SuperHiper
  • Seções
    • ABRAS
    • Shopper
    • Consumo nos Lares
    • Gestão
    • ESG
    • Eventos
    • Pessoas
    • Tendências
    • Política
    • Inovação
    • Varejo
    • Tecnologia
    • Indústria
  • Sala SuperHiper
  • Newsletter
  • Revista
  • Anuncie
  • Contato
  • Seções
    • ABRAS
    • Shopper
    • Consumo nos Lares
    • Gestão
    • ESG
    • Eventos
    • Pessoas
    • Tendências
    • Política
    • Inovação
    • Varejo
    • Tecnologia
    • Indústria
  • Sala SuperHiper
  • Newsletter
  • Revista
  • Anuncie
  • Contato
quinta-feira, agosto 27, 2026
SuperHiper
SuperHiper
SuperHiper
  • Seções
    • ABRAS
    • Shopper
    • Consumo nos Lares
    • Gestão
    • ESG
    • Eventos
    • Pessoas
    • Tendências
    • Política
    • Inovação
    • Varejo
    • Tecnologia
    • Indústria
  • Sala SuperHiper
  • Newsletter
  • Revista
  • Anuncie
  • Contato
Varejo

SuperFácil São Gonçalo: uma nova opção de atacado do Grupo Nordestão

De Redação SuperHiper 9 de janeiro de 2024
Escrito por Redação SuperHiper

Quarta loja da bandeira de atacado da rede, nova unidade irá atender as demandas do munícipio e região, além de gerar 300 empregos diretos e indiretos

Com o objetivo de expandir sua presença e atender as demandas do município e região de São Gonçalo,  aliado a praticidade e economia aos consumidores, o Grupo Nordestão irá inaugurar na próxima quinta-feira , dia 11, a partir das 8 horas, o SuperFácil São Gonçalo – abertura da quarta loja sob a bandeira atacado do Grupo Nordestão. A abertura da loja será marcada pela presença de autoridades locais, membros da comunidade e representantes do Grupo Nordestão.

Estrategicamente localizada, a nova loja não visa apenas atender às demandas do município de São Gonçalo, mas também proporcionar uma opção conveniente para os clientes de cidades vizinhas. Com uma extensa variedade de produtos e um ambiente acolhedor, o SuperFácil São Gonçalo tem como objetivo oferecer uma experiência de compras completa e agradável para os consumidores locais.

Os clientes do SuperFácil São Gonçalo poderão aproveitar promoções exclusivas, descontos especiais e correr a prêmios. Além disso, a facilidade dos parcelamentos: 3 vezes no cartão Tricard (em toda a loja) e em até 6 vezes, em qualquer bandeira, os eletroeletrônicos.

O Gerente Executivo Comercial do Grupo Nordestão, Pedro Medeiros, fala sobre a  inauguração do SuperFácil São Gonçalo: “Estamos entusiasmados em trazer mais uma opção de compras para a comunidade de São Gonçalo e arredores. A nova loja reflete nosso compromisso em oferecer variedade, qualidade e preços competitivos. Agradecemos a confiança dos clientes e esperamos superar suas expectativas.”

Sobre o Novo SuperFácil

  • 14.176 m² de área construída;
  • 3.800 metros quadrados de área de venda, com uma enorme variedade de produtos;
  • 20 caixas, sendo 1 de autoatendimento;
  • 407 vagas de estacionamento;
  • 300 empregos diretos e indiretos.

Sobre o Grupo Nordestão

A rede conta com 13 unidades, sendo 09 no varejo (Alecrim, Petrópolis, Lagoa Nova, Cidade Jardim, Santa Catarina, Igapó, Tirol, Nova Parnamirim e Ponta Negra) e quatro no mercado atacadista, por meio da bandeira SuperFácil, com lojas em Emaús (Parnamirim), Nossa Senhora do Nazaré (Natal), São Gonçalo do Amarante e João Pessoa, na capital paraibana. Com mais planos de expansão para os próximos anos.

Participe da SuperHiper!

