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Gestão

Consumo de ovo aumenta 1,5% no Brasil

De Redação SuperHiper 12 de outubro de 2023
Escrito por Redação SuperHiper

No Dia Mundial do Ovo, apesar do aumento do preço do alimento, produto registrou alta nas notas fiscais

O ovo é um importante alimento para ter uma alimentação equilibrada, além de ser uma das proteínas mais baratas disponíveis no mercado, ele é um bom aliado para a dieta e é rico em diversos nutrientes. Estudo realizado pela Horus indicou um aumento de 1,5% na compra de ovos de janeiro até agosto de 2023, apesar da alta de 12,3% no preço médio do produto.

De acordo com a pesquisa, o mês com o maior valor dentre o período analisado foi maio (R$16, 5). Nos meses seguintes, o item apresentou quedas consecutivas, com último registro em agosto, que teve uma média de custo de R$14,6. O preço médio mais elevado por região foi o Centro-Oeste (R$17,37), já o menor foi o Sudeste (R$13,61).

“Esse aumento foi impulsionado pelo crescimento dos custos de produção, o que, por sua vez, resultou na redução da produção. Tal situação gerou um desequilíbrio na oferta e culminou em uma significativa elevação nos preços do produto. Apesar do aumento no preço médio, não observamos um impacto negativo no consumo, uma vez que a incidência do ovo nas notas fiscais apresentou uma variação positiva de 1,5 ponto percentual no período analisado”, explica a head of Success Insights da Horus, Anna Carolina Fercher.

Além disso, agosto totalizou a maior incidência do ano até agora, de 7,8%, a menor averiguada foi em julho, com 5,3%. Vale destacar ainda que o Nordeste foi o local com o maior índice na categoria (7,6%) e o Sul com o mais baixo (5,4%). O cash & carry foi o canal que demonstrou incidência alta (10,4%).

O relatório ainda apontou que o brasileiro dedica cerca de 1,3% da sua carteira à categoria, com um ticket médio de R$ 20,23 e média de itens de 1,2.

Curiosidades sobre o ovo 

O Dia Mundial do Ovo é comemorado no dia 13 de outubro, a data foi definida em 1996, em Vienna, com o intuito de discutir e reconhecer os benefícios do ovo. O alimento é reconhecido por sua alta densidade proteica, em que um ovo pode chegar a ter 6g de proteína, além de 13 vitaminas essenciais, como:  colina, que ajuda no desenvolvimento e funcionamento do cérebro; vitamina A, auxilia na saúde ocular, pele e influencia no sistema imunológico; e vitamina D, que desempenha um papel fundamental na saúde óssea.

 

 

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Pessoas

O livro que vai encantar qualquer supermercadista

De Redação SuperHiper 12 de outubro de 2023
Escrito por Redação SuperHiper

“Histórias divertidas supermercadistas” reúne diversas experiências vividas no setor por Antônio Ascar e João Carlos de Oliveira

O livro “Histórias divertidas supermercadistas” mostra um lado do setor pouco falado. Narrado por Antônio Carlos Ascar, fundador e ex-presidente da Associação Brasileira de Supermercados (ABRAS), e  João Carlos de Oliveira, presidente da GS1 Brasil (Associação Brasileira de Automação), os autores, de forma bem-humorada, relatam momentos que vivenciaram, com situações nos corredores dos supermercados, nos bastidores de centros de distribuição e até mesmo durante viagens. Além disso, eles fizeram uma coleta de histórias com ex-presidentes da ABRAS, executivos do setor, entre outros.

Ambos os autores destacam a vontade de escrever o livro há um tempo, para compartilhar as histórias que viveram durantes os seus anos de carreira. Além disso, a obra promete encantar qualquer supermercadista, uma vez que este público irá se identificar com cada relato exposto. “É algo leve, tranquilo, para a pessoa ler em seu tempo de lazer. Algumas histórias fará rir muito, outras nem tanto. É algo que estamos deixando para o setor supermercadista”, explica João Carlos.

