompensa e bem-estar, além da praticidade: recheios mais generosos, consumo de cookies em alta e embalagens menores, pensadas para atender desde a fome rápida no trânsito até o lanche planejado do dia. Os biscoitos cobertos de chocolate, os cookies e os importados foram os grandes responsáveis por impulsionar a categoria.

Indústria do trigo

Finalizando, a indústria do trigo iniciou uma recuperação de faturamento em 2024, embora tenha apresentado um cenário misto. Houve um aumento de 5% no volume de farinha de trigo doméstica vendida, mas uma queda de 9,6% no faturamento, de R$ 5,3 bilhões para R$ 4,8 bilhões. “Esse descompasso reflete fatores como questões climáticas que afetaram a safra e a crescente segmentação do mercado, intensificando a competição. A expectativa é de retomada do faturamento em 2025 com ajustes de preços”, disse Zanão.

Anuário ABIMAPI 2025

Além das informações acima, o Anuário Abimapi 2025, lançado oficialmente no dia 27 de março, traz análises aprofundadas e informações estratégicas sobre o setor. O material completo está disponível para download.

Sobre a Abimapi

Uma das maiores associações alimentícias do país, a Abimapi representa mais de 90 empresas que detêm cerca de 80% do setor e geram mais de 260 mil empregos diretos. Só no Brasil, responde por um terço do consumo de farinha de trigo. Sua missão é fortalecer e consolidar as categorias de biscoito, macarrão, pão e bolo industrializados nos cenários nacional e internacional.

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Indústria

Dia relança Bolo de Páscoa

De Redação SuperHiper
Escrito por Redação SuperHiper

Depois do sucesso em 2020, o Dia Supermercado, criador do conceito de atacadinho de bairro, traz de volta ao portfólio de sua marca própria – “Melhor A Cada Dia” – o Bolo de Páscoa, em dois sabores clássicos que agradam todos os paladares e prometem tornar as comemorações de 2025 mais especial e econômica.

Para quem é fã de sabores tradicionais, o Bolo de Páscoa Frutas Cristalizadas tem receita exclusiva, ingredientes selecionados e recebe uma cobertura especial de granulado de açúcar e amendoim, conferindo uma textura diferenciada ao produto.

Já para os amantes de chocolate, o Bolo de Páscoa Gotas sabor Chocolate também tem receita exclusiva, ingredientes selecionados e é coberto com um granulado sabor chocolate e amendoim, deixando esta versão mais especial.

As novidades são ideais para café da manhã, lanche da tarde, sobremesa ou quando der aquela vontade de comer um docinho. Elas podem ser encontradas em qualquer unidade do Dia, em embalagens de 400g, mas apenas por tempo limitado. Preço sugerido sob consulta.

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Varejo

Rissul reinaugura loja em Novo Hamburgo (RS)

De Redação SuperHiper
Escrito por Redação SuperHiper

A unidade Rissul localizada na avenida Nações Unidas, 334, em Novo Hamburgo, é uma das mais queridas e tradicionais pelos hamburguenses e clientes da região. Inaugurada como uma das primeiras lojas da Rede Rissul na cidade, pertencente à holding UnidaSul, a unidade agora passa por uma renovação completa. A partir da quinta-feira, 03, os clientes poderão conferir um novo conceito e diversas melhorias que prometem tornar a experiência de compra ainda mais especial.

Novidades e melhorias

O novo ambiente foi planejado para proporcionar maior conforto e conveniência aos clientes. A modernização faz parte da estratégia de melhorias da Rede Rissul para fortalecer sua identidade e estreitar laços com a comunidade, alinhando-se ao seu slogan: “Prazer em fazer você feliz”.

Com um design mais moderno e acolhedor, a loja conta com uma nova comunicação visual e uma infraestrutura atualizada. Entre as novidades, destaca-se a instalação de carregadores para veículos elétricos, reforçando o compromisso da rede com a sustentabilidade.

No interior, o layout foi reformulado, os setores foram reorganizados e sinalizados, com novos displays e móveis modernos. A adega recebeu uma revitalização completa, ampliando o leque de vinhos e espumantes à disposição dos clientes.
Outra novidade é a padaria, que agora conta com um sistema de autoatendimento, permitindo que os clientes escolham produtos como bolos, pães, tortas, salgados e doces de forma personalizada. Os setores de fatiados e grill também adotaram o autosserviço, seguindo as tendências do varejo moderno.

