SuperHiper
  • Seções
    • ABRAS
    • Shopper
    • Consumo nos Lares
    • Gestão
    • ESG
    • Eventos
    • Pessoas
    • Tendências
    • Política
    • Inovação
    • Varejo
    • Tecnologia
    • Indústria
  • Sala SuperHiper
  • Newsletter
  • Revista
  • Anuncie
  • Contato
  • Seções
    • ABRAS
    • Shopper
    • Consumo nos Lares
    • Gestão
    • ESG
    • Eventos
    • Pessoas
    • Tendências
    • Política
    • Inovação
    • Varejo
    • Tecnologia
    • Indústria
  • Sala SuperHiper
  • Newsletter
  • Revista
  • Anuncie
  • Contato
domingo, agosto 30, 2026
SuperHiper
SuperHiper
SuperHiper
  • Seções
    • ABRAS
    • Shopper
    • Consumo nos Lares
    • Gestão
    • ESG
    • Eventos
    • Pessoas
    • Tendências
    • Política
    • Inovação
    • Varejo
    • Tecnologia
    • Indústria
  • Sala SuperHiper
  • Newsletter
  • Revista
  • Anuncie
  • Contato
Shopper

64% dos consumidores utilizam QRCode para realizarem suas compras

De Redação SuperHiper 20 de agosto de 2023
Escrito por Redação SuperHiper

Clientes de lojas online utilizam a tecnologia para evitar golpes

O país possui mais de 930 mil sites de e-commerce, e muitos acreditam que a forma de pagamento é fator decisivo para a escolha de determinada loja virtual para finalizar a sua compra. Segundo a pesquisa E-commerce Trends 2024, realizada pela Opinion Box, mostra 39% dos entrevistados escolhem as lojas que utilizam o recurso, e que 64% dos consumidores conhecem e já utilizem esse meio.

O e-coomerce vem passando por transformações, e vem agradando os consumidores, pois facilita a vida dos usuários, e oferecer opções de pagamentos diversificadas pode atrair os consumidores para a sua loja. É importante que o comércio eletrônico acompanhe as mudanças e o surgimento de novas formas de pagamento, além de oferecer agilidade, rapidez, conveniência e seguranças.

Para 39% dos consumidores uma loja virtual ter o QRCode como forma de pagamento é um fator decisivo para escolher um e-commerce e finalizar sua compra. O varejista, além de oferecer frete grátis, promoções e ter um prazo de entrega diferenciado, ele precisa ampliar as possibilidades de pagamentos, para garantir que o consumidor compre em sua loja virtual.

Além do aumento da concorrência no mundo online, a frequência de quem compra online também cresceu: em 2022, o estudo mostrou que apenas 12% dos usuários compravam uma vez por semana. Agora em 2023, este número aumentou para 17%. A mesma coisa para quem compra várias vezes por semana, que quase dobrou, foi de 7% para 12%. Dos entrevistados, 23% optam pela compra online por ter os meios de pagamento de sua preferência.

20 de agosto de 2023 0 Comentários
0 FacebookTwitterPinterestLinkedinWhatsappTelegramEmail
ESG

Rede Bemais Supermercados doa poltronas reclináveis para hospital

De Redação SuperHiper 20 de agosto de 2023
Escrito por Redação SuperHiper

Doação irá auxiliar tanto pacientes como seus acompanhantes

 

A Rede Bemais Supermercados doou, nesta sexta-feira, dia 18 de agosto, 96 poltronas reclináveis para o Hospital Municipal Santa Isabel. A iniciativa vai proporcionar conforto aos pacientes em tratamento na unidade, bem como seus acompanhantes.

A secretária de Saúde, Janine Lucena, comentou a parceria com a rede: “o Bemais tem sido um grande parceiro. É muito bom quando a iniciativa privada se junta ao setor público para dar melhores condições à população. Estamos felizes com essa parceria e espero até que outras empresas também usem desse cuidado, desse carinho com as pessoas da cidade”.

