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Negócios

Pré-lançamento do livro “O futuro do varejo supermercadista” será em 23/10

De Redação SuperHiper 20 de outubro de 2023
Escrito por Redação SuperHiper

Livro aborda as tendências tecnológicas e de comportamento do consumidor e como os profissionais do setor podem se manter alinhados a elas, o pré-lançamento será realizado na sede da APAS

Como serão os supermercados do futuro? Como serão os consumidores do futuro e quais serão as exigências que influenciarão todo o varejo?As respostas estão no livro “O futuro do Varejo Supermercadista: Tendências em Inovações Tecnológicas e Digitais”, de Patrícia Quintiliano, que será lançado em 23 de outubro, às 17h30, na sede da Associação Paulista de Supermercados (APAS), em São Paulo.

Baseado em pesquisa realizada pela autora com cerca de 400 profissionais do setor, junto a um profundo estudo sobre varejo e comportamento dos shoppers, o livro é voltado a apoiar gestores em suas decisões sobre investimentos, para que se antecipem às tendências, e identifiquem as inovações que transformarão o varejo supermercadista.

Os leitores encontrarão cinco pontos-chave para tornar a loja do futuro possível. Começarão por uma viagem ao supermercado da próxima década. Em seguida, verão quais tecnologias terão mais impacto no setor varejista e como elas podem ser aplicadas na prática, como inteligência artificial, internet das coisas, robôs, automações e realidade aumentada. Eles conhecerão o perfil do consumidor do futuro, destacando as principais características que precisam estar em seus radares. Verão exemplos de varejistas inspiradores e de alguns que falharam em suas missões; e por fim, terão as recomendações necessárias para uma visão inovadora, e ampliação do seu mindset digital.

Para Hugo Bethlem, que foi vice-presidente do GPA e é cofundador do Instituto Capitalismo Consciente Brasil, e assina o prefácio , este é um livro inspirador para o planejamento. “Não sabemos o que vai acontecer no futuro, mas simplesmente não podemos esperar, pois se não prepararmos o nosso futuro, agora, teremos que enfrentar o futuro que vier”, alerta.

Sobre a autora:
Apaixonada pelo varejo e pelo universo da inovação digital, Patrícia Quintiliano já atuou em grandes corporações, como Grupo Pão de Açúcar, Walmart, Hering e Danone, e, hoje, está inserida no ecossistema das startups, marketing digital e growth hacking, à frente da consultoria STOA Estratégias Digitais.
Coautora do livro Mulheres do Varejo, é formada em marketing pela ESPM, pós-graduada em finanças pela FAAP e mestre em ciências pela FEA/USP.

Serviço:
Livro: O futuro do varejo supermercadista – Tendência em inovações tecnológicas e digitais
Autora: Patrícia Quintiliano
Editora: Poligrafia
Páginas: 120
Preço: R$ 49,99 (impresso) / R$ 19,99 (e-book)
Valor especial para o lançamento R$ 39,99 (impresso)

Pré-lançamento:
Local: Sede da APAS
Endereço: Rua Pio XI, 1.200, Alto da Lapa, São Paulo
Data: 23/10/23

 

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Gente

Rede de Supermercados Pague Menos anuncia duas ações de empregos

De Redação SuperHiper 20 de outubro de 2023
Escrito por Redação SuperHiper

Serão realizadas nas cidades de Campinas, no dia 24 de outubro, e em Santa Bárbara d’Oeste, dia 30 de outubro Ações de Oportunidades

Com a aproximação da inauguração da nova unidade do Supermercados Pague Menos em Campinas, na região do bairro Chapadão, a Rede varejista anuncia mais uma ação de oportunidades de empregos. Será dia 24 de outubro, terça-feira, das 9 às 12 horas, no CPAT (Centro Público de Apoio ao Trabalhador de Campinas), localizado na avenida Campos Salles, número 427, no Centro. É necessário levar Carteira de Trabalho (digital ou impressa), Carteira de Identidade (RG) e CPF (Cadastro de Pessoa Física), comprovante de endereço, comprovante escolar e currículo atualizado. Caso seja PCD, levar laudo médico atualizado.

As vagas são para: repositor (PCD); empacotadores; auxiliar de Limpeza; açougueiro; cozinheiro e padeiro. A data para abrir as portas da loja aos seus Clientes está prevista para o início do mês de novembro. A unidade está localizada na avenida Andrade Neves, na conhecida região do Castelo, em frente à rotatória do Tiro de Guerra, e terá aproximadamente 18.000 m² de área construída.

