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ESG

Unilever antecipa meta de uso de plástico reciclado do Brasil

De Redação SuperHiper 29 de maio de 2023
Escrito por Redação SuperHiper

No fechamento do ano de 2022, a companhia informa que saltou de 21% para 27% no índice de reciclabilidade. A conquista antecipou em três anos a meta mundial de contar com 25% de plástico pós-consumo utilizado até 2025

No Dia Mundial da Reciclagem, a Unilever, uma das maiores empresas de bens de consumo do mundo, anuncia ter conseguido incluir a média de 27% de plástico reciclado, ou seja, pós-consumo, nas embalagens de todas as marcas do portfólio brasileiro até o encerramento do ano de 2022. Com o compromisso de atribuir valor ao plástico usado e combater diretamente a poluição plástica, a companhia subiu 6 pontos percentuais no índice de reciclabilidade, em comparação com 2021, quando obteve 21%.

No fechamento de 2022, a companhia conseguiu a antecipação de três anos da meta global. Em outubro de 2020, a Unilever assumiu o compromisso mundial de diminuir em 50% o uso de plástico virgem e utilizar 25% de plástico reciclado nas embalagens até 2025.

“A Unilever está comprometida em inovar para reduzir, reutilizar e reciclar, e as nossas metas e ações contemplam embalagens plásticas, resíduos de alimentos e resíduos de fábricas e operações. No Brasil, o avanço é notório e conta com o envolvimento de todas as nossas marcas, o que certamente contribui para as metas globais da companhia. Estamos no caminho certo, com todos os nossos grupos de negócios e marcas unidos pelo mesmo objetivo”, diz Suelma Rosa, head de Reputação e Assuntos Corporativos da Unilever.

O investimento em inovação e tecnologia permeia todas as marcas Unilever, que têm na economia circular o caminho para um mundo livre de resíduos. Entre 2018 e 2022, a companhia já reduziu o uso de 32 mil toneladas de plástico virgem em suas embalagens, o que resultou em cerca de 46 mil toneladas de CO2 a menos no meio ambiente. Isso equivale a aproximadamente 2.300 caminhões carregados de plástico, ou a neutralização do consumo de plástico de 1 milhão de pessoas.

Pioneira em utilizar resina plástica pós-consumo em larga escala, a atuação da Unilever de impulso à cadeia do plástico reciclado foi reconhecida globalmente em 2021 na COP26. Naquele ano, a Unilever Brasil foi selecionada para apresentar o case de circularidade do plástico em Glasgow (Escócia). Em 2022, na Assembleia das Nações Unidas para o Meio Ambiente, a Unilever anunciou a sua adesão ao Tratado Global do Plástico, documento considerado o pacto “verde” multilateral mais importante desde o Acordo de Paris.

Inovar para reduzir, também na cadeia produtiva

A evolução das marcas por um mundo sem resíduos também considera o impacto ambiental da cadeia produtiva. É o caso da marca de sorvetes Kibon, que na busca por soluções mais sustentáveis passou a utilizar, pioneiramente na América Latina, filme plástico (shrink) produzido com 80% de material plástico flexível pós-consumo. Esse tipo de embalagem secundária é utilizada para formar pacotes de potes de sorvete (semelhante aos fardos de refrigerantes e outras bebidas) que são fundamentais para assegurar a entrega dos produtos com qualidade ao ponto de venda. Com isso, o consumo foi reduzido em 156 toneladas de resina plástica virgem, o equivalente ao lixo produzido por 406 pessoas durante 12 meses.

Também na categoria de alimentos, a companhia anunciou recentemente ter chegado a 100% de PCR nas embalagens dos ketchups Hellmann´s. Com a iniciativa, Hellmann’s vai deixar de utilizar cerca de 500 toneladas de plástico virgem por ano. Nos próximos anos, a marca pretende expandir a mudança para todo portfólio.