“A proposta é falar das coisas divertidas que acontecem do mundo supermercadista. A ideia é entreter o público”, reforça Ascar. Ainda, ele afirma que é difícil escolher somente um conto da obra, mas um que o marcou foi “Que Abacaxi”, que relata a ida dele até Iracema, em Tocantins, para uma palestra. Na ocasião, ele foi surpreendido por uma fala do presidente do seminário. “Foi um momento bem divertido e agradável”, ressalta.

Para João Carlos, admirador de todas as narrativas escritas, desde as mais cômicas até as mais reflexivas, ele evidencia uma que diz respeito a uma reclamação que um colaborador estava fazendo sobre o seu gerente, e, como resposta, recebeu ‘se o sapato está apertado, a culpa não é do pé, é da cabeça que comprou um número menor’. “Seria até difícil escolher as top 10, quem dirá a história mais interessante”, comenta.

João Carlos de Oliveira e Antônio Carlos Ascar

E, cuidado com o spoiler, é bem provável que venha um segundo livro sobre o tema futuramente. “Os eventos, viagens e situações continuam acontecendo, com momentos cômicos. Então daqui um ano talvez a gente comece a nossa segunda edição, com histórias tão boas quanto essas primeiras”, finaliza o presidente da GS1.

O pré-lançamento da obra foi realizado durante a ABRAS’23 food retail future, em Campinas. “Na ABRAS apresentamos o livro para o setor, explicamos do que se tratava e como nós fizemos”, diz Ascar. Mas, o lançamento oficial está marcado para o dia 20/10, na sede da GS1 Brasil (Rua Henrique Monteiro, 79, 8º andar, bairro Pinheiros), a partir das 17h30.

 

 

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Varejo

Terceira loja Komprão em Imbituba (SC) foi inaugurada

De Redação SuperHiper 11 de outubro de 2023
Escrito por Redação SuperHiper

Unidade da bandeira de atacarejo foi aberta nesta quarta-feira, 11 de outubro, sendo a 61ª loja de Santa Catarina

O Grupo Koch acaba de inaugurar a sua terceira loja em Imbituba, a 61ª de Santa Catarina, nesta quarta-feira (11), na Avenida 21 de Junho, S/N, no bairro Ribanceira/Village. A unidade da bandeira de atacarejo Komprão, recebeu R$34 milhões em investimentos e gerou 130 empregos diretos. Esta foi a sétima inauguração apenas neste ano, que já contou também com abertura de uma loja em Camboriú, uma em Governador Celso Ramos, uma em Garopaba, uma em Joinville e três em Imbituba. E outras inaugurações serão realizadas nos próximos meses.

O Grupo Koch está em constante expansão no Sul de Santa Catarina, com loja em Garopaba e outras duas em Imbituba, nos bairros Campo Duna e Nova Brasília. Ainda neste ano será inaugurada uma loja em Laguna. “O Grupo Koch segue em forte ritmo de expansão e o Sul catarinense vem nos recebendo muito bem. Vemos que Imbituba é uma cidade diferenciada e acreditamos muito no potencial econômico desse município e de todo o seu entorno, que conta agora com quatro lojas – três em Imbituba e uma em Garopaba”, explica o CEO do Grupo Koch, José Koch. A cerimônia de inauguração contou com a participação da diretoria do grupo, lideranças da região e convidados.

A nova unidade conta com quase 10 mil m² de área construída, em um terreno de 39 mil m², tem iluminação natural, reaproveitamento da água da chuva e 278 vagas para veículos. A loja funcionará de segunda a sábado, das 7h às 21h, e domingos e feriados, das 8h às 21h. São 31 checkouts em operação, sendo oito de autoatendimento e quatro caixas rápidos. Tem padaria, açougue, adega com mais de 100 rótulos de vinho e uma galeria com serviços com Farmácia Preço Popular, Fitland Produtos Naturais, Laundrexpress Lavanderia, Reis Cabeleireiros, Capa Certa Celular e Acessórios, Empório de Doces Boneca Doce, Massa Viva e Maria Flor.

O mix de produtos da 61ª loja do Grupo Koch conta com inúmeros itens com valores promocionais. A loja aceita todos os tipos de cartões, débito, crédito, alimentação e pix. Além do preço diferenciado em todo o mix, a rede promove descontos especiais nos hortifrutis todas quartas e quintas e nas carnes todas as sextas. E todo primeiro fim de semana do mês tem o Fim de Semana Lokão, com ofertas extras e descontos especiais.