Segundo a diretora geral do hospital, a médica Adriana Lobão, afirmou que as novas poltronas qualificam mais o setor, e serão usadas por pacientes ou acompanhantes, sendo distribuídas nos setores do hospital, como a enfermaria. “É um equipamento que vem trazer conforto e comodidade e eleva nossa assistência, qualificando ainda mais a parte de hotelaria do Hospital Santa Isabel. A gente só tem a agradecer pela doação, pela parceria”, declarou.

A doação foi um presente da rede pelo seu aniversário de 29 anos, uma rede que cresce bastante na capital de João Pessoa, Espírito Santo, e gera muitos empregos. Segundo o empresário Ronaldo Cardoso, ele espera que esta doação traga mais conforto aos pacientes e acompanhantes.

20 de agosto de 2023 0 Comentários
0 FacebookTwitterPinterestLinkedinWhatsappTelegramEmail
Varejo

Venda do Natural da Terra começa a ser discutida

De Redação SuperHiper 20 de agosto de 2023
Escrito por Redação SuperHiper

Potenciais interessados devem enviar propostas para a detentora da marca, mas só devem ser fechadas em 2024

As propostas de compra do Hortifruti Natural da Terra começam a ser formalmente enviadas a partir desta semana para a varejista Americanas, e os interessados devem se candidatar até o dia 21. A transação é estima entre R$ 1 bilhão e R$ 1,5 bilhão, mas não deve ser fechada este ano, devido a inúmeras incertezas devido ao processo de recuperação judicial da Americanas.

O Hortifruti Natural da Terra foi comprado pela Americanas em agosto de 2021 e incorporado ao CNPJ da empresa em setembro do ano passado. E para vende-lo, deve-se fazer separação do ativo, desmembrando novamente a divisão, uma operação que não é muito fácil.

Como a empresa está em processo de recuperação judicial, é necessário criar uma Unidade Produtiva Isolada (UPI), constituída como uma nova empresa, com balanço próprio, colocando esta parte como negociável e sem levar para os compradores responsabilidades sobre as contingências das Americanas.

Entre os potenciais interessados no Natural da Terra estão a rede de supermercados Zona Sul (RJ), os fundos Advent e Pátria (Plurix) e o  Grupo St. Marche. Mas ainda há falta de dados concretos sobre o negócio, pois a Americanas ainda não se pronunciou.

Fonte: O Estado de São Paulo
20 de agosto de 2023 0 Comentários
0 FacebookTwitterPinterestLinkedinWhatsappTelegramEmail
Shopper

Um olhar atento ao público + 60 anos

De Redação SuperHiper 20 de agosto de 2023
Escrito por Redação SuperHiper

As necessidades do público sênior ganham destaque e merecem atenção do setor supermercadista

Com o aumento da expectativa de vida dos brasileiros para 75,8 anos, segundo dados do IBGE, o mercado de negócios para pessoas com mais de 60 anos cresce exponencialmente. Consumindo cada vez mais, esse público é uma peça importante na engrenagem que faz a economia do país girar. Uma pesquisa divulgada pela Fundação Getúlio Vargas (FGV) aponta, de modo geral, para um alto poder aquisitivo entre a maioria dos idosos, representando mais de 17% entre os mais ricos do país.

Segundo um artigo no site Food Retail, mostra que este grupo de consumidores possuem um poder de compra suficiente, uma vez que possuem renda fixa e estabilidade, mas que não tem suas questões atendidas no setor supermercadista, já que suas lojas se mantêm da mesma forma, comunicando da mesma forma, pouco se adaptando a oferta ou a forma como os produtos são apresentados.

