Por Redação SuperHiper
O iFood vai realizar a maior campanha de Black Friday de seus 15 anos, e o varejo alimentar está no centro da estratégia. Para a categoria de Mercado e Atacado, a plataforma espera crescer 61% em vendas na comparação com a edição anterior. Em 2025, o avanço foi superior a 53%. Nos últimos três anos, o crescimento acumulado da categoria passa de 60%.
A campanha faz parte do ciclo de investimento de R$ 24 bilhões que a empresa anunciou para o ano fiscal de abril de 2026 a março de 2027. O mote é “Descontos de mercado à farmácia, com a rapidez do iFood”, com foco em pedir e receber no mesmo dia.
Compra de mercado já é hábito no app
Hoje o iFood tem 65 milhões de clientes ativos, 180 milhões de pedidos por mês e 500 mil estabelecimentos parceiros em mais de 2.000 cidades. As categorias além da alimentação pronta já respondem por 35% do negócio. Um em cada três clientes que pede comida no aplicativo também compra em mercado, farmácia, pet ou bebidas.
A velocidade ajuda a explicar esse movimento. Em Mercado, 80% das compras chegam ao cliente no mesmo dia.
Para o setor supermercadista, a aposta está nas ofertas. “A nossa estratégia, seja com os grandes, seja com os pequenos supermercadistas, é integrar as promoções que eles vão fazer e garantir que elas estejam no iFood”, afirmou a vice-presidente de Marketplace do iFood, Paula Ritto, durante a coletiva de imprensa realizada nesta quinta-feira (15), na sede da empresa.
Outro ponto importante para o varejo alimentar é investir nas categorias de maior sucesso dentro da plataforma, como comida e bebidas. Uma pesquisa apresentada na coletiva mostrou que os itens de “mimo”, ligados à chamada Little Treat Culture, atraem muito a atenção do consumidor, em especial da Geração Z. Para 62% dos consumidores, o pequeno prazer já é uma forma de autocuidado.
Como intermediador, o iFood quer manter uma relação próxima com o varejo alimentar e a indústria. “O iFood não tem produto. Ele está entregando produto que está vindo dos varejistas e das indústrias que estão apostando junto conosco. Então, a força dessa tríade faz com que o resultado seja tão estratégico, tão importante, e que ambos nos vejam como um grande parceiro neste momento”, diz a diretora sênior de iFood Ads, Ana Paula Duarte.
Calendário de ofertas
A temporada vai de 19 de outubro a 30 de novembro, dividida em ondas:
- Antecipa Black Friday (19 a 31/10): até 60% de desconto
- Aquecimento (1 a 22/11): até 65%, com ofertas relâmpago
- 11/11: mesmas condições da Black Friday, com até 80% e ofertas relâmpago
- Black Week (23 a 26/11): até 80%
- Black Friday (27/11): até 80%, com promoções ao longo do dia
- Liquida Black Friday (28 a 30/11): até 65%
O 11/11 segue a estratégia do iFood de marcar presença nas chamadas datas duplas, como 9/9, 10/10 e 12/12.
Membros do Clube iFood terão frete grátis. A frente de Bebidas e Conveniência vai trabalhar para conquistar novos consumidores e aumentar o tíquete médio.
Renata Lamarco (Diretora de Marketing do iFood), Ana Paula Duarte (Diretora Sênior de iFood Ads) e Paula Ritto (vice-presidente de Marketplace do iFood)
Logística para além do app
Para dar conta da alta demanda, os parceiros contam com o iFood Entrega. Um dos serviços é o Envios iFood, que faz a entrega de pedidos feitos nos canais próprios do varejista, como site, aplicativo e WhatsApp. Com isso, o lojista pode vender mais sem depender apenas do marketplace.
O consumidor mudou e a Black Friday também
Um estudo encomendado pelo iFood Ads, braço de mídia e negócios da plataforma, mostra que a Black Friday está saindo dos bens duráveis, como geladeiras e TVs, para os itens do dia a dia em mercado, farmácia e beleza.
Segundo a pesquisa PwC/Locomotiva, 76% da população convive com limitação de consumo. Nesse cenário, o comportamento de compra passa a seguir duas tendências:
- Optimized Self: busca por funcionalidade e cuidados pessoais
- Little Treat Culture: pequenas recompensas no dia a dia. De acordo com a Circana, 57% dos jovens da Geração Z se dão um mimo pelo menos uma vez por semana
O levantamento traz outros dados úteis para o planejamento do varejo:
- Metade dos consumidores começa a pesquisar preços um mês antes da data (Gauge/W3haus)
- Um em cada três já comprou por recomendação de criadores de conteúdo
- Ofertas personalizadas aumentam as chances de conversão para 70% do público
Live commerce e mídia para as marcas
Entre 23 e 27 de novembro, o app vai exibir transmissões de live commerce de um estúdio no Shopping Tamboré, em São Paulo. Criadores de conteúdo e marcas parceiras vão apresentar ofertas interativas em tempo real.
“Atuamos como uma plataforma de mídia de intenção, conectando indústrias ao público no exato instante da decisão de compra. Alinhando dados de comportamento de compra, alcance e a agilidade logística do quick commerce, entregamos aos parceiros que investem na plataforma um desempenho de vendas muito agressivo versus o mercado”, afirma Ana Paula Duarte.
Fora do digital, a campanha terá inserções na TV aberta com o time da CazéTV, parceira do iFood desde 2022, além de mídia exterior (OOH) e ações no Nubank Park ao longo de novembro.
“O iFood evoluiu de um aplicativo focado em entregas de refeições para uma solução completa onde o cliente resolve o que deseja com rapidez, desde a lista de compras do mês até os pequenos desejos do dia a dia. As multicategorias amadureceram e chegam a esta temporada prontas para operar em um nível sem precedentes”, finaliza Paula Ritto.
