Por Giseli Cabrini
O maior e mais exclusivo encontro da liderança empresarial do varejo alimentar brasileiro chega aos 60 anos em 2026, sempre de forma inovadora. Para isso, apresenta o tema “Retail as a Service”.
Abertura traz retrospectiva dos temas do encontro
- Siga o canal de SuperHiper no WhatsApp
- Animação e show de drones marcam o coquetel de abertura da ABRAS’26 food retail future
A abertura do evento foi conduzida pelo vice-presidente executivo comercial da ABRAS, Rodrigo Segurado. Ele fez uma retrospectiva da evolução do papel do varejo alimentar ao longo dos anos e do próprio encontro anual do setor supermercadista, rebatizado como ABRAS food retail future.
Veja os temas das edições recentes:
- 2021 – Coopetição: incentivar a colaboração entre as empresas do setor, para unidas, construírem os ativos setoriais estratégicos para a modernização e perenização do setor.
- 2022 – A Nova Economia Supermercadista: explorar novos fluxos de receita e lucros a partir das atividades adjacentes ao negócio principal
- 2023 – Singularidade: construir propostas de valor únicas aos consumidores, independentemente dos tradicionais estereótipos dos formatos de canal.
- 2024 – The Consumer Life Challenge: valorizar a função empresarial marketing no varejo alimentar, como ciência inexata responsável por decifrar os desejos insatisfeitos dos consumidores, e oferecer produtos e serviços que de fato melhorem suas vidas.
- 2025 – Share of Life: ampliar a participação do varejo alimentar na vida dos consumidores, através da compreensão das jornadas e elevação da satisfação com a experiência (customer experience, CX).
O que é o conceito Retail as a Service?
De forma resumida, o conceito propõe uma reviravolta nas relações entre o varejo alimentar, a indústria e os consumidores. No lugar de simplesmente ser um local de abastecimento e reposição de alimentos e bebidas, o setor supermercadista assume novos papéis, frentes de atuação e relacionamento com o shopper, com foco em serviços.
De acordo com a proposta, o varejo alimentar diversifica suas atividades e amplia as categorias de produtos e serviços oferecidos a fornecedores e consumidores. Assim, transforma-se em uma plataforma de abastecimento, consumo, serviços, dados, relacionamento e conveniência.
Para Segurado, o Retail as a Service é uma proposta de evolução capaz de ampliar a margem tanto do varejo quanto da indústria. “Sabemos do nível de complexidade da operação varejista então essa proposta é capaz de agregar mais margem para o setor supermercadista”, enfatizou o executivo da ABRAS.
As cinco dimensões do Retail as a Service
Conheça a seguir as cinco dimensões do Retail as a Service: a evolução do modelo de negócio do varejo alimentar
1. Consumo e Serviços (Commerce as a Service): o varejista substitui a compra de mercadorias pela monetização dos serviços comerciais de execução, exposição, acesso dos consumidores às mercadorias através do tráfego nas lojas, audiência, canais digitais, relacionamento, atendimento, meios de pagamento, lojas físicas, e-commerce, marketplace e omnicanalidade.
2. Logística e Supply Chain (Logistics as a Service): o varejo monetiza pelos serviços e armazenagem, movimentação de mercadorias, gestão de depósitos, controle de estoque, transporte e distribuição.
3. Mídia Comercial (Media as a Service): o varejo monetiza dados primários (first-party data) da audiência através de retail media, CRM, mensuração inteligente do perfil dos consumidores para os anunciantes.
4. Dados e Inteligência de Consumo (Data & Intelligence as a Service): monetização de dados, análises e inteligência de mercado.
5. Produtos e Serviços para o Dia a Dia do Consumidor (Life as a Service): produtos e serviços financeiros de saúde e bem-estar, da farmácia completa à alimentação saudável até academias de ginástica, serviços de alimentação, produtos exclusivos de marcas próprias, e todas as comodidades para o cotidiano das famílias e dos pets.
Curadoria reúne as principais consultorias e empresas de inteligência de mercado
A programação do evento tem uma curadoria especial, que reúne as mais importantes empresas de consultoria em estratégia e gestão, bem como de inteligência de mercado do Brasil e do mundo:
Accenture, Advantage, Bain & Company, Close-Up, Deloitte, EY, IQVIA, KPMG, McKinsey & Company, NielsenIQ e PwC.
Programação apresenta cinco perspectivas
Nos dias 21 e 22 de setembro, a programação completa do evento apresenta o tema “Retail as a Service” sob cinco perspectivas: Empresarial, dos Parceiros, Relacionamento e Negócios, Experiência e Celebração e Institucional.
Serviço
Evento: ABRAS’26 food retail future
Data: 21 a 22 de setembro
Local: Royal Palm Plaza, em Campinas, São Paulo.
Fique por dentro de todos os destaques do ABRAS’26 acompanhando os canais de comunicação de SuperHiper. E a cobertura completa do evento na edição de outubro da revista.