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Varejo

Grupo Muffato chegará a capital de SP ainda este ano

De Redação SuperHiper 11 de outubro de 2023
Escrito por Redação SuperHiper

Grupo finalizou a compra de 16 unidades do Makro e estará presente em 53 cidades

O Grupo Muffato comprou 16 das 24 lojas do Makro no começo desse ano e, após a transformação do local, foi inaugurada a primeira loja em São José dos Campos (SP). Além disso, a empresa abrirá uma unidade em São Paulo, no bairro do Butantã. A previsão é que os empreendimentos adquiridos comecem a operar até o final de 2023, todos com a bandeira do Max Atacadista. O preço da compra não foi divulgado, mas, de acordo com fontes, o valor pedido era de R$2 bilhões.

O início do negócio no interior paulista foi um estratégia para chegar na capital com a operação já ajustada. Ainda, a escolha da primeira unidade inaugurada, em São José dos Campos, está relacionada pelo baixo investimento no local que a empresa precisou fazer.  O custo das aquisições representam entre 40% e 50% da construção de uma loja do zero e, agora, o modelo de negócio de atacarejo se tornou o mais relevante no Grupo. Até o fim do ano, a companhia estará presente em 53 cidades.

Algumas lojas do Makro ficaram de fora das negociações. “Inicialmente, negociamos todo o pacote. Depois, resolvemos fazer uma aquisição menor. A gente quis diminuir o tamanho do cheque. Fizemos um mapeamento das lojas e abrimos mão de algumas unidades por questão de estratégia”, explicou o diretor do Grupo Muffato, Ederson Muffato, em entrevista para o jornal Estado de São Paulo.

A expectativa da empresa é contratar 3 mil novas pessoas, chegando ao total de 21 mil colaboradores.  Para finalizar, o diretor do Grupo afirmou que para 2024 a ideia é voltar para o crescimento orgânico, mas que não descarta a possibilidade de aquisições.

Fonte: Estado de São Paulo 

 

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Tendências

Self checkout é colocado em xeque no varejo americano

De Redação SuperHiper 11 de outubro de 2023
Escrito por Redação SuperHiper

Desafiadas pela rejeição dos consumidores, redes diminuem investimentos na tecnologia

Por Renato Müller

Uma das tecnologias apresentadas nos últimos anos como mais relevantes para a melhoria da experiência dos consumidores vem sendo colocada em xeque no varejo americano. Diversas redes de supermercados estão repensando ou até mesmo revertendo investimentos feitos em self checkouts. A razão para isso: o comportamento dos consumidores.

Em um caso de “malandragem” que poderia muito bem acontecer no Brasil, a rede de clubes de atacado Costco está tendo que lidar com fraudes de compartilhamento de cartões de sócio nos terminais de self checkout. Sem fiscalização de identidade (ao contrário do que acontece naturalmente nos caixas tradicionais), clientes estavam repassando seus cartões para amigos e parentes, que faziam compras em seu nome – e com isso a Costco perde a receita anual de matrícula dessas pessoas em seu programa, justamente a linha mais lucrativa de seu balanço.

A solução, nesse caso, tem sido colocar funcionários na área de autoatendimento para solicitar o cartão de sócio e um documento com foto. Simples, mas um atrito extra na relação de compra e um custo extra com o colaborador deslocado para essa atividade.

Já a ShopRite, bandeira de supermercados do grupo Wakefern, está retirando os terminais de autoatendimento de suas seis lojas no estado de Delaware, devido à rejeição dos clientes pelo uso da tecnologia. No final do mês passado, a empresa enviou e-mails para sua base de clientes com o mote “Vocês pediram, nós ouvimos”, em um claro sinal de que o sistema não “pegou” por lá.

Os clientes simplesmente preferiram ser atendidos por uma pessoa, em vez de fazerem o processo de escaneamento dos produtos por si mesmos. Como a maioria dos checkouts das lojas tinham sido convertidos para autoatendimento, filas enormes se formaram, prejudicando a experiência de compra e provocando grandes reclamações.