Compartilhe as pautas, informações e novidades para serem publicadas na SuperHiper. Envie sua sugestão de pauta para: leitorsh@abras.com.br

9 de janeiro de 2024 0 Comentários
0 FacebookTwitterPinterestLinkedinWhatsappTelegramEmail
ShopperTecnologia

Varejo deve responder por 25% da receita gerada no Metaverso até 2030

De Redação SuperHiper 9 de janeiro de 2024
Escrito por Redação SuperHiper

Os benefícios do mundo virtual tem agradado público de diferentes faixa etárias, de acordo com pesquisa

Até 2030, o Metaverso trará receitas anuais de mais de US$ 800 bilhões, com uma CAGR (taxa de crescimento anual composto) de 40%. O setor de varejo e consumo deve responder por 25% destas receitas entre as oportunidades que poderão atingir um valor equivalente a US$ 13 trilhões. Os dados estão no “Panorama do Mercado de Serviços Financeiros – Como se Preparar para a evolução do paradigma digital?”, estudo lançado pela Strategy&, consultoria estratégica da PwC.

Tendência

A adoção de tecnologias e aplicações do Metaverso já faz parte do cotidiano de diferentes consumidores. De acordo com o levantamento da PwC, 68% dos consumidores nos EUA e no Reino Unido, por exemplo, estão interessados em usar o Metaverso. Explorar lugares virtualmente, interagir com profissionais de saúde e com serviços do consumidor foram as atividades mais destacadas pelos consumidores para a utilização do ambiente virtual.

O que dizem os consumidores

Ainda de acordo com a pesquisa, de 2019 a 2022, os consumidores declararam que valorizavam mais as experiências virtuais. Em 2022, 57% dos entrevistados entre 15 e 44 anos de idade viam benefícios no mundo virtual, em comparação com pouco menos de 50% em 2019. Mesmo indivíduos com mais de 60 anos mostraram maior confiança na capacidade das experiências virtuais, com um aumento de aproximadamente 7 pontos percentuais no período avaliado.

Nos Estados Unidos marcas varejistas e B2B começam a testar ofertas e a aprender por meio de modelos no Metaverso, 54% estão engajadas em com atividades de transformação e outras 38% planejam implementar em 1 ano.

 

 

9 de janeiro de 2024 0 Comentários
0 FacebookTwitterPinterestLinkedinWhatsappTelegramEmail
ShopperTecnologia

Supermercados Mundial aposta em IA para oferecer ofertas personalizadas aos clientes

De Redação SuperHiper 9 de janeiro de 2024
Escrito por Redação SuperHiper

Com o programa Meu Mundial, rede consegue mapear, conhecer e fidelizar consumidores

O Supermercados Mundial, rede carioca atualmente com 20 unidades no estado do Rio de Janeiro (RJ), aposta na inteligência artificial (IA) para transformar a experiência de compra de seus clientes. O programa Meu Mundial utiliza inteligência artificial para personalizar ofertas de acordo com o perfil de cada cliente, marcando uma nova era na fidelização do consumidor no varejo.

Relacionamento

“Com a implementação da IA nos processos, especialmente por meio do Programa, conseguimos detectar a personalidade, hábitos e preferências dos nossos clientes. Analisamos o comportamento de cada um e conseguimos proporcionar ofertas que tenham sinergia com o que ele procura”,  explica a coordenadora de CRM da rede , Ana Carolina Diniz.

Capitação de clientes

Ana Carolina detalha como funciona essa análise. “Por exemplo, se um consumidor todo dia 3 do mês ia ao mercado e comprava sabão em pó e percebemos que já tem dois meses que ele não faz essa compra, conseguimos promover uma oferta especial desse produto para captar novamente esse cliente. Ele recebe mensagens personalizadas, ofertas customizadas e entende que é único para a gente. Hoje temos promoções exclusivas para os clientes e o retorno à loja tem sido mais eficaz”.

Vantagens

“Os benefícios do “Meu Mundial”, que atualmente conta com 2 milhões de clientes cadastrados, incluem descontos exclusivos de até 50% em produtos selecionados, personalizados de acordo com o perfil de cada cliente, embora a redução máxima possa variar, nosso objetivo é proporcionar ofertas significativas em diversas categorias. Outro benefício são nossos workshops ou masterclass exclusivos para os clientes cadastrados.”, finaliza.