Ainda fomentando a geração de empregos na Região Metropolitana de Campinas, a Rede de Supermercados Pague Menos realiza outra ação de oportunidades, na cidade de Santa Bárbara d’Oeste. Será dia 30 de outubro, segunda-feira, das 9h às 16h, no Anfiteatro Municipal Detinha Dagnoni, localizado na Avenida Monte Castelo, nº 1000, Jardim Primavera, em Santa Bárbara d’Oeste. Este local fica no mesmo prédio da Prefeitura Municipal, tornando-o de fácil acesso.

As vagas para esta ação são para o Centro de Distribuição do Supermercados Pague Menos, que fica na Rodovia Luiz de Queiroz, KM 142, no bairro Vale das Cigarras,  em Santa Bárbara d’Oeste. As oportunidades são para: operador de Estoque; Empilhadeirista e Motorista. Vale destacar que todas as oportunidades de trabalho disponíveis nas diversas unidades da Rede de Supermercados Pague Menos são divulgadas por meio de site oficial, acessível em superpaguemenos.com.br/vagas/s.  Além disso, as informações sobre vagas também são compartilhadas na plataforma LinkedIn, através do perfil da empresa: linkedin.com/company/paguemenos.

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Internacional

Com IA Generativa, Walmart quer avançar no e-commerce

De Redação SuperHiper 20 de outubro de 2023
Escrito por Redação SuperHiper

Varejista usa tecnologia para automatizar atividades de retaguarda, melhorar atendimento ao cliente e facilitar descoberta de produtos nas plataformas digitais

Por Renato Müller

O Walmart, maior varejista do mundo, está utilizando Inteligência Artificial para transformar toda a jornada de consumo de seus clientes. O destaque tem sido o uso de IA Generativa para automatizar atividades de back office, melhorar o relacionamento com os clientes e facilitar a descoberta de produtos no e-commerce da marca.

Em agosto, a empresa lançou o My Assistant, um aplicativo de uso interno para ajudar os colaboradores da rede em várias tarefas, como a marcação de reuniões, agendamento de viagens, pedidos de suprimentos e geração de relatórios. Mas as atividades de frente de loja também estão sendo transformadas com o uso de IA Generativa, especialmente para ajudar os clientes a encontrar, comparar e customizar produtos, além de auxiliar em compras complexas por meio de voz ou texto.

Um exemplo de como a IA Generativa facilita buscas mais complexas está na possibilidade de perguntar qual o melhor celular para uma criança de 10 anos. A Inteligência Artificial também está sendo usada em um chatbot que ajuda os clientes em projetos como o planejamento de uma festa de aniversário, a decoração da casa para o Natal ou a troca dos itens de cama para um quarto. O aplicativo de assistente de compras do Walmart está em desenvolvimento e deverá começar a ser testado com clientes antes da Black Friday.

Outro uso interessante da IA Generativa tem sido a criação de objetos 3D a partir de fotos de produtos, para que possam ser colocados em modelos virtuais ou em simulações de ambientes da casa. A ideia é permitir que os consumidores vejam mais claramente como um determinado móvel ou acessório ficaria em sua casa, tirando dúvidas e oferecendo uma melhor experiência de compra.

Com o uso da tecnologia, a varejista quer oferecer mais conveniência, variedade e personalização, facilitando a busca por produtos em seu site, aumentando a eficiência da operação digital e gerando mais resultados. “Para isso, estamos nos baseando em uma arquitetura de TI ampla e flexível, com vários fornecedores e sistemas bastante adaptáveis”, afirma Cheryl Ainoa, VP executiva global de tecnologia da rede.

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ABRAS

Dia dos Supermercados: maior campanha promocional para o consumidor

De Redação SuperHiper 19 de outubro de 2023
Escrito por Redação SuperHiper

Baixe o material da campanha e celebre este momento tão importante para o setor

O Dia dos Supermercados é o momento que o setor supermercadista celebra junto com os consumidores, com diversas ofertas e ações promocionais. Realizado todos os anos no segundo sábado de novembro, em 2023 será celebrado no dia 11 de novembro. Esta é a oportunidade de se aproximar daqueles que são mais importantes para  todo o segmento: os nossos 28 milhões de consumidores.