No artigo do site citado, várias situações foram levantadas que dificultam este público a consumir, como por exemplo, as prateleiras altas, dificultando o acesso aos produtos expostos nesta altura; ou algumas seções onde as mãos deste público sênior não conseguem acessar o produto. Outros pontos levantados pelo artigo são o tamanho das etiquetas nas gôndolas, às vezes pequenas e com números com letras reduzidas dificultando a visualização, e os carrinhos e cestos que dificultam a colocação dos produtos.

Há algumas sugestões como área de vendas assistidas, que auxiliam na escolha do produto, e é uma ótima oportunidade para socializar e integrar o público sênior, onde o momento de compra é uma oportunidade para o contato com outras pessoas. Além disso, é uma oportunidade para o varejo alimentar criar serviços específicos para este público.

No Japão, onde 30% da população tem mais de 65 anos, empresas como a Aeon, uma das maiores redes de supermercados do país, estão fazendo diferente, como por exemplo:

  • Adaptando móveis, deixando-os mais baixos;
  • Colocando letrar grandes em todas as placas das lojas;
  • Os corredores são mais amplos para facilitar a circulação de pessoas com mobilidade reduzida;
  • Desenvolvimento de produtos saudáveis com menos gordura e focados para prevenção de doenças ou mesmo produtos focado para o cliente sênior;
  • Carrinhos mais leves e fáceis de manusear, ou específicos para clientes com dificuldades de locomoção;
  • Espaços de convívio, com programa de fidelização, onde podem acumular pontos ao frequentarem aulas desenvolvidas nestes locais.

É um ponto de atenção para o setor supermercadista, que levantamos na edição da SuperHiper Panorama 2023, como disse na matéria Perspectivas para 2023 (pg.56), em que Luiza Zacarias, diretora da Horus, comentou: “É importante ouvir este consumidor e entender o que ele quer, somente assim você extrairá informações importantes dos seus propósitos e objetivos, pois esta faixa etária está muito mais ligada e sabe as escolhas que faz.”

20 de agosto de 2023 0 Comentários
0 FacebookTwitterPinterestLinkedinWhatsappTelegramEmail
Varejo

Tenda Atacado lança nova vantagem no cartão da rede

De Redação SuperHiper 20 de agosto de 2023
Escrito por Redação SuperHiper

Por meio do aplicativo gratuito da rede, clientes cadastrados têm acesso a descontos exclusivos nas lojas

O Tenda Atacado tem se dedicado a aprimorar a usabilidade e a experiência do usuário. Além de ser uma plataforma de sucesso para os clientes que compram no e-commerce da empresa, no último ano, o aplicativo do Tenda recebeu diversas melhorias, com destaque para as funcionalidades direcionadas aos clientes das lojas físicas, por meio do programa “Descontou”.

Agora, o Tenda amplia as vantagens com o lançamento do “Descontou ainda mais”. Ao pagar com o Cartão Tenda, os clientes cadastrados podem aproveitar descontos ainda maiores em produtos que estão em promoção através do APP. Com o “Descontou”, os clientes podem conferir as ofertas da unidade de sua preferência de forma intuitiva através do aplicativo. Ao fazer compras na loja física, basta informar o CPF ou CNPJ no caixa para aproveitar os descontos nos produtos selecionados.

“A integração do Cartão Tenda ao programa “Descontou” expande o leque de vantagens disponíveis para os clientes, representando mais um passo para oferecer ainda mais praticidade e preço baixo. Ao mesmo tempo, vamos proporcionar ofertas mais personalizadas de acordo com as reais necessidades dos nossos clientes”, comenta Gustavo Delamanha, diretor de Marketing do Tenda Atacado.

O Cartão Tenda é aceito em todo o Brasil e oferece outros benefícios, como preço de atacado a partir de uma unidade, parcelamentos exclusivos, além de um prazo de até 45 dias para pagar sem juros.

O aplicativo possui outras funcionalidades, como: folheto da semana; ofertas por WhatsApp; acesso à rede Wi-Fi do Tenda; avaliações; dicas; e ainda uma página exclusiva para a marca própria da rede, a Select.