Sobre os Supermercados Mundial

Com 20 lojas no Estado do Rio de Janeiro, 80 anos de atuação e mais de 9.000 colaboradores diretos, o Mundial está entre os 15 maiores varejistas do Brasil, e é fiel a filosofia de obter a melhor condição na compra de produtos para garantir ao consumidor o menor preço total. O Mundial é uma das poucas redes de supermercados do país a trabalhar somente com venda à vista (dinheiro, cartão de débito ou cartão alimentação).

Há ainda a estrutura da Central de Distribuição, localizada em Inhaúma, com tamanho de 45 mil metros quadrados. Nela o novo frigorífico tem capacidade para estocar 7 mil toneladas de alimentos, e o depósito 30 mil paletes. Hoje 75% do volume vendido nas lojas é abastecido pela Central de Distribuição, que conta com uma frota de 50 caminhões. Responsabilidade Social também é um grande diferencial da rede, que tem em seu quadro mais de 400 Pessoas com Deficiência (PcD’s) trabalhando em diferentes setores da empresa e, ainda, em torno de 450 Jovens Aprendizes se qualificando para o mercado de trabalho. Qualidade, preço, compromisso com o cliente e atendimento são fatores responsáveis pelo sucesso do Mundial no Rio de Janeiro

9 de janeiro de 2024 0 Comentários
0 FacebookTwitterPinterestLinkedinWhatsappTelegramEmail
Pessoas

Coop Supermercado tem novo diretor comercial

De Redação SuperHiper 8 de janeiro de 2024
Escrito por Redação SuperHiper

Marcel de Pierre Teotônio Amati é o novo diretor comercial do Negócio Supermercado Coop

Graduado em Marketing de Varejo e com MBA em Gestão de Pessoas, Marcel iniciou na Coop como estagiário de gerenciamento de categorias, em julho de 2002. Em fevereiro do ano seguinte passou a atuar como comprador, transitando por diversas seções, até 2015. “Ter uma visão mais generalista como comprador somou pontos na minha trajetória”, destaca Marcel, que, em 2016, assumia a posição de coordenador de compras. Cargo que ocupou por pouco tempo, pois foi promovido dois anos depois a gerente de desenvolvimento e inteligência comercial, onde ficou por cinco anos.

Experiência

“Foi a fase que mais agregou conhecimento à minha bagagem”, garante o diretor, explicando que as movimentações da área lhe abriram muitas portas por conta de as estratégias exigirem a integração de todos os departamentos da empresa, como Operações, Controladoria, Marketing e Recursos Humanos e Tecnologia da Informação, por exemplo. Em agosto de 2023 foi convidado a ser gerente comercial de mercearia e, meses depois, em dezembro do ano passo, foi escolhido para ser o novo diretor comercial.

“Ao escolhermos um ocupante para uma cadeira de diretoria, nada melhor do que poder contar com alguém que conheça muito bem o Nosso Jeito de Ser e de Fazer e o setor que irá liderar. Por isso, tenho certeza de que o Marcel continuará atuando como protagonista, contribuindo muito com sua bagagem sobre a Coop e fará uma excelente gestão de todo o time comercial supermercado”, enfatiza o diretor-geral, Pedro Mattos.

Mais sobre a Coop

Atualmente, a Coop possui mais de 1 milhão de cooperados ativos, 34 unidades de varejo alimentar, sendo 26 no Grande ABC, uma em Piracicaba, três em São José dos Campos, duas em Sorocaba, duas em Tatuí, 73 drogarias, além dos canais digitais. Por ser uma cooperativa, seu principal objetivo é oferecer os melhores serviços a preços justos, além de reverter benefícios aos cooperados e à comunidade.

8 de janeiro de 2024 0 Comentários
0 FacebookTwitterPinterestLinkedinWhatsappTelegramEmail
ABRAS

ABRAS promove a 6a. edição do Jantar ABRAS em Nova York

De Redação SuperHiper 8 de janeiro de 2024
Escrito por Redação SuperHiper

Realizado durante a NRF´24 Big Show, evento inicia a programação da associação e traz oportunidades de relacionamento e conhecimento para os empresários supermercadistas brasileiros

A Associação Brasileira de Supermercados (ABRAS), junto com grandes marcas do setor supermercadista como Assaí, Grupo Pão de Açúcar e Grupo Mateus, vai desembarcar em Nova York, na próxima semana, para acompanhar o mais tradicional evento varejista do mundo, a NRF Retail’s Big Show 2024. Na oportunidade, a associação ainda vai promover a sexta edição do jantar exclusivo destinado às lideranças brasileiras do setor que acompanham o evento. O Jantar ABRAS em Nova York é anualmente realizado durante a programação da NRF e objetiva analisar os pontos discutidos no big show e verificar possíveis aplicações no Brasil. Em 2024, o jantar será no restaurante Fasano em Nova York e promete muitos insights e troca de conhecimento sobre as últimas tendências, inovações e desafios no mundo do varejo.