A principal estratégia da Unilever em todos os segmentos de atuação e elemento essencial para atingir as metas traçadas no Unilever Compass, no pilar “Um Mundo Livre de Resíduos”, é usar outros materiais e a diretriz adotada pela companhia envolve três esferas: 1) Menos plástico, 2) Melhor plástico, 3) Nenhum plástico. Isto significa repensar como os produtos são projetados, desenvolvendo novos modelos de negócios, novo design de embalagens, e novas experiências de compra para os consumidores.

Iniciativas recentes das marcas no Brasil

Atualmente, todas as marcas de produtos para limpeza da casa, e muitos dos produtos de higiene pessoal, como xampus, condicionadores, cremes para pentear e cremes de tratamento fabricados pela Unilever utilizam resina reciclada em suas embalagens. Alguns exemplos:

Comfort, Seda, TRESemmé e Rexona

Em parceria com a Ecological Reciclagem, a Unilever lançou em agosto de 2022 a primeira tampa do Brasil 100% produzida a partir de plástico flexível reciclado em escala industrial. Feitas com plástico flexível pós-consumo (aquele usado em sachês), as tampas são usadas nas embalagens de cremes de tratamento para cabelos das duas marcas. Mais recentemente, as tampas de todo o portifólio de Amaciante concentrado Comfort passou a utilizar 100% dessa resina em sua composição. Assim, a Unilever contribui para impulsionar o índice de reciclagem e de recuperação do plástico flexível, que é bastante baixo (3%).

Na fase inicial do projeto, apenas com as tampas de Seda e TRESemmé, a capacidade de produção da resina reciclada feita com material flexível pós-consumo foi de 130 toneladas ao ano, o que já mudava o patamar desse segmento no Brasil. Com o plano de expandir o uso do material para outras embalagens, hoje a Unilever passou a usar este material nas tampas de desodorantes roll on de Rexona e Comfort concentrado totalizando mais de 700 toneladas ao ano.

OMO

Por meio da inovação constante, a marca consegue reduzir o uso de plástico virgem em 2,2 mil toneladas ao ano. As iniciativas vão desde o investimento em concentrados, como OMO para diluir, que utiliza 72% menos plástico na comparação com OMO líquido, até tampas produzidas 100% com resina de plástico reciclado.

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ABRAS

Brasília recebe a 3ª edição do Fórum da Cadeia Nacional de Abastecimento ABRAS

De Redação SuperHiper 29 de maio de 2023
Escrito por Redação SuperHiper

A programação do evento, realizado em 13 de junho, conta com diversos painelistas, entre eles o presidente da ABRAS, João Galassi, e o secretário extraordinário da Reforma Tributária do Ministério da Fazenda, Bernard Appy

O Fórum da Cadeia Nacional de Abastecimento ABRAS ESG acontece em Brasília (DF), no dia 13 de junho, e sua programação tem início às 9h. Entre os painelistas já confirmados estão o presidente da Associação Brasileira de Supermercados (ABRAS), João Galassi, o secretário extraordinário da Reforma Tributária do Ministério da Fazenda, Bernard Appy, o economista e presidente da Kaduna Consultoria, Roberto Giannetti da Fonseca, o presidente da Associação Brasileira da Indústria de Alimentos (Abia), João Dornellas.

O Fórum da Cadeia Nacional de Abastecimento, realizado pela Associação Brasileira de Supermercados (ABRAS), é um programa anual criado para reunir, num ambiente de alto nível, as principais autoridades e lideranças dos setores que compõem a Cadeia Nacional de Abastecimento para promover o debate de ideias e propostas concretas de soluções para os principais desafios estratégicos, econômicos, mercadológicos, institucionais e regulatórios. Em sua terceira edição, o Fórum acontecerá em evento presencial privado para convidados, líderes setoriais e autoridades, com lideranças renomadas de toda a Cadeia Nacional de Abastecimento, com transmissão ao vivo pelo Canal da ABRAS no YouTube. Entre os painelistas já confirmados estão o presidente da Associação Brasileira de Supermercados, João Galassi, o secretário da Secretaria Extraordinária da Reforma Tributária do Ministério da Fazenda, Bernard Appy,o economista e presidente da Kaduna Consultoria, Roberto Giannetti, o presidente da Associação Brasileira da Indústria de Alimentos (ABIA), João Dornellas, dentre outros.