Para ter acesso a tudo isso, basta que o cliente faça o download gratuito do App nas plataformas iOS e Android, preenchendo um breve cadastro. Em breve, as vantagens do “Descontou” também poderão ser utilizadas nas compras online.

20 de agosto de 2023 0 Comentários
0 FacebookTwitterPinterestLinkedinWhatsappTelegramEmail
Varejo

St. Marche abre sua terceira unidade em 2023

De Redação SuperHiper 20 de agosto de 2023
Escrito por Redação SuperHiper

Rede de supermercado de bairro chega ao bairro do Campo Belo, Zona Sul de São Paulo, e mantém sua expansão

O St. Marche, rede de supermercado de bairro, inaugura a sua primeira loja no Campo Belo, bairro localizado na Zona Sul de São Paulo, uma região de fácil acesso e deslocamento. Esta é a terceira unidade inaugurada da rede só em 2023, sendo as outras no bairro do Tatuapé, na Zona Leste, e na cidade de Santos.

A nova loja do St. Marche visa facilitar a rotina das pessoas que circulam pela região ao oferecer custo-benefício associado à diversidade de produtos e marcas à disposição do cliente nas gôndolas. A inauguração acontece hoje, dia 17 de agosto. 

“Estamos animados para chegar em um bairro que cresce a cada dia com casas residenciais e serviços comerciais. Queremos que o St. Marche seja um ponto de encontro e referência para realizar as compras de casa, com produtos de qualidade e frescos, além de padaria completa para pedir o seu pão de queijo e até uma pizza com massa de fermentação natural”, afirma CEO da rede St. Marche, Bernardo Ouro Preto.

 A área escolhida para inaugurar a loja do St. Marche foi amplamente avaliada para o plano de expansão, que pretende fechar o ano com 31 lojas. A vantagem para os moradores e visitantes é que, o St. Marche está localizado no centro de importantes avenidas como Avenida Vereador José Diniz, a Roberto Marinho, a Bandeirantes e até a Marginal do Rio Pinheiros, o que facilita o dia a dia dos clientes, que aproveitam o ponto de encontro para se locomover com facilidade e ainda realizar as suas compras, trabalhar, reunir os amigos e aproveitar as experiências gastronômicas que são oferecidas no supermercado.

O empreendimento tem um projeto moderno e acolhedor em seus 901m², incluindo o deck na área externa com mesas e cadeiras. Já na área interna, o cliente tem à disposição hortifruti com itens frescos vindos direto do produtor, açougue com cortes frescos feitos de acordo com o gosto do cliente, queijos e frios, além de uma adega com ampla variedade de rótulos nacionais e internacionais e sommelier à disposição.

O St. Marche oferece desde produtos de primeira necessidade até opções exclusivas da rede como comida japonesa, padaria e confeitaria de fabricação própria e lanches rápidos do menu To Go. Além disso, os clientes terão a opção de pizzas com massas de fermentação natural, feitas com molho de tomate italiano, com sabores exclusivos da marca: marguerita, zucchinni, burrata, 4 formaggi e calabresa, e a estreia dos novos sabores do cardápio: doce de leite, frango com cream cheese, gorgonzola bianco e milho e lemon peper.

Atualmente, o St. Marche conta com 31 lojas espalhadas por São Paulo, Campinas e Santos. Para conferir a loja mais próxima da sua casa, acesse: https://www.marche.com.br/nossas-lojas.

20 de agosto de 2023 0 Comentários
0 FacebookTwitterPinterestLinkedinWhatsappTelegramEmail
Tendências

Alemã Aldi compra lojas nos Estados Unidos e expande no país

De Redação SuperHiper 17 de agosto de 2023
Escrito por Redação SuperHiper

Lojas da Winn-Dixie e Harveys Supermarket foram adicionadas ao portfólio da rede

A Aldi anunciou que está adquirindo as propriedades das lojas Winn-Dixie e Harveys Supermarket nos Estados Unidos, adicionando aproximadamente 400 lojas em seu portfólio. Em comunicado, a rede disse que a aquisição faz parte de uma estratégia de crescimento, incluindo planos para agregar 120 novas lojas em todos país, e que os planos são para atingir um total de mais de 2.400 lojas até o final do ano. A empresa investiu até agora cerca de US$ 2,5 bilhões.