Oportunidades

“Nosso objetivo é transformar a jornada de compras em uma experiência prazerosa. Por isso, estamos entregando aos hamburguenses uma loja mais atrativa e acolhedora, com uma dinâmica de serviços que oferecem mais liberdade de escolha em um ambiente renovado”, destaca Robert Marks, diretor de varejo da UnidaSul.

Com essa modernização, a unidade Rissul de Novo Hamburgo reafirma seu compromisso em oferecer qualidade, conforto e inovação aos clientes da região.

Serviço
Rissul – Novo Hamburgo
Endereço: avenida Nações Unidas, 334, Novo Hamburgo – RS
Horário de funcionamento: Segunda a sábado: das 8h às 21h. Domingo: das 8h às 20h30

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Varejo

Super A chega com nova unidade a Jaraguá do Sul (SC)

De Redação SuperHiper
Escrito por Redação SuperHiper

O Super A Atacadista anuncia a abertura de mais uma loja em Santa Catarina a partir da próxima quinta-feira (03/04), às 9h, quando inaugura a unidade de Jaraguá do Sul, trazendo mais economia, promoções e preços baixos, tanto nas compras avulsas, de varejo, quanto nas aquisições de atacado, em maior quantidade, a um custo extremamente competitivo para a população.

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A rede chega trazendo produtos e marcas exclusivas e importados, tendo o preço e a qualidade como diferenciais. Para isso, apresenta diversas campanhas diárias com ofertas nos mais variados setores, como a segunda da higiene e limpeza, a terça matinal, a quarta e quinta do sacolão, a sexta das carnes e bebidas e o plantão Super A, além de mais promoções nos finais de semana, sendo o primeiro de cada mês o Super Finde, sempre com valores específicos para maiores quantidades, diretamente na etiqueta. As unidades dispõem, ainda, de televendas próprio para clientes de pessoa jurídica, harmonizando o atendimento tradicional com a venda de maiores volumes para consumidores institucionais, varejistas e transformadores, como bares e restaurantes e empreendedores.

A expansão da rede reflete o crescimento da trajetória construída na crença no mercado de preço baixo, na negociação diferenciada com a indústria e na importância da reformulação estrutural no ponto de venda e no serviço. Tudo isso para oferecer ao consumidor um empreendimento sólido, que tem como bandeira essencial a economia e o abastecimento.

Para o empreendimento com quatro mil metros quadrados de área de vendas, 14 check-out, quatro self-checkouts e 340 vagas de estacionamento e praça de alimentação com 160 lugares, foram geradas 170 vagas de emprego.

Serviço
Super A – Jaraguá do Sul
Endereço: Rua Bernardo Grubba, 247, Centro, Jaraguá do Sul, SC.
Horário de funcionamento: de segunda a sábado, das 07h às 22h e domingo das 08h às 21h.
Lojas de apoio: farmácia Angeloni, caixa eletrônico, chaveiro, lotérica, lavanderia e acessórios de celular e assistência técnica

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Varejo

Festval investe em nova loja no Cabral, bairro de Curitiba (PR)

De Redação SuperHiper
Escrito por Redação SuperHiper

Seguindo o seu plano de expansão, o Festval Supermercados vem trabalhando nos últimos detalhes para a inauguração da sua próxima loja, com previsão de entrega para 17 de abril. Localizada no Cabral, bairro de Curitiba, unidade fará parte do centro comercial Quadrata Cabral Mall.

Bastante aguardada pelos moradores da região, o Festval Cabral terá 3800 metros quadrados de área total, sendo 1650 metros quadrados destinados exclusivamente para a área de vendas, seis check-out e seis self-checkout. Já o estacionamento, disponível para todos os frequentadores do Mall Quadrata, conta com espaço espaço para 200 veículos.

Segundo a empresa, a 34ª unidade da rede oferecerá aos clientes da região, os seus serviços já tradicionais oferecidos pelo Festval como restaurante, cafeteria e adega, a nova loja também terá bier sommelier, entre outros serviços.