A coalizão multissetorial integrante do Fórum é formada pelos 15 principais setores que compõem a Cadeia Nacional de Abastecimento, desde os setores dedicados aos insumos agropecuários até o varejo supermercadista, comprometidos com o desenvolvimento econômico do País.

O presidente da Associação Brasileira de Supermercados, João Galassi, enfatiza a robustez da Cadeia Nacional de Abastecimento, que representa um grandioso ecossistema dedicado a abastecer a população do Brasil, representada pelas 215 milhões de pessoas que vivem nele. “Estamos falando de um ecossistema que representa 69,5% do PIB nacional, considerando todas as atividades e elos desta Cadeia. São representadas mais de 200 cadeias produtivas, 80% do consumo doméstico dos brasileiros, em mais de 90 categorias de produtos, que, juntas, representam mais de 30 mil itens individuais oferecidos aos brasileiros nas lojas de supermercados de todo o País. São produtos de natureza essencial à vida da população, reunidos em quatro principais famílias: alimentos, bebidas, higiene pessoal e limpeza. Este Fórum é o único do País com participação de uma coalizão multissetorial com 15 das principais entidades de classe com tamanha fortaleza e tão essenciais para o desenvolvimento do País”, afirma Galassi.

A grandeza desse ecossistema e sua importância para o País também são reforçadas pelo vice-presidente de Relações Institucionais e Administrativo da ABRAS, Marcio Milan, que aponta, ainda, que o Brasil é uma superpotência agrícola e de geração de energia limpa e renovável. “Temos rígido controle de resíduos e de segurança dos produtos, o que nos credencia a exportar alimentos para mais de 160 países. Possuímos, por exemplo, o maior programa de destinação segura de embalagens de defensivos agrícolas do mundo e um programa nacional, premiado internacionalmente, de monitoramento e rastreabilidade de alimentos, o RAMA, há décadas desenvolvido pela ABRAS”, afirma Milan.

Pleitos

No Fórum, serão reunidos também autoridades, representantes das agências reguladoras, órgãos internacionais e especialistas para debater os 5 desafios eleitos como prioritários na segunda edição do Fórum, além da abertura oficial:

1) Redução dos custos através da Reforma Tributária
2) Consumo consciente através da economia circular
3) Reduzir o desperdício através da adoção do “Best Before”
4) Combate à fome através da conexão do mapa da fome com o mapa do desperdício
5) Promover o conhecimento sobre ESG através da informação, treinamento e capacitação.

Segundo o vice-presidente de Ativos Setoriais da ABRAS, Rodrigo Segurado, o Fórum nasceu do objetivo de fomentar junto ao setor supermercadista a qualificação das empresas em torno de temas estratégicos para o futuro dos negócios e, ao mesmo tempo, de transcender os limites do autosserviço nacional e de agregar todos os setores, cujo trabalho resulta no atendimento dos consumidores brasileiros, ou seja, toda a Cadeia Nacional de Abastecimento. “O Fórum é um momento rico, produtivo e de união desta grande Cadeia Nacional de Abastecimento em busca de soluções disruptivas e de alto impacto nos âmbitos econômico, social, ambiental em alto nível de governança corporativa para direcionar o Brasil no caminho efetivo do desenvolvimento e do crescimento”, celebra Segurado.

Ao final do Fórum, será produzido um relatório com as principais conclusões, com a finalidade de organizar e documentar o que foi abordado e apresentar os Planos de Ação definidos para cada um dos temas, permitindo acompanhar sua implementação e desenvolvimento ao longo do próximo ciclo, além de viabilizar o pleno acesso do conteúdo aos participantes, autoridades, imprensa e à toda a sociedade.