Até mesmo o Walmart entrou no processo: a empresa retirou todos os terminais de self checkout de pelo menos três lojas em Albuquerque, no Novo México, embora diga que não tem planos de uma remoção maciça do sistema de sua rede de mais de 3.000 pontos de venda. A varejista vem adotando um modelo híbrido, em que o consumidor pode ser atendido por colaboradores na área de autoatendimento ou realizar o escaneamento sem ajuda.

Nos próximos anos, a situação pode se complicar para a tecnologia de self checkout nos Estados Unidos. Vários estados têm desenvolvido leis para limitar ou impedir o uso do sistema nos supermercados. Em Rhode Island, por exemplo, uma lei em discussão limita o número de caixas de autoatendimento nos supermercados a 8 unidades e determina um desconto de 10% no valor da compra, uma vez que o cliente está realizando todo o processo de checkout sozinho.

E há casos de supermercadistas que não querem nem ouvir falar de self checkout, como é o caso da Trader Joe’s e da Sparkle Markets. “Empregar pessoas da comunidade não é bom apenas para a empresa, mas também para toda a região. Hoje em dia, proporcionar empregos é mais importante do que nunca e valorizamos nossa equipe de atendimento”, afirma Vincent Furrie Jr, presidente da Sparkle Markets.

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Varejo

Sertãozinho recebe a 6ª unidade do Savegnago Supermercados

De Redação SuperHiper 11 de outubro de 2023
Escrito por Redação SuperHiper

Inauguração integra o plano de expansão do grupo, a cidade sertanezina já tem cinco lojas, dentre elas a matriz, além de outros projetos da marca

O Savegnago Supermercados inaugurou nesta terça-feira, 10 de outubro, a loja de número 60, em Sertãozinho (SP), onde o grupo começou a sua história com a fundação da primeira unidade supermercadista em 1976.

Integrando o plano de expansão da rede, esta inauguração recebeu um aporte de R$ 15 milhões em investimentos somente por parte do Savegno Supermercado, além de gerar 150 vagas de emprego. Assim, esta loja é a 6ª em operação no município. A cidade ainda mantém outros projetos da empresa, como posto de combustível, Centro Comercial, Savegnago Prático e o Centro Administrativo.

Loja nº 60

Com uma área construída de 4.260m² e de vendas de 2.100m², a nova unidade em Sertãozinho apresenta layout e comunicação visual modernos para oferecer conforto aos clientes no momento de suas compras.

Com estacionamento de mais de 180 vagas para carros e aproximadamente 30 para motocicletas, a loja, totalmente climatizada, apresenta açougue com garantia de procedência ao consumidor; uma adega de vinhos nacionais e importados, além de destilados, com mais de 500 rótulos; área de cervejas especiais e premium; setores de bebidas geladas e de congelados com ampla variedade em produtos.

A loja ainda oferece aos clientes um setor de hortifruti com itens fresquinhos vindos direto do produtor; empório contendo frios, laticínios e embutidos com serviço de fatiamento na hora; um espaço gourmet com lanches, salgados e sucos; além de uma padaria com mix de pães artesanais e especiais. Também fazem parte da estrutura o setor de flores e plantas e, também, o de perfumaria com diversidade de produtos.

A loja tem 15 check-outs e quatro self-checkouts, permitindo ao consumidor a conclusão do processo de compras sozinho. A unidade está localizada na avenida Antônio Teodoro dos Santos, nº 795, no bairro Cidade Jardim.

“Sertãozinho está em nossos corações, pois é a cidade natal do Grupo Savegnago, onde meu pai, Aparecido Savegnago, iniciou a história da empresa há 47 anos. Aqui concentramos nossas forças e crescemos, tornando a rede forte do interior. Tudo isso só é possível pela confiança que conquistamos de nossos clientes e de parceiros e, também, pelo comprometimento de nossos colaboradores que a cada dia entregam o melhor de si a quem passa por nossas lojas. É com muita gratidão e orgulho que pertencemos a esta cidade e é grande a honra em levarmos o nome de Sertãozinho para todo o estado de São Paulo e o Brasil”, destaca o presidente-eecutivo do grupo, Chalim Savegnago.

