No jantar especial do Dia dos Supermercados, a empresa preparou uma simulação de checkout de loja para aproximar empresários da experiência de seus clientes
Sempre atenta e atuando em prol da evolução do varejo, a Super Troco marcou presença no dia 9 de novembro entre os patrocinadores do jantar do Dia dos Supermercados, promovido pela Associação Brasileira de Supermercados (ABRAS), no Parque Mirante, no topo do Allianz Parque, em São Paulo (SP). O evento reuniu cerca de 400 pessoas, entre representantes dos maiores supermercadistas do país e empresários do varejo alimentar.
Para esse primeiro evento em que a Super Troco participa com sua nova marca, a empresa apresentou uma simulação de checkout de loja e assim os convidados puderam passar pela mesma experiência dos clientes. Os empresários compreenderam o poder do impacto positivo da plataforma e como ele pode ajudar nos desafios de gerar mais valor para os clientes e otimizar a operação do PDV.
“Tivemos a oportunidade de conhecer profissionais muito comprometidos com a evolução do varejo, além da alegria em rever parceiros de longa data. A ABRAS está de parabéns pela organização do jantar e pelo trabalho constante de estímulo ao desenvolvimento do setor”, comenta CEO e fundador da SuperTroco, Rodrigo Dória.
Rodrigo Dória, CEO e fundador da SuperTroco
Dinheiro físico ainda é uma realidade num setor cada vez mais tecnológico
Uma das características mais importantes da Super Troco é ter evoluído para uma plataforma que consegue ser uma aliada do varejista nas duas pontas desse cenário. Tem um papel importante ao oferecer uma melhor experiência num grupo que ainda está excluído da tecnologia e sistema financeiro, preferindo o dinheiro físico, assim como também leva a tecnologia para quem já está com os dois pés no varejo do futuro.
Segundo o Ranking ABRAS 2023, no ano passado, o setor supermercadista alcançou um faturamento de R$ 695,7 bilhões, com quase 95 mil lojas. A Super Troco aproveitou a participação no evento para alertar que o volume financeiro de dinheiro físico ainda é bastante considerável e impactante nesse meio, já que o país tem milhões de pessoas sem conta em banco e que utilizam pouco ou não têm acesso aos produtos e serviços disponíveis no mercado. O uso de dinheiro físico gera custos para a operação do varejo e gera atritos com o consumidor, como a falta de troco nos caixas, principalmente entre as classes de menor poder aquisitivo e no comércio que as atende.
Por outro lado, durante o jantar da ABRAS, Dória explica: “Ainda buscamos mostrar que deixamos de ser apenas uma solução para a falta do dinheiro físico em frações e nos transformamos, efetivamente, em uma plataforma de possibilidades, uma ferramenta dinâmica e adaptável que ajuda nossos clientes a alcançarem seus objetivos. Entregamos atributos de valor como solução de troco, agilidade no checkout, engajamento de equipe interna, atratividade de clientes e geração de receita adicional, tudo isso com zero investimento de implantação e manutenção. A nossa nova marca reflete isso: é resultado de uma reflexão sobre o futuro da empresa”.
E isso é algo que o setor precisa estar atento pois, outrora, se para decidir onde fazer suas compras o cliente comparava apenas os preços, hoje, ele está de olho em muitos outros fatores antes de tomar sua decisão. Um cliente satisfeito, de verdade, depende também de uma boa experiência na loja, momento em que a tecnologia e os benefícios com o uso da plataforma Super Troco são grandes aliadas.