Serviço

3º Fórum da Cadeia Nacional de Abastecimento
Data: 13 de junho de 2023
Hora: 9h às 18h
Local: Auditório do Condomínio ION – SGAN Q 601 BL H – Asa Norte, Brasília – DF.

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Internacional

Self checkout evolui para fazer varejo vender mais

De Redação SuperHiper 29 de maio de 2023
Escrito por Redação SuperHiper

Tecnologia acelera experiência de compra dos clientes e aumenta rentabilidade dos pontos de venda

Por Renato Müller

A loja física continuará sendo essencial no dia a dia dos consumidores – mas os supermercados precisam embarcar cada vez mais tecnologia para acompanhar as mudanças de comportamento dos clientes. Um bom exemplo disso é a evolução dos terminais de autoatendimento: o self checkout vem ganhando recursos que diminuem quebras, furtos e perdas, ao mesmo tempo em que facilitam o processo de pagamento.

“A tendência é que o self checkout seja utilizado em outras áreas da loja e não somente no pagamento”, comenta Matt Miles, diretor da Diebold Nixdorf, fabricante de equipamentos para o PDV. “Pedidos nas operações de food service, carrinhos de compra inteligentes e até mesmo customização de produtos são algumas áreas em que temos visto um aumento da demanda pelo autoatendimento dentro dos supermercados”, afirma o executivo.

De acordo com Miles, isso acontece porque os consumidores procuram formas de atendimento simples, rápidas e que facilitem seu dia a dia. Essa busca por simplificação permite o uso de uma série de recursos, incluindo reconhecimento facial, para acelerar a escolha de produtos e facilitar o pagamento nas lojas.

Para o varejo, a tecnologia também traz uma série de benefícios. “Com a dificuldade de contratação de mão de obra, o varejo americano precisa fazer com que seus times sejam ainda mais produtivos. Tecnologias de autoatendimento aumentam a eficiência do trabalho no varejo e reduzem as filas em todas as áreas das lojas”, comenta David Wilkinson, vice-presidente executivo da NCR Commerce.

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Lojas

Como fazer a gestão da minha loja é o tema central do primeiro volume da série Mercado de Vizinhança

De Redação SuperHiper 29 de maio de 2023
Escrito por Redação SuperHiper

Para atender empresários de pequenos comércios de abastecimento, espalhados por todo o País, o especialista no assunto Marco Aurélio Lima lança o primeiro volume da série especial voltada à profissionalização deste segmento.

 

Ele é gerador de empregos, abastece milhões de lares pelo País, foi mais que essencial durante a pandemia, e pode ser chamado de mercadinho, armazém, venda, etc., dependendo da região em que está localizado. Aqui ele é o tema central da série “Mercado de Vizinhança”, que foca, em seu primeiro volume, a gestão da loja, e é de autoria do especialista no assunto, o executivo Marco Aurélio Lima.

Segundo o autor, definir o conceito deste canal de vendas é uma tarefa difícil. Em sua visão, o Mercado de Vizinhança pode ser entendido como o mercadinho do bairro que vende alimentos e produtos essenciais para o dia a dia, onde o cliente pode pegar seus produtos e pagar na saída. Outra característica fundamental que diferencia esse canal dos demais é que o autor o define como lojas independentes, ou seja, que não pertencem às grandes redes do varejo. No Mercado de Vizinhança, o dono ou proprietário ainda está muito próximo da gestão da loja. E é a esse perfil de Mercado e Vizinhança que ele dedica este livro, lançado pela Poligrafia Editora.

Nele, são apresentados alguns aspectos importantes sobre como montar e organizar o estabelecimento, as seções e os serviços necessários para ter competitividade no mercado. Na sequência, é apresentado um tema essencial: como abastecer a loja. Comprar bem é um dos grandes segredos do negócio do varejo.