Em seu projeto de expansão para os próximos anos, entre 2023 e 2026, a expectativa da rede é dobrar seu faturamento atual ao chegar a um total de 65 lojas Savegnago e 14 unidades do Paulistão Atacadista, em 22 municípios do interior de São Paulo. 

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Pessoas

Bretas lança projeto sustentável “Costura Criativa”

De Redação SuperHiper 11 de outubro de 2023
Escrito por Redação SuperHiper

Em parceria com o coletivo de mulheres “Marias Vão Com as Outras Sim!”, rede de supermercados promove o reaproveitamento de lonas e banners de comunicação

A partir de agora, as centenas de lonas e banners de comunicação, produzidos para positivação das mais de 80 lojas da rede de supermercados Bretas, serão reaproveitados. Pensando em como dar um destino sustentável a este material ao final das promoções, em parceria com a associação “Marias Vão Com as Outras Sim!”, sediado em Sarzedo, Minas Gerais, o Bretas dá início ao projeto de reaproveitamento de lonas, por meio da costura criativa, para a produção de ecobags, mochilas, estojos de lápis e aventais infantis.

As lonas entregues à associação geram produtos que são comprados pelo próprio Bretas para, posteriormente, realizar doações para entidades de apoio a crianças. “Essa é uma forma de garantir a destinação adequada dos resíduos gerados em nossas lojas, além de apoiar o lindo trabalho destas grandes mulheres”, acrescenta a gerente de marketing da Bretas, Camila Pereira.

A importância de mesclar o engajamento dos negócios, a preservação do meio ambiente e o equilíbrio social, torna-se fundamental para as companhias que desejam colaborar com um futuro promissor, promovendo o bem-estar social e a manutenção dos recursos naturais.

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Tecnologia

Rede de Supermercados Guarani e Prezunic oferecem pagamento por reconhecimento facial

De Redação SuperHiper 10 de outubro de 2023
Escrito por Redação SuperHiper

Com nova tecnologia, não será mais necessário usar cartões, telefone ou lembrar senhas

A rede de Supermercados Guarani e o Prezunic, em parceria com a Payface, implementam tecnologia de pagamento por reconhecimento facial. Agora, os clientes poderão realizar suas compras utilizando o rosto, sem necessitar de cartão, telefone ou lembrar de senhas, tudo de forma simples e rápida.

Para o Supermercados Guarani, inicialmente a tecnologia está presente na loja localizada na região central de Amparo (SP), com nove PDVs convencionais e quatro self checkouts. Já para a rede carioca Prezunic, a loja no Shopping Park Jacarepaguá – Multiplan conta com 21 estações de checkouts com este serviço, além das unidades nos bairros de Laranjeiras e Tijuca.

“Estamos sempre propondo ações e promoções que visam garantir uma experiência prazerosa de compra, desde degustações em loja até eventos gastronômicos em parceria com a Indústria para nossos clientes do Clube. O cliente poder se identificar e pagar apenas com o rosto, sem necessidade de nenhum cartão ou documento, torna a sua jornada de compras ainda mais prática e diferenciada”, afirma o gestor de Trade Marketing do grupo Barbosa (Supermercados Guarani e Supermercados Poupe Bem), Caio Barbosa. Ainda, ele comenta que a chegada da tecnologia representa a busca constante por inovação, com foco na comodidade de todos os clientes de Amparo e região que escolhem os Supermercados Guarani para realizarem suas compras.

“O consumidor já mudou a forma de pagar nos últimos anos e o meio de pagamento por reconhecimento facial está bastante difundido em diversos países. No Brasil, a Payface é a principal expoente dessa tendência e queremos cada vez mais atender a demanda de praticidade, leveza e liberdade por parte do consumidor”, expica o CEO da Payface,  Eládio Isoppo.

 

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Pessoas

Banco Carrefour oferece assistência em Libras nas centrais de atendimento

De Redação SuperHiper 10 de outubro de 2023
Escrito por Redação SuperHiper

Serviço reforça compromisso do Grupo Carrefour com acessibilidade e está disponível para os clientes dos cartões Carrefour, Atacadão e Sam’s Club

Com o objetivo de oferecer cada vez mais recursos inclusivos e acessíveis para todos os clientes, o Banco Carrefour, braço financeiro do Grupo Carrefour Brasil, disponibiliza um SAC exclusivo em Libras (Língua Brasileira de Sinais) destinado ao atendimento de pessoas com deficiência auditiva.