“A NRF é o grande celeiro de inovações e insights que ditam as tendências para o varejo mundial e a ABRAS está sempre sintonizada a esse movimento. Nós conectamos a nossa delegação ao que tem de mais estratégico e disruptivo, extraindo o conteúdo e celebrando no Jantar ABRAS em Nova York, com nossos líderes, o ano que se inicia e com ele todas as vitórias que virão”, afirmou o presidente da ABRAS, João Galassi.

Serviço

Jantar ABRAS em Nova York
15 de janeiro de 2024
Fasano  – 60 E 49th St, New York, NY 10017, Estados Unidos
20 horas

Patrocinador master:
D’M

Patrocínio:
Ambev
Cepêra
Coca-Cola Brasil
Cremer
Grupo Luminae
ImpostoCerto
Itaú
Nextop
Skyone
Strategicos Group
Supertroco

Apoio: GIC

Realização: ABRAS – Associação Brasileira de Supermercados

8 de janeiro de 2024 0 Comentários
0 FacebookTwitterPinterestLinkedinWhatsappTelegramEmail
Varejo

Duas redes do sul do País promovem mutirão de vagas

De Redação SuperHiper 8 de janeiro de 2024
Escrito por Redação SuperHiper

Condor e Grupo Koch fazem recrutamento para diversas áreas nos próximos dias

Para quem aposta em um desenvolvimento profissional já no início do ano, dois varejistas alimentares estão com vagas de emprego abertas: Condor Super Center e o Grupo Koch.

O Condor Super Center realiza um mutirão para contratar 200 colaboradores, no próximo dia 10 (quarta-feira), dia 10 de janeiro, das 9h às 16h, na matriz da rede, anexa à loja do Pinheirinho (Winston Churchill, 2.170), em Curitiba.

As oportunidades são para atuar nas áreas de auxiliares de logística, encarregados, conferentes, cozinheiros e fiscais de loja. Os selecionados terão contratação imediata e irão atuar na Central de Distribuição (CD) da rede, localizada no bairro do Umbará (PR).

Para participar da seleção, o candidato deve ter acima de 18 anos e disponibilidade de horário.

Documentos necessários para participar da seleção:
– Carteira de trabalho (pode ser digital);
– Comprovante de residência;
– Documentos pessoais (RG e CPF);
*Experiência será um diferencial.

 

Condor estão em busca de 200 colaboradores

Já o Grupo Koch, com a bandeira de atacarejo Komprão abre 140 vagas para loja em Tubarão, no Bairro Oficinas. O processo seletivo para preencher as 140 vagas do atacarejo será realizado presencialmente, entre 8 e 10 de janeiro. São posições de liderança e operacionais, como gerente, supervisor e assistente de setor, operador de loja, repositor, atendente de carnes, auxiliar de limpeza e empacotadores. Os salários partem de R$ 1,8 mil e há vagas exclusivas para pessoas com deficiência.

O processo seletivo presencial  ocorre no Clube Cidade Luz, localizado na Avenida Expedicionário José Pedro Coelho, 339, no Bairro Dehon. Os interessados devem levar documento com foto e podem antecipar a candidatura por meio de um cadastro virtual na página de carreira do grupo.

Com a bandeira de atacarejo Komprão, Grupo Koch, abre 140 vagas para loja em Tubarão, no Bairro Oficinas (SC)

 

8 de janeiro de 2024 0 Comentários
0 FacebookTwitterPinterestLinkedinWhatsappTelegramEmail
Varejo

Supermercados BH adquire terreno para construção de CD e loja

De Redação SuperHiper 8 de janeiro de 2024
Escrito por Redação SuperHiper

Rede compra o Estádio da Fazendinha em Ituiutaba (MG) para instalar um novo centro de distribuição e nova unidade

Com cerca de 300 lojas próprias a rede Supermercados BH, presente em 85 municípios em Minas Gerais (MG) e em outras 10 cidades no Espírito Santo (ES), realizou, no início do ano a compra do tradicional Estádio da Fazendinha, em Ituiutaba, no Triângulo Mineiro.