A gestão de preços também é tratada neste volume e por fim, o autor aponta algumas soluções que podem ser implementadas para melhorar a capacitação da equipe (inclusive do próprio gestor), controlar rupturas e perdas, incrementar o e-commerce e adotar indicadores essenciais de gestão. Todos esses temas são abordados em uma linguagem simples e ilustrados com dicas práticas.

Os próximos volumes trarão os seguintes temas: “Pessoas: Entendendo o perfil e aprimorando a relação entre gestor, colaborador e cliente (shopper)” e “Novos horizontes e desafios tecnológicos, tributários, etc.”

Marco Aurélio Lima é graduado em Administração pela Universidade Federal do Paraná (UFPR), com educação continuada em diversas instituições: Business School São Paulo (BSP), Fundação Getúlio Vargas (FGV) e Ibmec. Com cerca de 30 anos de experiência em pesquisa de mercado (Ad hoc/Tracking), teve sua carreira construída em grandes organizações como Nielsen, TNS (Grupo Kantar), Grupo GfK e IBPT/ Empresômetro.

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Consumidor

Goodbom Supermercados promove evento de degustação de vinhos importados

De Redação SuperHiper 28 de maio de 2023
Escrito por Redação SuperHiper

A expectativa é repetir o sucesso da última edição com uma seleção de rótulos de Portugal, Espanha e Itália

A temperatura está caindo e nada é mais perfeito para combinar com o outono do que um bom vinho. Para esquentar a estação, o GoodBom Supermercados promoverá mais uma edição do evento de degustação de vinhos, no dia 2 de Junho (sexta-feira), às 19h30, em Sumaré (SP). O evento contará com cinco rótulos selecionados para a experiência gastronômica importados de Portugal, Espanha e da Itália, que serão acompanhados por pães, queijos, frios e caldos. O evento ainda contará com a presença do renomado sommelier da Barrinhas Importadora, Antonio Natalino de Faria, que será o guia dos participantes.

“Após o sucesso da degustação de vinhos, realizada em abril, a expectativa é mais uma vez surpreender os participantes com rótulos importados, num ambiente agradável, especialmente preparado para o evento”, diz o comprador Paulo Francisco Rosa.

Os convites são limitados e podem ser adquiridos na unidade do GoodBom na Avenida Rebouças, em Sumaré. Eles custam R$ 100,00, sendo que R$ 50,00 será convertido em cashback para compras no evento.

Confira os cinco rótulos selecionados:

Vinho Português Verde Adega Monção
Vinho Espanhol Faustino Tempranillo
Vinho Português Porca de Murça
Vinho Português Monte dos Perdigões
Vinho Italiano Caparzo Sangiovese

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Tecnologia

Fator humano é decisivo para o sucesso das novas tecnologias no varejo

De Redação SuperHiper 28 de maio de 2023
Escrito por Redação SuperHiper

Big data e inteligência artificial são grandes aliados do setor, mas saber lidar com os desafios dos três C: Covid, clima e conflitos também fará a diferença para as Companhias

O setor varejista está em constante evolução ao adotar cada vez mais experiências digitais que estão sendo bem recebidas pelo público. A crescente integração entre lojas físicas e digitais continua sendo uma tendência popular entre os consumidores, que agora alternam entre os dois formatos para encontrar a melhor opção em cada compra. “A tecnologia deve ser aliada em todos os departamentos e deve melhorar os potenciais. Mas mesmo com todos os avanços, o fator humano ainda é decisivo e pode fornecer uma personalização mais profunda e significativa no varejo”, afirma Denis Correia, CEO da DM, empresa de produtos financeiros voltados para a concessão de crédito e especialista em cartões private label de supermercados.

As empresas estão cada vez mais voltadas para soluções que proporcionem uma experiência de compra aprimorada e conveniência para os consumidores. A partir do big data e da inteligência artificial, tanto os sistemas de inventário e gestão de estoque, quanto o comportamento do consumidor, padrões de compra e preferências individuais, podem ser melhor mensurados, de forma a trazer insights valiosos para que as companhias tenham maior eficiência.