A SEG, com sede em Jacksonville (Flórida), irá vender à Aldi cerca de 400 supermercados na Flórida, Alabama, Geórgia, Louisiana e Mississippi. Além disso, como parte do acordo, Aldi será a nova proprietária da Harveys Supermarkets, outra cadeia da Southeastern Grocers, que não tem filiais na Flórida.

A Aldi pretende manter a marca destas redes, mas admitiu a possibilidade de fazer uma nova avaliação e realizar a transferência para a própria marca.

A Southeastern Grocers também anunciou que pretende vender ainda mais quatro farmácias e 28 mercearias Fresco y Más, localizadas principalmente no sul da Flórida e voltadas para os consumidores hispânicos, ao Fresco Retail Group LLC, um grupo de investimentos focados em alimentos e mercearias.

A Aldi estabeleceu sua presença pela primeira vez no sudeste dos Estados Unidos em meados da década de 1990 e recentemente

17 de agosto de 2023 0 Comentários
0 FacebookTwitterPinterestLinkedinWhatsappTelegramEmail
ESG

Covabra faz doação a entidades de proteção aos animais

De Redação SuperHiper 17 de agosto de 2023
Escrito por Redação SuperHiper

Rede doou resultado de campanha para ONGs que acolhem animais abandonados e resgatados

O Covabra Supermercados realizou entre julho e agosto a campanha “Minha Sorte é Animal”, uma corrente solidária focada na causa animal, trazendo visibilidade e esperança para instituições e tutores. Foram doados R$ 5 mil para o Grupo de Proteção aos Animais Carentes (GPAC) de Limeira, interior de São Paulo, e a mesma quantia para a Animal Life, que atua em Capivari.

A campanha Minha Sorte é Animal também presenteou os consumidores que concorreram a vales-compra no valor de R$ 500

Para a voluntária e porta-voz da Animal Life, Laura Rasera, “Ter o apoio de uma empresa grande e importante como o Covabra chama atenção para um problema que merece um olhar especial”. Já para a tesoureira do GPAC, Lilian Baeninger, a divulgação que a campanha proporcionou a ONG mais visibilidade, aumentando a procura por pessoas que não conheciam o trabalho deles, ganhando até ajuda de novos voluntários.

Esta é a primeira vez que o Covabra Supermercados realiza uma campanha de doação para instituições da causa animal e foi considerada um sucesso. “Os consumidores das nossas lojas t~e perfil de engajar em nossas campanhas, principalmente naquelas em que visualizam as ações sociais que realizamos”, explica Jacqueline Tavares, gerente de marketing da rede de supermercados.

De acordo com o Instituto Pet Brasil (IPB), o Brasil possui quase 185 mil animais abandonados ou resgatados após maus-tratos, sob a tutela de organizações não governamentais (ONGs) e grupos de protetores. Desse total, 177,5 mil (96%) são cães e 7,3 mil (4%) são gatos.

Consumidores também ganham

No período da campanha, de 1º de julho a 03 de agosto, os consumidores que realizaram compras nas lojas Covabra Supermercados puderam resgatar cupons para participar dos sorteios, que ocorreram em todas as unidades da rede. No total, foram distribuídos 152 vales-compra no valor de R$ 500. Os sorteios aconteceram nos dias 15, 22 e 29 de julho, e o último em 05 de agosto.