No local será construído um Centro de Distribuição (CD) e uma unidade rede Supermercados BH. As obras contribuirão para o desenvolvimento para o Município de Ituiutaba, com a geração de mais de 250 empregos diretos, arrecadação de impostos, abastecimento da região, dentre os benefícios para toda a região.

O Estádio, então, não pertence mais ao Boa Esporte Clube que adquiriu uma nova área na cidade de Ituiutaba onde serão construídas as novas instalações do clube.

O valor da venda do Estádio da Fazendinha para a rede de Supermercados BH não foi revelado.

Sobre os Supermercados BH

A quinta maior rede do Brasil, com mais de 300 lojas próprias e faturamento que ultrapassou os R$14bi em 2022. Estamos presentes em 85 municípios em Minas Gerais e outras 10 cidades no Espírito Santo. A rede desempenha um papel importante na economia dessas localidades, sendo uma das principais fontes de tributos e renda, gerando mais de 35.000 empregos diretos.

No âmbito esportivo, apoia projetos em prol de crianças e adolescentes carentes, contribuindo para mantê-los afastados da criminalidade e violência. Também patrocinam times de futebol amadores e profissionais em Minas, promovendo, assim, o desenvolvimento esportivo na região.

O Supermercados BH abraça a causa de diversas entidades filantrópicas, hospitais, ONGs, escolas, asilos, casas de assistência, creches e igrejas. Por meio desse apoio, viabilizam centenas de projetos em benefício de centenas de milhares de pessoas, proporcionando uma melhor qualidade de vida para comunidades carentes. Um dos destaques é o projeto “Troco Solidário”, que se tornou uma fonte essencial de recursos para instituições hospitalares com foco em ampliar o número de atendimentos e viabilizar maior acesso ao tratamento de doenças.

Também participam do projeto “Mesa Brasil SESC”, uma rede nacional de bancos de alimentos que combate a fome e o desperdício.

8 de janeiro de 2024 0 Comentários
0 FacebookTwitterPinterestLinkedinWhatsappTelegramEmail
Tendências

Promoções e IA são prioridades para os supermercados

De Redação SuperHiper 8 de janeiro de 2024
Escrito por Redação SuperHiper

Conheça 5 tendências que marcarão o setor supermercadista neste ano nos Estados Unidos

Por Renato Muller

Em 2024, os supermercados americanos pretendem ampliar o volume de promoções, apresentar experiências de compra mais integradas, impulsionar o uso de Inteligência Artificial, promover uma melhor identificação das características saudáveis dos produtos e oferecer mais experiências na área de foodservice. Essa é a conclusão do 2024 Grocery Innovation Outlook, estudo realizado pelo Acosta Group.

“Acreditamos que este ano será tão complexo quanto 2023, mas marcas e varejistas estarão mais preparadas para entender melhor os consumidores e promover um crescimento sustentável para seus negócios”, afirma Colin Stewart, VP Executivo de Business Intelligence da Acosta.

Com base em estudos proprietários e entrevistas com especialistas do setor, a consultoria identificou 5 grandes áreas de inovação para este ano:

  • Promover para crescer

Em 2024, o orçamento apertado fará com que os consumidores continuem priorizando ofertas e promoções. Cabe ao varejo e à indústria encontrar formas de fazer com que suas ações se destaquem em um cenário cada vez mais concorrido. “O uso da retail media, com um ROI mensurável, será cada vez mais importante para que as estratégias entreguem resultados”, afirma Stewart.

  • Experiência que encanta o cliente

A jornada de compra não é linear – e conquista o cliente quem consegue estar próximo dele durante todo esse caminho tortuoso. O uso de tecnologia para identificar e acompanhar o consumidor ao longo de uma jornada que é online e offline será ainda mais importante. Ações integradas de trade, marketing e retail media vão ganhar força, ao lado da otimização do estoque das lojas físicas e da personalização do sortimento no digital.