Denis ressalta que apesar das vantagens trazidas pelas novas tecnologias, o fator humano ainda desempenha um papel crucial no varejo e que o equilíbrio entre a tecnologia e o toque humano é essencial para garantir uma experiência completa e satisfatória. Para ele, o aprendizado é contínuo e as empresas devem se adaptar mais rapidamente a essas mudanças, ajustando suas abordagens, o que permite um serviço mais relevante e atualizado.

Entre erros e acertos

Outro ponto destacado pelo executivo é que a cultura de inovação nas organizações está altamente vinculada à cultura do erro – e isso não deve ser visto como um problema, afinal, para conseguir traçar um caminho de acertos, alguns erros podem aparecer nessa trajetória. “A empresa precisa refletir constantemente sobre o que está sendo positivo e o que precisa ser mudado. Sempre há chances de não dar certo. Mas é preciso correr riscos se queremos trazer inovações e ajustar os pontos não satisfatórios que vão surgindo”, acredita o CEO. “Até mesmo na hora avaliar o ROI (métrica financeira utilizada para avaliar a eficiência e a rentabilidade de um projeto), caso os resultados não sejam bons, as estratégias de marketing, investimentos em tecnologia, desenvolvimento de produtos, entre outros, precisam ser revistos sem medo”, completa.

Por fim, ainda que a Organização Mundial de Saúde (OMS) tenha decretado recentemente o fim da pandemia de Covid-19, seus reflexos ainda são vistos. Denis Correia afirma que é importante saber lidar com os desafios dos três C: Covid, clima e conflitos. “As três questões globais interligadas representam grandes desafios para a sociedade contemporânea. A pandemia gerou diversos impactos socioeconômicos. Já as mudanças climáticas são uma preocupação crescente devido aos efeitos negativos que têm sobre o planeta e a vida humana, enquanto os conflitos geopolíticos e sociais ao redor do mundo afetam negativamente todos os países. Tudo isso interfere no varejo”, reflete. Segundo o CEO, resiliência e adaptação são palavras-chave para o momento atual.

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Consumidor

Engajamento social de influenciadores potencializa a decisão de compra

De Redação SuperHiper 28 de maio de 2023
Escrito por Redação SuperHiper

Estudo mostra que 54% dos entrevistados consideram a preocupação de criadores de conteúdo no LinkedIn com causas sociais fator determinante para o estímulo a compras

Empresas de todos os setores reconhecem que as práticas de ESG impactam positivamente nos negócios. Marcas que demonstram preocupação com meio ambiente, com questões sociais e com governança corporativa são mais bem vistas e, assim, conquistam maior engajamento de clientes e vendem mais. Em relação às redes sociais, vale o mesmo: criadores de conteúdo com comportamentos relacionados a ESG têm mais poder de influência sobre decisão de compras dos seguidores. É o que comprova a Pesquisa de Comportamento do Usuário do LinkedIn, realizada pela Gombo, primeira agência brasileira especializada em ações de influência focadas no LinkedIn.

O estudo, feito em parceria com a Lumen Academy, é a maior pesquisa já realizada no Brasil sobre características e comportamentos de usuários da maior rede social corporativa do mundo. Ela teve a participação de 2.977 usuários ativos da plataforma, independente da frequência, de todas as regiões do Brasil e também brasileiros que moram e trabalham no exterior.

Dados da pesquisa apontam que os consumidores estão atentos a esse tipo de conteúdo: 54% das pessoas consultadas consideram o engajamento dos criadores de conteúdo em causas sociais um fator determinante para o estímulo a compras motivadas a partir do LinkedIn. O estudo traz então à tona a importância crescente do ativismo e da responsabilidade social na esfera digital.

