Supermercados Mundial tem 1 milhão de cadastrados em programa de ofertas personalizadas e planeja ações especiais na Black Friday e Natal

De acordo com uma pesquisa realizada no segmento de varejo alimentar, as regionais saltaram de 63,9% em 2006 para 74,5% no ano de 2021. Isso mostra a força da regionalização do setor, pela maior proximidade e relacionamento com o consumidor.

Atualmente, são muitas as estratégias de fidelização do cliente, dentre elas, os programas de CRM. No Rio de Janeiro, a rede de supermercados Mundial possui o bem sucedido Meu Mundial, que já passou da marca de 1 milhão de cadastrados em 1 ano de implementado.

“Recentemente, iniciamos as ofertas personalizadas para os clientes cadastrados no programa. Elas são realizadas através de uma inteligência artificial, que traça o perfil dos membros do clube a partir do histórico de compras, e os envia alertas de promoção específicos, de acordo com seu gosto. Assim oferecendo ao cliente a oferta certa, no momento certo”, afirma Ana Carolina Diniz, Coordenadora de CRM do Mundial.

“A filosofia do Mundial é oferecer o menor preço total aos clientes. Para isso, é importante entender o comportamento de nossa base, para traçar estratégias que façam sentido para ele e que o tragam de volta para dentro da loja. Assim, conseguimos apresentar ofertas assertivas e que vão de acordo com suas necessidades” apresenta Vanessa Leite, Analista de Marketing da rede.

De olho no fim de ano, os supermercados se preparam para alavancar as vendas durante a Black Friday, Copa do Mundo e o período do Natal e Ano Novo. No Mundial, campanhas e novidades não faltam até dezembro, todas com foco na inovação.

“Para a Black Friday, teremos ofertas no fim de semana, com preços mais agressivos e muitas ofertas em loja. No Natal e festas de fim de ano, iremos ter ofertas nos produtos sazonais de Natal, focando em vinhos, aves, bacalhau e azeites. Já para a Copa do Mundo, iremos praticar ações que as indústrias nos trouxerem, abastecendo nossos clientes sempre com o melhor preço” conclui Sergio Leite, Diretor Comercial do Mundial.

Fonte: pesquisa Super Nosso

Unidade convertida a partir de antigo hipermercado leva nova geração de lojas para capital cearense e gera 500 novos empregos, entre diretos e indiretos   

Com uma presença cada vez maior no Ceará, o Assaí Atacadista abriu uma nova unidade em uma das principais vias de ligação da Região Oeste de Fortaleza com o Centro e municípios do entorno: a Avenida Mister Hull. Em menos de dois meses, esta é a 2ª abertura de uma loja da empresa na capital cearense – em setembro, foi aberto um Assaí no Jóquei Clube. Somente nesta unidade, foram gerados 500 empregos, entre diretos e indiretos, e mais de 300 na construção civil – considerando as duas inaugurações de 2022, chega-se ao número de 1.000 novos postos de trabalho criados este ano pelo Assaí no Ceará.  

Com o Assaí Mister Hull, a Companhia chega à marca de oito unidades em Fortaleza, o que a mantém no posto de terceira capital com a maior quantidade de lojas da Companhia no Brasil, atrás apenas de São Paulo e Rio de Janeiro. Além disso, outra inauguração fortalezense está prevista para acontecer até 2023, na Avenida dos Expedicionários. 

Localizada em uma área de fácil acesso, no bairro Antônio Bezerra, e próxima ao terminal de ônibus da região, a unidade é a segunda do Ceará a ser convertida a partir dos 70 pontos comerciais de hipermercados adquiridos pelo Assaí em 2021. O local foi completamente reformado para abrigar a geração mais moderna de lojas da rede, oferecendo o preço baixo de sempre e uma experiência de compras superior no segmento de atacarejo.  Com mais de 5,7 mil m² de área de loja, a nova loja traz climatização e iluminação aperfeiçoadas; pé direito alto; corredores largos e espaçosos; 30 caixas de pagamento (incluindo opções para compras rápidas de até 15 volumes); e mais de 500 vagas de estacionamento para carros e motos.  

Mais serviços:        

O Assaí Mister Hull conta com serviços especiais que agregam mais facilidade e completam a cesta de compras dos(as) clientes em seu dia a dia. É o caso do Açougue, com mais de 100 opções de cortes de carnes bovinas, suínas e de aves; e atendimento especializado para que as peças possam ser cortadas e/ou moídas conforme o(a) cliente desejar. Outra novidade é o “Cantinho do Churrasco”, que facilita a compra de itens necessários para a ocasião em um espaço especializado e que reúne todos os produtos da categoria.   

A loja conta com um mix de mais de 9 mil produtos, entre alimentos, bebidas, itens de higiene pessoal e limpeza, produtos de bazar, linha automotiva, linha pet e eletroportáteis, além de embalagens e descartáveis. E também amplia o acesso para quem busca economizar com a sua “política de dois preços”. Isto é, o “preço de atacado” (quando adquire mais de um volume do mesmo item) ou “varejo” (quando compra pequenas quantidades). Nos dois casos, o preço chega a ser, em média, de 10 a 15% mais barato do que comparado aos super e hipermercados.    

O Assaí Mister Hull também parcela a compra de alimentos em até 3x nos principais cartões de crédito e pelo Passaí, bandeira própria da empresa que oferece uma série de benefícios, entre eles a possibilidade de pagar o preço de atacado mesmo se o(a) cliente adquirir um único item. A unidade também disponibiliza o serviço de “Televendas” aos(às) micro e pequenos empreendedores(as) e comerciantes que buscam agilidade para compras em grandes volumes.                                                               

A inauguração faz parte do forte plano de expansão do Assaí, com a meta de alcançar 300 lojas até 2023. Atualmente são 238 lojas em 23 estados mais o Distrito Federal, sendo 66 no Nordeste. No Ceará, além de Fortaleza, o Assaí está presente também em Caucaia, Maracanaú, Iguatu, Sobral e Juazeiro do Norte. Ao todo, com a nova loja Mister Hull, são 13 lojas no Estado, sendo oito apenas na capital de Fortaleza.