17 de agosto de 2023 0 Comentários
0 FacebookTwitterPinterestLinkedinWhatsappTelegramEmail
ABRAS

ABRAS apresenta ao governo proposta para o Programa de Alimentação do Trabalhador

De Redação SuperHiper 17 de agosto de 2023
Escrito por Redação SuperHiper

Documento entregue aos ministros da Fazenda e do Trabalho visa simplificar e potencializar o PAT

A Associação Brasileira de Supermercados (ABRAS) apresentou aos ministros da Fazenda, Fernando Haddad, e do Trabalho, Luiz Marinho, uma proposta para simplificar o Programa de Alimentação do Trabalhador (PAT) por meio da eliminação de intermediários privados na gestão dos vales alimentação e refeição. Tal iniciativa deve gerar uma economia de R$ 5 bilhões para os empregadores e estabelecimentos comerciais filiados ao programa, que hoje gastam esse valor em taxas para administradoras privadas de cartões. Com isso, será possível a ampliação do valor do benefício concedidos aos 22 milhões de trabalhadores contemplados atualmente com o PAT em todo o país.

Para tanto, a ABRAS defende que seja utilizado para o pagamento dos benefícios a base de dados já existente do eSocial, por meio da Caixa Econômica Federal. A conexão direta do pagamento do benefício PAT identificada no eSocial, vinculada a uma conta salário da Caixa, coloca o benefício à disposição do beneficiário, para utilização específica do benefício nos estabelecimentos comerciais afiliados ao PAT como bares, restaurantes e supermercados, que podem ser conectados eletronicamente à base de dados da Caixa.

Isso vai garantir todas as exigências e princípios fundamentais do programa, assegurando controle de origem e destinação do benefício, além de um acompanhamento efetivo da Receita Federal e do Banco Central sobre os R$ 150 bilhões movimentados anualmente pelo PAT e que hoje circulam por operadoras de vales alimentação e refeição sem passar pelo sistema bancário.

Atualmente, as operadoras que atuam no mercado dos vouchers de alimentação e refeição cobram taxas das empresas empregadoras e dos estabelecimentos, além de lucrar com o floating, isto é, aplicando os depósitos à vista feitos pelas empresas empregadoras para as operadoras durante a utilização do benefício pelos beneficiários, além do prazo de cerca de 30 dias para repassar para os estabelecimentos comerciais o valor pago via voucher. Nestes períodos as empresas operadoras de voucher têm ainda altos rendimentos sobre os valores depositados a favor dos beneficiários.

Com a proposta de transferir os valores do benefício diretamente para a Caixa Econômica, os custos com as tarifas das empresas empregadoras e estabelecimentos afiliados seriam eliminados e o banco poderia utilizar o floating exclusivo do período de utilização do saldo pelos beneficiários para remunerar seus custos operacionais com a gestão dos benefícios, uma vez que o reembolso aos estabelecimentos afiliados deverá ser pago em dois dias, eliminando o floating de prazo de reembolso. O resultado é uma redução substancial dos custos do PAT, permitindo assim a ampliação do volume de benefícios ofertados pelas empresas empregadoras aos trabalhadores, redução dos preços da alimentação e refeição ofertados pelos estabelecimentos afiliados, e ampliando e reforçando a finalidade do PAT. Além disso, o benefício passa a ser aceito em qualquer estabelecimento afiliado ao PAT, desvinculando-se da obrigatoriedade de aceitação nos estabelecimento vinculados a contratos com as bandeiras operadoras de vouchers de alimentação e refeição, como atualmente.

Os participantes poderiam se utilizar de todos os meios de pagamentos disponíveis como aplicativos, PIX ou cartão de débito, para utilizar os recursos do programa. O PAT é um programa social do Governo Federal do Brasil e não de 4 operadoras privadas que concentram 90% do mercado de voucher alimentação e refeição no país, baseada na tese institucional de que só através do arranjo fechado (closedloop) é possível assegurar a destinação específica dos benefícios subsidiados e destinados para alimentação e refeição dos trabalhadores.