Uma tendência mundial de comportamento de consumo

“À medida que aspectos relacionados com pautas sociais foram sendo colocados em evidência, principalmente durante a pandemia, muitos influenciadores precisaram mudar seu direcionamento. Vejo também como uma evolução do mercado de influência, que passou a se posicionar de forma mais contundente. Além disso, a pauta ESG tem despontado como importante pelas empresas e, assim, ocorre um alinhamento natural do discurso com a realidade”, explica Erih Carneiro, sócio-fundador da Gombo e LinkedIn Top Voice.

E essa é uma realidade identificada no consumo em nível global. No ano passado, a Adobe publicou o Creators in the Creator Economy: A Global Study, um estudo que busca compreender de que maneira a criatividade está mudando ao redor do mundo. Ele constatou, por exemplo, que as causas sociais estão no topo da prioridade para criadores de conteúdo.

Os números mostram que 95% dos criadores estão engajados em alguma forma de ação para apoiar causas importantes para eles. Isso pode incluir conversas com amigos e familiares, expressar opiniões online, doações e trabalho voluntário. Entretanto, um dado chama atenção: apenas 28% deles criam conteúdo original para advogar pelas causas.

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ESG

Bretas dá início à Corrente do Bem em 2023

De Redação SuperHiper 28 de maio de 2023
Escrito por Redação SuperHiper

Rede de supermercados é ponto de coleta da Campanha do Agasalho em Uberlândia

A Campanha do Agasalho já começou nas unidades do Bretas em Uberlândia, no Triângulo Mineiro. Com a chegada do inverno, todas as nove lojas da rede localizadas neste município oferecem pontos de coleta de roupas de frio, que serão entregues a instituições beneficentes.

A ação em parceria com a Band Minas e a Prefeitura de Uberlândia é uma iniciativa da Comissão Interna de Assuntos e Relações Institucionais do Bretas (CARI), que visa a aproximação com a comunidade promovendo o desapego solidário e a empatia ao próximo.

Até o dia 16 de julho, caixas de coleta devidamente identificadas com cartazes da campanha estarão disponíveis. Podem ser entregues cobertores e roupas, como casacos, meias, luvas, gorros e moletons, entre outros itens. É importante lembrar que as peças devem estar limpas e em bom estado de conservação.

Para este ano, a expectativa da Campanha é sensibilizar mais de 3,2 milhões de pessoas para contribuir ainda mais com as nove toneladas arrecadadas em nove anos de abraços à causa.

Confira os endereços das lojas

João Pinheiro – Av. João Pinheiro, 77
Juca Ribeiro – AV. Floriano Peixoto, nº 1419
Rondon Pacheco – Av. Eduardo Felice, 30
Luizote – Av. Dos Eucaliptos
São Jorge – Av. Seme Simão, 955
Custodio Pereira – Av. Floriano Peixoto, nº 4680
Roosevelt – Rua Orlando Aguiar da Silva, 100
Getúlio Vargas – Av. Getúlio Vargas, 238
João Naves – Av. João Naves de Avila, 5039

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InternacionalNegócios

Na Kroger, até geladeira é lugar para publicidade

De Redação SuperHiper 28 de maio de 2023
Escrito por Redação SuperHiper

Maior supermercadista americana expande rede de refrigeradores com smart screen para 500 lojas e impulsiona retail media nos PDVs

Depois de três anos de projeto-piloto, a rede americana de supermercados Kroger colocou o pé no acelerador em uma iniciativa de retail media que utiliza telas nas geladeiras de 500 lojas para apresentar publicidade aos consumidores.

A partir do uso de Internet das Coisas e análise de dados, as marcas podem interagir com os consumidores nas lojas físicas. Atualmente, a rede de publicidade da Kroger alcança 90 milhões de clientes por mês, com a expectativa de ser ampliada para chegar a 200 milhões de consumidores mensais no início do ano que vem.

As geladeiras com smart screens foram desenvolvidas pela empresa americana Cooler Screens, que também oferece soluções tecnológicas para a colocação de publicidade em pontas de gôndola, telas em checkouts, geladeiras nas filas dos caixas e outras localidades. As telas podem ser ativadas pelas marcas com publicidade contextualizada e segmentada por horário, local e perfil de compras dos consumidores.