A ocasião foi criada pela Associação Brasileira de Supermercados (ABRAS), em conjunto com as Associações Estaduais, varejistas e indústrias, com o objetivo de trazer ofertas, ações comemorativas nas lojas participantes. Para este ano, a ação promocional promete ainda mais descontos significativos em diversos produtos e ações exclusivas com ativações especiais em diversas lojas.

Pensando nisso, e para auxiliar o setor, a ABRAS disponibilizou um kit completo de divulgação para o mercado, que podem ser vinculados tanto em pontos físicos de venda, quanto nos digitais. Clique aqui ou acesse o link https://diadossupermercados.abras.com.br/ e baixe o kit!  Além disso, aproveite a oportunidade e poste as iniciativas desenvolvidas nas redes sociais, com a hashtag #DiaDosSupermercados.

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ABRASEventos

SuperLive: Dia dos Supermercados

De Redação SuperHiper 19 de outubro de 2023
Escrito por Redação SuperHiper

Com a participação de diversos supermercadistas e da indústria, a transmissão ao vivo teve como objetivo apresentar e fortalecer a campanha deste ano e incentivar todo o varejo alimentar

O Dia dos Supermercados, comemorado todo segundo sábado de novembro, que este ano acontecerá no dia 11 de novembro, será um momento para celebrar e se aproximar de todos os 28 milhões de consumidores brasileiros. A ocasião será marcada com uma série de ofertas e promoções especiais para todos.

Em busca de fortalecer ainda mais esse momento, a Associação Brasileira de Supermercados (ABRAS), realizou no dia 19 de outubro, às 17h, a “SuperLive: Dia dos Supermercados”, que foi mediada pelo vice-presidente de Vendas e Marketing, Celso Furtado e pela vice-presidente de Serviços Associados, Thais Anselmo.  A live contou com a participação de diversos líderes do varejo e da indústria, que estão se unindo para o sucesso da data.

Na ocasião, os VP’s disponibilizaram o material da campanha para divulgar o Dia dos Supermercados, com peças para serem vinculadas nos pontos de vendas e também nos canais digitais de todos os empreendimentos. Os convidados destacaram a importância da data para o segmento, que, além de aumentarem as vendas, também aproxima as empresas dos clientes. “A data já está incorporada em nosso calendário de marketing”, destaca o diretor executivo do Supermercados Violeta,  José Eduardo. Ainda, o executivo destacou que em 2022, devido ao Dia dos Supermercados, o faturamento da empresa aumentou 8,5%, realidade também notada na Rede TOP, onde as vendas cresceram 10%, de acordo com a diretora de marketing e RH da Rede,  Graziela Schmoller.

Além disso, a indústria está trabalhando em conjunto com os supermercadistas para proporcionar as melhores ofertas. “Vamos fazer o dia 11/11 o dia mais importante do consumo do varejo do Brasil!”, enfatizou o diretor canal direto e indireto da Danone, Bruno Lourenção.

Confira abaixo todos os participantes da SuperLive que estão apoiando essa data promocional:

  • José Eduardo, diretor executivo do Supermercados Violeta;
  • Valdemar Martins, presidente do Grupo ABC;
  • Omar Abdul, presidente do Supermercado Pirâmide;
  • Maria de Fátima, presidente do Quarteto Supermercados e presidente da ATOS;
  • Jorge Portugal, presidente do Portugal Auto Serviço e presidente da ASPAS;
  • Grazielle Schmoller, diretora de marketing e RH da Rede TOP;
  • Tirso Mello, vice-presidente comercial da P&G;
  • Victor Bicca, diretor de relações governamentais da The Coca-Cola Company;
  • Paulo Chavarelli, diretor de estratégias de canais da Unilever;
  • Felipe Lalli, diretor nacional AS da BRF;
  • Bruno Lourenção, diretor canal direto e indireto da Danone.

Assista na íntegra a SuperLive: Dia dos Supermercados:

Ainda, confira o vídeo oficial da campanha:

A origem da data

Tradicionalmente, o Dia Nacional do Supermercado, comemorado no dia 12 de novembro, é celebrado anualmente pela ABRAS, que oferece um jantar de confraternização para celebrar a amizade entre os empresários, executivos e fornecedores do varejo alimentar. O objetivo desta data é demonstrar os resultados, trocar informações com outros supermercadistas e buscar soluções para os desafios do novo ano. Este ano, teremos esta comemoração com o setor e a indústria, onde serão homenageados os principais expoentes, com a premiação do Supermercadista Honorário, do Executivo do Ano, além da entrega do Prêmio Dove, uma parceria com a Unilever que reconhece o importante papel da mulher no setor supermercadista. O Jantar do Dia Nacional do Supermercado será promovido no dia 9 de novembro para convidados, no Parque Mirante, no Allianz Parque, em São Paulo.

