O Carrefour lançou ontem, 26, o Arena Carrefour, uma plataforma de gamificação dentro do aplicativo Carrefour que se transforma em uma arena digital de entretenimento e relacionamento com o consumidor. A iniciativa combina desafios interativos, cupons de desconto entre 10% e 20%, premiações finais com cupons de desconto de R$500 e ativações de grandes marcas parceiras, ampliando o engajamento e a recorrência de clientes durante as partidas do mundial entre seleções.
O acesso à plataforma é gratuito para clientes cadastrados no programa de fidelidade Meu Carrefour e permite que clientes acumulem benefícios para uso em compras nas lojas físicas (Hiper, Bairro e Express) ou no e-commerce (App ou Site).
“Estar presente no dia a dia do consumidor significa acompanhá-lo também nas grandes mobilizações do país. Nossa estratégia com a plataforma é transformar a união e o momento de torcer pelo Brasil em benefícios diretos, materializando a proximidade da nossa marca com o cliente em um período de grande celebração. Além de estar alinhado ao compromisso da nossa campanha Rende Mais, que foca em aumentar o poder de compra do consumidor”, afirma o CMO do Carrefour Varejo e Sam’s Club, Julio Alves.
“O Arena Carrefour representa um novo passo na evolução do nosso ecossistema digital. Transformamos o aplicativo em um ambiente de entretenimento, relacionamento e benefícios, conectando marcas e consumidores em um momento de enorme relevância cultural para os brasileiros. É uma iniciativa que une experiência, dados, engajamento e negócio em uma única plataforma”, completou Julio Alves.
Mecânica de Participação e Recompensas
O mapa interativo do Arena Carrefour é composto por quatro estádios virtuais e três quiosques de marcas parceiras, além de um edifício dedicado aos produtos de marcas próprias do Carrefour. A dinâmica de funcionamento opera sob as seguintes regras:
- Jogada diária gratuita: usuários podem jogar uma vez por dia
- Minigames interativos: como jogos de memória, desafios musicais e testes de precisão
- Cupons semanais: descontos entre 10% e 20%, com validade de sete dias, disponíveis na área “Cupons Exclusivos” do app- todos os participantes ganham cupons de descontos nos Estádios, Quiosques e Edifício Meu Carrefour
- Ranking e premiação final: os 10 melhores desempenhos em cada “estádio” ganham a cupons de desconto de R$ 500, totalizando R$ 20 mil em prêmios válidos no Carrefour Hiper e Carrefour Bairro
A pontuação acumulada nos jogos alimenta um ranking geral dentro da plataforma, incentivando a continuidade da participação ao longo da campanha.
Retail Media e Coleta de Dados
A plataforma também integra a estratégia de retail media do Carrefour, com ativações de marcas parceiras distribuídas nos estádios e nos quiosques virtuais. Entre os parceiros estão Coca-Cola, Garoto, Lay’s e Samsung, nos estádios, já nos quiosques, contam com Maturatta, Budweiser e YoPro.
Como participar
Para participar, o usuário deve:
1. Acessar o aplicativo do Carrefour;
2. Realizar login com suas credenciais; e
3. Clicar na aba ou no ícone “Arena Carrefour”.
Clientes sem cadastro prévio devem fazer o download do aplicativo Carrefour, informar um e-mail válido, criar uma senha e validar o acesso via token.
