Por Renato Müller
De cada três transações em supermercados britânicos, uma é feita em uma loja da Tesco. Com isso, a presença da rede na vida dos consumidores é ainda maior do que se poderia esperar pela sua participação de mercado, estimada em 28%.
De acordo com um estudo da plataforma de serviços financeiros Zable, feita com base na análise de transações com cartões de crédito, 33,6% das compras feitas em supermercados aconteceram na Tesco, um índice muito acima das rivais mais próximas: a Sainsbury’s é a vice-líder, com 15%, e a Asda tem 14%.
Com isso, o domínio da Tesco no varejo britânico é maior que o esperado, uma vez que a empresa combina seus supermercados, lojas de conveniência e serviços online para se fazer presente em mais momentos de compra dos consumidores.
O estudo da Zable também apontou diferenças claras na preferência por supermercados de acordo com a idade dos clientes. Waitrose e Marks & Spencer Food atraem as bases de consumidores mais velhas, com mais de um terço das transações vindas de clientes 50+ (35,6% e 34,6%, respectivamente). Por outro lado, Aldi, Lidl e Asda são as mais populares na faixa de clientes entre 40 e 49 anos, sugerindo que redes com foco em valor continuam a ter mais influência em lares Geração X e Millennials mais velhos, que contam com famílias maiores (casais com filhos).
Também foram identificadas variações regionais significativas na fidelidade às redes de supermercados. A Sainsbury’s, por exemplo, tem um desempenho destacado em Londres, onde responde por 24,9% das transações em supermercados. A Asda, por sua vez, tem mais força no norte da Inglaterra e nas cidades pós-industriais do país.