Por ser um evento somente voltado ao setor, a ABRAS decidiu ampliar esta data. Além do tradicional jantar, criou o Dia dos Supermercados para poder celebrar junto aos consumidores, como um dia voltado para ofertas, comemorações e ações específicas para trazer o melhor do varejo para os seus clientes, e é realizado todo segundo sábado do mês de novembro. Portanto, são duas comemorações, uma voltada somente para o setor, com comemorações internas, e outra data de especial importância para o calendário promocional brasileiro, o Dia dos Supermercados.

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Lojas

Sam’s Club inaugura loja na Barra da Tijuca (RJ)

De Redação SuperHiper 19 de outubro de 2023
Escrito por Redação SuperHiper

Expansão do Clube de compras também contribui com a empregabilidade de jovens cariocas, formados pela Escola Social do Varejo

O Sam’s Club abriu nesta quinta-feira (19) uma nova unidade na Barra da Tijuca (RJ). Com a inauguração, a rede passa a contar com 3 lojas no estado, sendo duas na capital e uma em Niterói. Com isso, os sócios dessa região terão acesso terão acesso à marca própria Member’s Mark, que oferece itens de vestuário, alimentação, casa, brinquedos, e um mix de produtos importados e exclusivos, cartão de crédito Sam’s Club, entre outras facilidades.

No país, a bandeira pertence ao Grupo Carrefour Brasil e o novo empreendimento faz parte do plano de expansão da companhia. Na região Sudeste, o Sam’s Club amplia sua capilaridade para 27 lojas.

A unidade da Barra da Tijuca faz parte do projeto de lojas combo implementado pelo Grupo Carrefour Brasil, onde em um mesmo local estão presentes duas lojas de formatos diferentes que se complementam, oferecendo mais facilidade e opções de compras aos clientes. Neste caso, o Sam’s Club estará ao lado de uma unidade do Atacadão, bandeira de cash&carry da companhia.

“Estamos muito felizes e satisfeitos com a expansão do nosso clube de compras. O Sam’s Club é uma opção de compra diferenciada para nossos clientes, desde aqueles que procuram compras vantajosas, até o público que busca por itens e marcas exclusivas e produtos importados. A unidade de negócios complementa e fortalece ainda mais o ecossistema do Grupo Carrefour Brasil, sendo mais uma opção de compra para nossos sócios”, diz o CEO do Sam’s Club, Vitor Fagá.

Para fazer parte do seu quadro de colaboradores, a rede contratou 16 jovens participantes da Escola Social do Varejo (ESV), programa de formação profissional e inserção de jovens talentos no segmento varejista. A iniciativa é uma parceria do Grupo Carrefour Brasil e da Fundação Gol de Letra.

A ESV tem o objetivo de incentivar e desenvolver profissionalmente os novos colaboradores, que vêm da Comunidade Morro do Caju. Vale ressaltar que desde sua criação, em 2010, o projeto já beneficiou mais de 8 mil jovens.

“Somos o maior varejista alimentar do país e responsáveis por promover uma alimentação saudável, de qualidade, a preços justos à sociedade. Além disso, temos o compromisso de contribuir com a empregabilidade e, consequentemente, a geração de renda das famílias brasileiras. Projetos como a Escola Social do Varejo nos deixam extremamente orgulhosos porque nos impulsionam a contribuir cada vez mais para a formação e desenvolvimento profissional de jovens que estão iniciando suas carreiras no mercado de trabalho”, finaliza Fagá.

Sobre a loja

A unidade da Barra da Tijuca conta com 125 colaboradores, 12 checkouts, área de vendas superior a 4.000 m², capacidade para aproximadamente 650 vagas de estacionamento e um sortimento de 5 mil produtos.

Outra facilidade para o sócio ativo, com sua anuidade em dia, é o cartão de crédito Sam’s Club, que proporciona descontos e parcelamentos exclusivos nas unidades dos clubes e isenção na anuidade do cartão. O sócio também pode utilizar o cartão de crédito em outros estabelecimentos comerciais.