Serviço
Festval – Cabral
Endereço: Rua Deputado Joaquim Pedrosa, 300 – Quadrata Cabral Mall, Cabral, Curitiba, Paraná.

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ESG

Ações de ESG do Grupo Pereira são destaques da 3ª Jornada de Pesquisa e Tecnologias

De Redação SuperHiper
Escrito por Redação SuperHiper

Uso de energia limpa, gestão de resíduos, projetos – como o Clube da Bike e Limpeza de Mares – e distribuição de mudas de árvores para colaboradores são algumas das práticas ambientais, sociais e de governança (tradução da sigla ESG – Environmental, Social and Governance) adotadas pelo Grupo Pereira, que reúne os Supermercados Comper e o Fort Atacadista. Essas práticas foram temas de um talk show intitulado “Economia Verde: Modelos e Práticas de ESG”, que aconteceu durante a 3ª Jornada de Pesquisa e Tecnologias”, realizada na sexta-feira (28), no Bioparque Pantanal, em Campo Grande (MS).

Com o tema ‘Conservação em Tempos de Crise Climática’, a jornada reuniu pesquisadores, estudantes, gestores públicos e representantes de instituições científicas e tecnológicas para debater soluções sustentáveis, apresentar projetos inovadores e consolidar parcerias estratégicas.

Além do conteúdo apresentado no talk, o Grupo Pereira entregou pacotes de adubo orgânico, produzido com os próprios resíduos de ambas as redes. Dentro da companhia, a iniciativa envolve a transformação de 600 toneladas de resíduos em adubo orgânico e destaca a importância do manejo correto, um tópico fundamental em um mundo no qual o desperdício é uma preocupação crescente. Dados recentes divulgados pela Organização das Nações Unidas para Alimentação e Agricultura (FAO) mostram que o mundo desperdiça aproximadamente 1,3 bilhões de toneladas de alimentos por ano, representando cerca de um terço de toda a comida produzida globalmente. Isso não só contribui para a fome mundial, mas também gera enormes quantidades de resíduos que, se não forem gerenciados adequadamente, podem causar danos significativos ao meio ambiente. O desperdício de alimentos é a causa entre 8% e 10% dos gases de efeito estufa.

O grupo ganhou reconhecimento como umas das 20 empresas engajadas no Brasil na luta contra o desperdício de alimentos, pois, salvou mais de 16 toneladas de alimentos nas lojas Comper e Fort Atacadista, em Campo Grande (MS), por meio da parceria com a Food To Save. Além disso, a companhia também realiza doações em todas as suas unidades, por meio de iniciativas como a parceria com o programa Mesa Brasil, do Sesc. Desde o início das doações com entidades, foram mais de 2.700 toneladas. Somente em 2024, esse número alcançou 800 toneladas, com Mato Grosso do Sul respondendo por mais de 1,3 mil toneladas no período de 2018 a 2024. “Nosso principal objetivo é colaborar com instituições sociais que atendem pessoas em situação de vulnerabilidade social”, a coordenadora de ESG do Grupo Pereira, Adrileny Bogado Constantino.

Outro destaque é a produção de energia limpa, 97% das fontes de energia utilizadas nas unidades de negócio do Grupo Pereira no Brasil são renováveis. No Comper Itanhangá, em Campo Grande (MS), por exemplo, toda a estrutura da loja é coberta por placas fotovoltaicas. O grupo tem 15 usinas fotovoltaicas em operação e 25 em andamento e outras em estudo.
Entre as ações ESG desenvolvidas pelo Grupo Pereira ao longo dos anos estão ainda a destinação correta para 50 mil lâmpadas, eletrônicos e 10 mil litros de óleo entregues pelos clientes em postos de coleta nas lojas e usados em ações de capacitações em comunidades; bem como a distribuição de 15 mil mudas de plantas aos novos colaboradores.

Na área social, destaque para projetos, como Troco Solidário, campanhas de contratação de pessoas 50+, inclusão de PcD (pessoa com deficiência) e projeto ‘Cãolaborador’ para adoção desses animais nas lojas e campanhas de doação de alimentos, agasalho e lenços durante o Outubro Rosa.