A Kroger conta com cerca de 2.800 pontos de venda nos Estados Unidos, considerando suas diversas bandeiras de loja. Os dados que viabilizam a personalização das telas nas lojas são coletados pela unidade de data analytics da varejista, a a 84.51o.

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Negócios

Azulão Supermercados aumenta em 40% eficiência operacional com foco em leite e cerveja

De Redação SuperHiper 28 de maio de 2023
Escrito por Redação SuperHiper

Relatórios apontaram que 70% da falta de eficiência eram originárias de erros operacionais e 30% de fraudes praticadas – na maioria por clientes

O PDV é uma das áreas que mais geram dores de cabeça para o varejista. Sensível, é responsável, em média, por cerca de 30% das perdas internas de uma loja. Mas uma rede de supermercados do interior paulista, o Azulão Supermercados, está resolvendo o problema com o uso do Gatecash, ferramenta de monitoramento de frente de caixa da Sesami, antiga Gunnebo Cash Management.

Com lojas em Lençóis Paulista e Macatuba, na região central do Estado, o Azulão começou a utilizado o Gatecash há cerca de três anos, com resultados significativos já desde a implantação. “Buscávamos uma solução que pudesse nos ajudar a diminuir as perdas. Sempre tivemos dificuldades em controlá-las e tínhamos a necessidade de uma ferramenta que proporcionasse uma análise detalhada operações de PDV, além de oferecer maior segurança às operadoras”, diz Lucas Rafael Rodrigues, diretor e sócio-proprietário da rede.

O Gatecash foi testado, primeiramente, em uma unidade de Macatuba. Depois da implantação da ferramenta, as perdas internas foram reduzidas em 45%, especialmente nas divergências com leite, cerveja e carne. Também se chegou à conclusão de que 70% das perdas eram originárias de erros operacionais e 30% de fraudes, principalmente praticadas por clientes. “Recebemos mais de 112 mil clientes mensalmente. Sem o apoio da tecnologia e soluções como o Gatecash estaríamos tentando contabilizar as perdas até agora”, afirma Guilherme Canduzin, gerente de prevenção de perdas do Azulão.

Em 30 dias de testes, Canduzin lembra que foram registrados em valores, com a ajuda do Gatecash, alguns milhares de reais em perdas identificadas. “Identificamos os problemas recorrentes e demos orientações e aplicamos sanções e punições às operadoras de caixa. Quanto às pessoas mal-intencionadas, comunicamos a polícia em alguns casos. Com essas medidas, reduzimos sensivelmente as perdas identificadas”, lembra.

Hoje o Gatecash faz parte da rede Azulão Supermercados. E já está contemplado no projeto de expansão com a criação de uma nova loja em Macatuba, no segundo semestre de 2023. “Nossa cultura de prevenção de perdas é muito forte. Temos nosso CFTV (são mais de 600 câmeras em três unidades e no Centro de Distribuição) e o time de prevenção de perdas em piso de loja. Prevenir perdas é lucro na certa”, declara Lucas Rodrigues.

Hoje, além de atuar na prevenção de perdas, os relatórios e imagens do Gatecash são utilizados até mesmo na integração dos novos funcionários, onde os cases internos de falhas de registros e quebras de procedimentos na operação de frente de caixa são apresentados. “A própria operadora, sabendo que o ambiente do PDV é monitorado, também se sente mais segura na resolução de casos conflituosos com clientes”, explica Canduzin.

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Publicação oficial da  Associação Brasileira de Supermercados (ABRAS)

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SuperHiper é a publicação oficial do setor supermercadista, produzida pela Associação Brasileira de Supermercados (ABRAS) há 50 anos. É uma importante ferramenta utilizada pela entidade para compartilhar informações e conhecimento com todas as empresas do autosserviço nacional, prática totalmente alinhada à sua missão de representar e desenvolver os supermercados brasileiros.

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