O Sam’s Club é um modelo de clube de compras com um sistema de afiliação que oferece todos esses benefícios e vantagens para os sócios que investem o valor anual de R$75,00, o equivalente a R$ 6,25 por mês.

 

SERVIÇO: 

  • Sam’s Club Barra da Tijuca
  • Endereço: Av. Ayrton Senna, 2300 – Barra da Tijuca, Rio de Janeiro – RJ, 22775-003
  • Horário de Funcionamento: segunda a sábado, das 8h às 21h; domingos e feriados, das 8h às 20h. 
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Gente

Supermercado Pinheiro abre mais de 200 vagas de emprego para nova loja em Fortaleza (CE)

De Redação SuperHiper 19 de outubro de 2023
Escrito por Redação SuperHiper

Há diversas vagas disponíveis e os interessados devem entregar o currículo até o dia 25/10

O Supermercado Pinheiro continua seu plano de expansão, com abertura da sua 22ª loja em novembro, localizada em Fortaleza (CE), no bairro Cambeba. Há oportunidades de empregos para os cargos de operador de vendas, repositor, atendente, forneiro, sushiman, auxiliar de serviços gerais, auxiliar de cozinha, agente de prevenção de perdas e armazenista.

Os currículos poderão ser entregues até o dia 25/10, na loja do Supermercado Pinheiro Messejana, Av. Frei Cirilo, 4290. Para mais informações, basta entrar em contato pelo número (85) 4008-2414.

A nova loja funcionará na Av. Ministro José Américo, 284. As vagas contemplam tanto profissionais já com experiência quanto pessoas em busca do primeiro emprego, bem como pessoas com deficiência. Como pré-requisitos, os interessados deverão ter a partir de 18 anos e ensino médio completo.

Além de salário compatível com o mercado, a empresa oferece inúmeros benefícios, como bônus financeiro mensal, planos de saúde e odontológico, atendimento médico gratuito, atendimento psicológico, cesta básica e descontos em compras na rede, ações de qualidade de vida (massoterapia, palestras, benefício mudança, entrada gratuita nos cines Bom Vizinho e nos parques infantis para filhos dos colaboradores), projeto Bike e parcerias com universidades.

 

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GenteLojas

Instituto Assaí anuncia as 50 instituições sociais selecionadas pelo projeto Esporte e Cidadania

De Redação SuperHiper 19 de outubro de 2023
Escrito por Redação SuperHiper

Iniciativa tem como objetivo apoiar pequenas organizações que ofertam a prática esportiva em comunidades vulneráveis das regiões Norte, Nordeste e Região Metropolitana de São Paulo

O Instituto Assaí, organização social do Assaí Atacadista, anunciou as instituições que participarão do projeto Esporte e Cidadania. Ao todo, 50 organizações foram selecionadas para a primeira etapa do edital e receberão quatro meses de formação técnica. A iniciativa tem como objetivo possibilitar a formação e apoiar financeiramente às organizações para que elas sejam capazes de fortalecer e articular novas práticas e, assim, dar continuidade as suas atividades.

Das 50 organizações selecionadas, 17 são da região Norte, dos estados do Pará, Amazonas, Tocantins, Rondônia e Roraima. Já no Nordeste, foram 26 elegidas, dos estados da Paraíba, Bahia, Pernambuco, Rio Grande do Norte, Maranhão, Piauí, Ceará e Sergipe. E, na região Metropolitana de SP, 7 instituições foram contempladas, distribuídas pelas cidades de Guarulhos, São Paulo e Embu das Artes.

Todas as organizações já participaram da primeira aula do projeto, que seguirão acontecendo semanalmente. E agora, as entidades selecionadas devem elaborar uma proposta de Plano Pedagógico de Execução (PPE) e apresentar ao comitê do projeto comandado pelas organizações Líderes Esportivos e Phomenta, parceiras técnicas do projeto.

A execução do edital conta com duas formações principais: a Formação Pedagógica e a Formação em Gestão. Em todas as etapas, as organizações selecionadas recebem capacitações e serão avaliadas a partir da entrega de atividades previamente listadas no edital. A estrutura programática contempla uma trajetória de 28 meses de atuação, com assessoria técnica em todas as etapas. Já o aporte financeiro inicia a partir de uma primeira fase eliminatória, condicionada à apresentação de um Plano Pedagógico de Execução. Na sequência, as 15 organizações selecionadas para seguir no projeto permanecem recebendo capacitações profissionais e continuam sendo avaliadas para a continuidade dos investimentos, que irá chegar a R$ 90 mil no total.

