Por Renato Müller
A Oxxo, maior rede de lojas de conveniência do mercado mexicano, com mais de 20 mil pontos de venda no país, fechou uma parceria com o governo do estado de Colima, no México, para incorporar mais de 180 lojas à iniciativa Puntos Violeta, que cria espaços de orientação, proteção e cuidado para mulheres, crianças e adolescentes que enfrentam situações de violência ou risco.
A colaboração foi anunciada na semana passada e irá aproveitar a presença da rede varejista na região. As lojas funcionarão como locais aos quais uma pessoa pode recorrer para receber apoio inicial ou contatar as autoridades.
Os times das lojas receberão capacitação para oferecer uma boa atenção inicial e ativar os protocolos estabelecidos em coordenação com as autoridades. Dependendo das circunstâncias, é possível facilitar o resguardo, a orientação e o encaminhamento da pessoa afetada.
Os pontos de venda não substituem autoridades, refúgios, serviços médicos ou instituições da Justiça: sua função é ser um primeiro ponto de contato acessível em vários municípios de Colima, especialmente quando uma mulher precisa encontrar um espaço próximo para buscar ajuda.
“Cada uma de nossas lojas pode fazer diferença quando uma mulher precisa encontrar um lugar próximo no qual possa se sentir segura e receber apoio”, disse Elena Gámez, gerente regional de operações da Oxxo no México.
O acordo amplia o programa Oxxo Seguros, que, no mês de maio, converteu mais de 1.500 unidades da rede na Cidade do México em espaços de proteção para mulheres vítimas de violência. Por operar em horários estendidos e se encontrar em zonas residenciais, comerciais e de trânsito, a rede oferece locais acessíveis para quem precisa de apoio imediato.