Ciente de sua responsabilidade social para com os 28 milhões de consumidores diários que dependem dossupermercados em todo o país, a ABRAS entende que essa alternativa ao modelo atual pode contribuir para a melhoria da qualidade nutricional da alimentação do trabalhador brasileira. A entidade conta com a sensibilidade do Governo Federal para avaliar a proposta que pode representar a consolidação do maior programa de alimentação da população brasileira, protagonizado por 3 nobres e eficazes iniciativas: o Bolsa Família, a Cesta Básica Nacional de Isenta, e o PAT eSocial.

A ABRAS – Associação Brasileira de Supermercados está à inteira disposição do Ministério do Trabalho e Emprego e do Ministério da Fazenda do Brasil para colaborar com a implantação do PAT eSocial.

17 de agosto de 2023 0 Comentários
0 FacebookTwitterPinterestLinkedinWhatsappTelegramEmail
Varejo

Empresa de serviços financeiros aprimora ferramenta para parcelamento via PIX

De Redação SuperHiper 17 de agosto de 2023
Escrito por Redação SuperHiper

DM amplia variedade na concessão de crédito sem depender de grandes instituições financeiras

 

Com o objetivo de ampliar os meios de distribuição de crédito, a DM, grupo de serviços financeiros, aprimorou o formato do DM Pag, ferramenta que possibilita o pagamento por meio do PIX parcelado. Seguindo os moldes do Buy Now Pay Later (BNPL), o produto foi desenvolvido para atender às necessidades do e-commerce, que sentia a falta de crédito como um empecilho para que os clientes concluíssem as compras online. Mas a empresa passou a ser procurada por lojistas que gostariam de ter o DM Pag também em lojas físicas.

É o que explica Sandra Castello, diretora de Produtos e Inovação da DM. “No e-commerce, tudo acontece no ambiente virtual, conforme o cliente escolhe o DM Pag como forma de pagamento. Em lojas físicas, no entanto, é possível gerar um link que o cliente acessa para fazer a solicitação de crédito. Em questão de segundos ele já terá um resultado da análise. Sendo aprovado, basta concluir a compra”.

O DM Pag faz uma rápida análise de crédito dos clientes e permite o parcelamento da compra via PIX sem a necessidade de atrelamento a um cartão de crédito. O consumidor escolhe o número de parcelas, disponibilizado pelo lojista, e paga a primeira no ato para concluir a compra. As demais serão pagas via PIX a cada 30 dias. Com isso, varejistas e empreendedores terão alternativas para atrair e fidelizar consumidores.

A DM oferece esse tipo de serviço de forma independente, sem ter um banco que propicie a oferta de crédito, o que permite uma análise instantânea, capaz de converter as vendas em menor tempo. Tal instantaneidade é possível graças à expertise e à tecnologia da empresa, que há mais de 20 anos trabalha com gestão de crédito para o varejo. “Esse produto usa o conhecimento da DM para o ciclo de crédito, agregando as ferramentas e base de dados de melhor performance para fazer a aprovação e gestão de crédito. Com poucos cliques o consumidor já consegue concluir a compra”, destaca Castello.

O gerenciamento de todo o ciclo do crédito, desde os processos de aprovação e concessão, até o onboarding dos novos consumidores, a gestão de risco e a cobrança de eventuais perdas, são feitos pela empresa. “O DM Pag viabiliza o pagamento da compra aprovada ao lojista, por meio de liquidação própria, e gerencia a agenda de cobrança das parcelas diretamente com o consumidor”, explica a diretora.

Vantagens para lojistas

A ferramenta do DM Pag traz ainda benefícios para lojistas, seja de grandes redes ou de pequenos empreendimentos. “Além de ter fácil manuseio, trazendo informações sobre vendas, faturamento, etc, ainda possibilita a coleta de dados dos clientes, como um Customer Relationship Management (CRM), o que é muito valioso nos tempos atuais e nem todos os empreendedores têm condições de contratar uma ferramenta desse tipo”, afirma Sandra. O objetivo do DM Pag é garantir para os varejistas aumento do ticket médio, aumento de frequência de compra, atração e fidelização de clientes.