Promoção na bandeira Comper

Os Supermercados Comper, em Dourados (MS), estão com a promoção exclusiva “Carrinho Cheio, Chave na Mão”. Iniciada em 20 de março, a campanha vai até 22 de junho, proporcionando aos clientes a chance de concorrer a um prêmio especial: um Renault Kwid 0KM, além de 120 vale-compras Vuon Card.

A dinâmica é simples: a cada R$ 100,00 gastos em compras no mesmo cupom fiscal, os clientes têm direito a um número da sorte aleatório para participar do sorteio. A fim de garantir a participação, é necessário informar o CPF ou CNPJ no caixa, no momento da compra, e ativar os números da sorte cadastrando-se no site oficial da promoção. Os números da sorte são liberados automaticamente após o registro, e cada R$ 100,00 equivalem a uma nova chance no sorteio. O grande vencedor do Renault Kwid e os contemplados com os vale-compras serão anunciados ao fim da promoção.

Grupo Pereira

Fundado em 1962, na cidade de Itajaí (SC) completou 62 anos de história em 2024. Atualmente, tem 22 mil funcionários nos Estados de Mato Grosso, Mato Grosso do Sul, Goiás, Santa Catarina, São Paulo e Rio Grande do Sul, além do Distrito Federal.

A empresa tem 140 unidades de negócio, incluindo 30 lojas da rede de supermercados Comper, 73 unidades do Fort Atacadista (atacarejo), 3 filiais do Atacado Bate Forte (atacadista de distribuição), 25 lojas SempreFort (varejo farmacêutico), um broker – distribuidor oficial da Nestlé -, 5 agências de viagens, 2 postos de combustível e um centro de distribuição (CD). Além disso, o Grupo Pereira completa seu ecossistema de soluções ao incluir o braço logístico Perlog e os serviços financeiros da Vuon, que inclui o private label Vuon Card, com mais de 1 milhão de cartões emitidos, além de gift cards, seguros e assistência odontológica.

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Tendências

Do contra: por que a Trader Joe’s não investe em retail media nem robôs

De Redação SuperHiper
Escrito por Redação SuperHiper

Renato Müller

A Trader Joe’s é uma das redes de supermercados mais inovadoras e fora da curva dos Estados Unidos. Frequentemente, a empresa vai na contramão do que a concorrência faz, por exemplo não desenvolvendo até hoje um e-commerce, se recusando a investir em publicidade e descontinuando produtos com uma frequência muito acima da concorrência.

A visão de fazer o que parece fazer sentido para a realidade da empresa e dos clientes continua com Retail Media. O crescimento da monetização dos espaços físicos e digitais do varejo não está no mapa da Trader Joe’s: em uma edição recente do podcast Inside Trader Joe’s, Matt Sloan, o vice-presidente de marketing da varejista, explicou o que leva a empresa a ignorar essa tendência.

“Retail Media é um resultado natural de uma experiência de compra sem diferenciação”, afirma o executivo. “É uma estratégia usada para gerar fontes de receita para negócios comoditizados, que não oferecem nada especial para os clientes”, acrescenta.

Para Tara Miller, também VP de marketing da Trader Joe’s, fala-se pouco sobre os custos de Retail Media: “tudo o que você precisa ter para operar uma loja custa dinheiro e é colocado no custo dos produtos. Preferimos investir no desenvolvimento de produtos e na contratação de boas pessoas para trabalhar nas lojas”, justifica.

É por isso que, segundo Tara, a Trader Joe’s não tem investido em telas, em robôs ou em publicidade dentro das lojas, uma vez que esse custo acaba retornando ao preço dos produtos e prejudicando a proposta de valor da empresa. “O consumidor sempre acaba pagando essa conta”, resume.

Em vez disso, a Trader Joe’s prefere focar no atendimento pessoal e no contato com os clientes nas lojas. “Você verá ações de sampling nas nossas lojas, mas não o uso de telas”, comenta a executiva. Da mesma forma, Tara diz que a empresa não acompanha o fluxo de clientes nas lojas ou coleta dados de outros lugares que não sejam o checkout e o estoque dos pontos de venda. “Preferimos que os clientes conversem com a gente, peçam indicações de produtos e tenham uma experiência única em nossas lojas”, acrescenta.

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