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Lançamentos

Ypê dá uma Mãozinha contra as sujeiras mais assustadoras

De Redação SuperHiper 19 de outubro de 2023
Escrito por Redação SuperHiper

Com personagem direto do cinema, a marca apresenta sua maior campanha da linha de produtos Casa, com destaque para água sanitária, multiuso e desinfetantes

Em sua maior campanha da linha de produtos Casa, a Ypê dá uma Mãozinha contra as sujeiras mais assustadoras com seus produtos: Água Sanitária, seis versões do Multiuso, Desinfetante Multissuperfície Antibac, Desinfetantes Ypê Pinho e Desinfetantes Ypê Bak.

Por meio do ‘teste extremo’, a qualidade e alta performance dos produtos já reconhecidas pelos consumidores são mostradas em micro detalhes numa ação de limpeza extrema, com riqueza de detalhes. Para sustentar essa grande campanha, a marca traz Mãozinha, um dos personagens mais icônicos do cinema, dos filmes do terror cômico, cansado de estar num ambiente com sujeiras horripilantes e difíceis de serem removidas. A ajuda chega por meio de uma caixa de produtos Ypê que revolucionam o ambiente e, com praticidade, permitem deixar os cômodos limpos, cheirosos e impecáveis.

“Somos movidos por uma inquietação de buscar a inovação e criatividade em tudo que fazemos, que transita pela forma que trabalhamos, fórmulas dos nossos produtos e em como nos comunicamos com os nossos consumidores”, enfatiza o diretor de marketing da Ypê, Cesar Nicolau. “Desde o início do ano, estamos trazendo um conceito inédito em nossas campanhas por meio da exibição detalhada da tecnologia de nossos produtos no momento da limpeza e em ‘testes extremos’ de uso. E, agora, buscamos surpreender os brasileiros com essa propriedade exclusiva para apoiar em nossas ações publicitárias a personagem Mãozinha contra as sujeiras assustadoras”, explica.

O Co-CEO da DPZ, Benjamin Yung, completa: “Desde que criamos o conceito “Qualidade que se vê, certeza que é Ypê”, nós buscamos formas interessantes de demonstrar os produtos da Ypê em ação. Para apresentar a linha de produtos Casa, não foi diferente. Resolvemos colocar os produtos à prova, limpando a “casa mais suja do mundo”, e ninguém melhor para fazer isso do que o próprio Mãozinha.

“Nos dias que antecederam o lançamento, brincamos com esse universo sobrenatural para gerar ainda mais conversa nas redes sociais, e aproveitamos uma sexta-feira 13 para estrear a campanha,” explica o diretor de Criação da DPZ,  Leandro Dolfini.

Com abrangência nacional, a campanha estreou em 13/10 nas redes sociais, na TV e nas mídias online e offline. Clique aqui e assista ao filme da campanha.

Protagonistas contra as sujeiras mais horripilantes

As seis versões do Multiuso Ypê entraram em cena com suas respectivas soluções: desengordurante para limpeza de superfícies; com álcool para dar brilho sem embaçar; tira-manchas que remove as manchas dos tecidos; controle de odores indesejados; antibac com limpeza e proteção em um único produto, eliminando 99,9% dos germes e bactérias; e Green que é hipoalergênico, com ingredientes de origem vegetal e fontes renováveis.

Já a Água Sanitária Ypê, com seu bico direcionador, traz mais segurança durante o uso, evitando desperdícios. Em sua embalagem, a tampa com lacre de segurança minimiza o risco de vazamentos e os rótulos feitos com material resistente à água.

O Desinfetante Multissuperfície Ypê Antibac cuida, higieniza e protege toda família, eliminando 99,9% dos vírus, bactérias, fungos, e é eficaz também contra o vírus da Covid-19. Com gatilho aplicador, torna a limpeza mais prática, com a dosagem certa do jato, sem desperdícios.

Outras linhas de produtos com destaque na campanha são os Desinfetantes Ypê Pinho e os Desinfetantes Ypê Bak. Os Desinfetantes Ypê Pinho são oferecidos em três versões: Tradição, Citrus e Lavanda, que eliminam 99,9% de germes, bactérias e fungos, têm tecnologia de controle de odor e perfumação prolongada. Os desinfetantes Ypê Bak contam com quatro versões: Eucalipto, Lavanda, Floral e Turquesa, grandes aliados para manter a casa limpa, desinfetada e perfumada por mais tempo.