O serviço, que é oferecido para clientes dos cartões Carrefour, Atacadão e Sam’s Club, conta com colaboradores deficientes auditivos e intérpretes preparados para auxiliar os clientes. A central também atende às lojas físicas e os mais de 4 mil produtos disponíveis no site do Carrefour.

A operação que teve início em setembro de 2022, já atendeu mais de 520 clientes e atingiu uma média de 45 atendimentos por mês. Ao final da chamada é disponibilizado um sistema de avaliação, que permite que os clientes avaliem o atendimento com notas de 1 a 5. Hoje, a média está em 4,7, o que reflete o comprometimento do Banco Carrefour em proporcionar um atendimento de qualidade em todos os serviços prestados.

Essa é apenas uma das iniciativas que faz parte do propósito do Grupo Carrefour Brasil em implementar boas práticas de acessibilidade, oferecer inclusão e proporcionar a melhor experiência em suas lojas, e-commerce e canais de atendimento.

Os clientes são atendidos por meio de uma videochamada, onde podem tirar dúvidas, fazer elogios e sugestões, registrar reclamações e solicitar cancelamento de produtos ou serviços, com atendimentos que funcionam de segunda a sábado, das 8h às 21h e está disponível na aba de atendimento no site do Banco Carrefour. Para acessar, clique aqui.

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Política

Nova rotulagem entra em vigor

De Redação SuperHiper 10 de outubro de 2023
Escrito por Redação SuperHiper

Todos os produtos lançados há um ano devem estar de acordo com a norma

Os rótulos de alimentos e bebidas apresentam diversas informações importantes para o consumidor. E, para garantir que as pessoas tenham mais clareza em relação às informações nutricionais dos produtos, a Agência Nacional de Vigilância Sanitária (ANVISA) publicou em 2020 novas normas de rotulagem. A regra entrou em vigor em 2022, mas a partir de outubro deste ano, todos os produtos, lançados há um ano, devem estar de acordo com a norma.

O objetivo é melhorar a clareza e a legibilidade dos rótulos de alimentos, auxiliando o consumidor a fazer as escolhas com base na saudabilidade, e que ele tenha consciência do que está consumindo.

A Anvisa fez as alterações após identificar que a declaração das informações nutricionais nos rótulos dos alimentos não eram claras e dificultavam o entendimento pelos consumidores.

A Superhiper fez um resumo com as principais alterações:

A Lupa 

Considerada a maior inovação, agora os itens devem conter na parte da frente o símbolo da lupa indicando sobre o alto conteúdo de nutrientes que têm relevância para a saúde, sendo eles: açúcares adicionados, gorduras saturadas e sódio.

  • Açúcar adicionado: produtos com 15g ou mais para 100g de alimento (sólido); 7,5g ou mais por 100ml de alimento (líquido).
  • Gordura saturada: produtos com 6g ou mais para 100g de alimento (sólido); 3g ou mais por 100ml de alimento (líquido).
  • Sódio: produtos com 600mg ou mais para 100g de alimento (sólido);  300mg ou mais por 100ml de alimento (líquido).

Imagem retirada do site da ANVISA

Tabela Nutricional 

Com objetivo das informações ficarem com uma legibilidade melhor, a Tabela de Informação Nutricional deve ter somente letras pretas com fundo branco, e estar localizada perto de “Ingredientes”, não podendo conter nenhuma divisão, com exceção somente às embalagens com área de rotulagem menor a 100 cm² . Além disso, é obrigatória a declaração de açúcares totais e adicionados, do valor energético e de nutrientes por 100 g ou 100 ml.

Imagem retirada do site da ANVISA

 

 

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Publicação oficial da  Associação Brasileira de Supermercados (ABRAS)

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SuperHiper é a publicação oficial do setor supermercadista, produzida pela Associação Brasileira de Supermercados (ABRAS) há 50 anos. É uma importante ferramenta utilizada pela entidade para compartilhar informações e conhecimento com todas as empresas do autosserviço nacional, prática totalmente alinhada à sua missão de representar e desenvolver os supermercados brasileiros.

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