Para Stella Modas, varejista parceira que já fazia oferecia cartões private label da DM, a experiência com o DM Pag trouxe bons resultados. “Na relação com o cliente final, a ferramenta é excelente. Existe uma aceitação do público mais jovem, que entende e aceita bem o projeto. Então está fidelizando um público novo. Já para mim, como lojista, facilita a aprovação do cliente, tornando o processo mais rápido e seguro”, avalia Raphael Freitas, CEO da loja.

Democratização do acesso ao crédito

O DM Pag ainda traz uma inovação para o mercado ao não cobrar juros pelos atrasos no pagamento. Em vez disso, aplica uma taxa fixa, facilitando a quitação das dívidas. Por meio do carnê digital, o cliente adianta o pagamento das parcelas conforme achar necessário, o que permite melhor gestão financeira.

O produto segue sendo aprimorado, atraindo novos parceiros. Contudo, o bom desempenho nos pilotos iniciais indicam que o DM Pag está alinhado com os propósitos da DM de democratizar o acesso ao crédito no Brasil. “Nosso foco é atender aqueles clientes que não têm crédito concedido por outras instituições financeiras. Damos a esses clientes a possibilidade de consumir, garantindo que tenham condições de arcar com seus compromissos”, finaliza Castello.

17 de agosto de 2023 0 Comentários
0 FacebookTwitterPinterestLinkedinWhatsappTelegramEmail
Mais recentes
Mais Antigas
banner para anunciantes
banner do canal whats
previous arrow
next arrow
  • Serra Azul inaugura sua 10ª loja em Itaperuna
  • Vigor Grego Protein chega nas prateleiras
  • Superluna abre unidade na região do Eldorado, em Contagem
  • Panco lança edição especial de panettone em lata
  • Supermercados Pague Menos é Top of Mind VTV 2026
  • Adonai inaugura loja em Padre Miguel, no Rio, com novo conceito
  • Comercial Zaffari e Stok Center reforçam inclusão com ações na semana da pessoa com deficiência

Publicação oficial da  Associação Brasileira de Supermercados (ABRAS)

logo-c-superhiper@2x.webp

SuperHiper é a publicação oficial do setor supermercadista, produzida pela Associação Brasileira de Supermercados (ABRAS) há 50 anos. É uma importante ferramenta utilizada pela entidade para compartilhar informações e conhecimento com todas as empresas do autosserviço nacional, prática totalmente alinhada à sua missão de representar e desenvolver os supermercados brasileiros.

  • Seções
    • ABRAS
    • Shopper
    • Consumo nos Lares
    • Gestão
    • ESG
    • Eventos
    • Pessoas
    • Tendências
    • Política
    • Inovação
    • Varejo
    • Tecnologia
    • Indústria
  • Sala SuperHiper
  • Newsletter
  • Revista
  • Anuncie
  • Contato
  • Seções
    • ABRAS
    • Shopper
    • Consumo nos Lares
    • Gestão
    • ESG
    • Eventos
    • Pessoas
    • Tendências
    • Política
    • Inovação
    • Varejo
    • Tecnologia
    • Indústria
  • Sala SuperHiper
  • Newsletter
  • Revista
  • Anuncie
  • Contato

Leia a última edição

Abras

Prêmio ABRAS | Dove “Mulheres que Inspiram no Varejo” está com inscrições...
Super Live apresenta programação da ABRAS’26 food retail future
Super Live apresenta programação da ABRAS’26 food retail future

Super atualizada. Hiper Conectada

Siga-nos
Linkedin Instagram Facebook Youtube Tiktok
SuperHiper
  • Home3 Homes
  • Home 1
  • SuperHiper