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Tecnologia

Como nova tecnologia, Super Adega reduz erros na operação de frente de caixa

De Redação SuperHiper 19 de outubro de 2023
Escrito por Redação SuperHiper

Atacarejo aprimora eficiência operacional ao agilizar e ter maior acuracidade nas operações, diminuindo inconsistências e problemas

O Super Adega, atacarejo com cinco lojas em Brasília (DF), tinha como desafio melhorar sua eficiência operacional, diminuindo erros na operação de frente de caixa e, consequentemente, as filas. Para solucionar este problema, a empresa decidiu implementar a tecnologia do EASiCash, da Inwave. O sistema conta com fiscalização remota que atua em tempo real e trouxe agilidade na frente de caixa, que diminuiu efetivamente as perdas.

Um dos maiores problemas  era, por exemplo, passar um pack de cerveja e uma só lata ser contabilizada. Além disso, quando um erro era detectado, a atendente demorava cerca de 4 a 5 minutos para cancelar, o que é comum para muitos varejistas. “Tínhamos também aquele cartão do fiscal para cancelamentos, que era muitas vezes compartilhado com o operador, e não dava para auditar se esse movimento foi realizado corretamente”, afirma o gerente de prevenção de perdas do Atacadista Super Adega, Kennedy Oliveira.

Para agilizar o processo e evitar erros no caixa, a empresa ao implantar a tecnologia, viu diminuir o tempo de um cancelamento do produto no checkout de 5 minutos para 30 ou 40 segundos. Contudo, esse tempo ainda poderia ser menor, porém o atacarejo optou por colocar fiscais de prevenção de perdas para monitorar o processo. Como consequência, a rede conseguiu reduzir 98% de ocorrências nos processos de validação dos fiscais de caixa (multiplicação, cancelamento de cupom, cancelamento de item etc.).

“Outro dia um cliente passou uma peça de carne, mas estava com o preço do pão. Assim o fiscal foi detectar o que tinha ocorrido e percebeu que quem pesou, passou na balança pães e esqueceu de mudar o código. Se tivéssemos apenas cancelado o produto, o erro poderia ocorrer mais vezes”, explica. “Hoje com o fiscal remoto no monitoramento, conseguimos atuar com o erro no momento da compra em todas as lojas”, disse.

Outra conquista foi a diminuição de filas o que traz cliente mais satisfeitos e a melhora no trabalho de todos. “Imagina que em média, temos 1.500 atendimentos por dia, e nos fins de semana cheio, chegam a 4.500 atendimentos. Com a operação anterior, de validação com os fiscais presencialmente na loja, ficavam filas no caixa e muitas vezes, tínhamos de correr no estacionamento para buscar mais carrinhos para quem chegava. Hoje isso não ocorre e podemos fazer o trabalho de forma mais tranquila, tanto em relação aos erros quanto em relação à auditoria”.

“O EASiCash atua na redução de perdas e aumento da eficiência na frente de caixa em uma mesma plataforma. Além do monitoramento das operações, o EASiCash possibilita a supervisão remota, pela qual diversas operações, que antes necessitavam do deslocamento de um fiscal fisicamente até o caixa, pode ser feita em poucos segundos a partir de uma Central. Ou como o Super Adega adotou brilhantemente, o uso do fiscal de prevenção de perdas para as validações de frente de caixa, além de monitorar as operações”, explica o diretor de marketing e vendas da Inwave, Adriano Sambugaro.

O EASiCash é um sistema web de monitoramento de frente de caixa com armazenamento em nuvem e pode ser acessado rapidamente via internet. O gestor tem acesso rápido e fácil a aos clipes das exceções ou ao vídeo completo do cupom em tempo real e pode pesquisar utilizando diversos filtros cruzando informações de produto, valor do item, valor do cupom, operação, etc. Tudo isso, torna a auditoria mais eficiente e ágil possibilitando que os problemas sejam sanados com o conhecimento de suas causas.

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Publicação oficial da  Associação Brasileira de Supermercados (ABRAS)

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SuperHiper é a publicação oficial do setor supermercadista, produzida pela Associação Brasileira de Supermercados (ABRAS) há 50 anos. É uma importante ferramenta utilizada pela entidade para compartilhar informações e conhecimento com todas as empresas do autosserviço nacional, prática totalmente alinhada à sua missão de representar e desenvolver os supermercados brasileiros.

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