  • IA para trazer eficiência

Embora a IA Generativa seja o grande buzz do momento, a Inteligência Artificial terá um papel ainda mais importante no aumento da eficiência operacional dos negócios. Recomendações personalizadas, recompensas exclusivas, sortimento mais eficiente, melhor previsão de demanda, aumento da eficiência logística e desenvolvimento de produtos de acordo com os insights dos clientes são áreas em que a IA pode trazer grandes ganhos.

  • Mais saúde nos alimentos

A rotulagem dos produtos ganhou destaque no ano passado com a aprovação do California Safety Food Act, que prevê um prazo até 2027 para que as empresas ajustem a produção para eliminar o uso de vários aditivos químicos, o que deverá levar ao crescimento da demanda por itens saudáveis e orgânicos. A rotulagem dos produtos também mudará e será preciso dar mais atenção ao que não está contido nos alimentos, visando mostrar aos clientes os benefícios de cada item à saúde.

  • Novas ocasiões de consumo

Os supermercados deverão intensificar a concorrência pelos clientes de foodservice neste ano, entrando em uma seara onde já estão os restaurantes, bares e lojas de conveniência. O varejo vê oportunidades para aumentar a oferta de refeições prontas ou preparadas sob encomenda, com uma boa relação custo/benefício. Parcerias com restaurantes locais e desenvolvimento de food halls também deverão crescer ao longo de 2024.

8 de janeiro de 2024 0 Comentários
0 FacebookTwitterPinterestLinkedinWhatsappTelegramEmail
Tendências

Supermercados cortam mix em busca de eficiência operacional

De Redação SuperHiper 5 de janeiro de 2024
Escrito por Redação SuperHiper

Sortimento nas lojas americanas está até 20% abaixo dos níveis pré-pandemia, mas especialistas veem vantagem nessa abordagem

 

Por Renato Muller

A pandemia provocou um efeito curioso nos supermercados: com as dificuldades logísticas e o isolamento social, as empresas reavaliaram seus sortimentos, chegando a tirar das lojas boa parte do mix – o que não fez falta para os clientes.

Grandes supermercadistas americanos reduziram sua oferta de produtos em várias categorias desde 2020, o que resultou em diminuição de custos, menos desperdícios e menos complexidade operacional. Esse movimento também foi adotado pela indústria: a Coca-Cola, por exemplo, cortou pela metade a variedade de bebidas à disposição do varejo, otimizando seu sortimento para os itens mais lucrativos.

“A mentalidade atual é de correr o risco de perder uma parte da demanda potencial, em vez de investir demais em muita variedade e ter excesso de estoque”, afirma Inna Kuznetsova, CEO da ToolsGroup, fornecedora de software de planejamento e otimização da cadeia de abastecimento.

Segundo dados da Circana, em 2019 novos itens representaram 5% dos produtos disponíveis nas lojas em categorias como beleza, calçados e brinquedos. No ano passado, esse índice caiu para apenas 2%. Já de acordo com a Shelf Engine, especializada na automação de pedidos para supermercados, grandes redes do setor reduziram sua oferta de hortifrutis entre 15% e 20%. “O corte no sortimento melhorou a eficiência operacional, o que, no fim das contas, se traduziu em uma melhor experiência para os clientes”, afirma Stefan Kalb, CEO da empresa.

 

5 de janeiro de 2024 0 Comentários
0 FacebookTwitterPinterestLinkedinWhatsappTelegramEmail
Tecnologia

O poder da Inteligência Artificial e o impacto no e-commerce em 2024

De Redação SuperHiper 5 de janeiro de 2024
Escrito por Redação SuperHiper

O varejo alimentar deve se atentar às evoluções da tecnologia

De acordo com uma pesquisa realizada pelo Instituto dos Engenheiros Eletrônicos e Eletricistas (IEEE), a IA será a área mais importante da tecnologia em 2024. Já utilizada pela maioria das empresas, a tecnologia vem transformando diversos setores, como por exemplo – o e-commerce –  que aproveitou do poder da inteligência artificial (IA) para otimizar tempo e melhorar a relação com o usuário.

“É mesmo revolucionário como a tecnologia tem transformado o comércio eletrônico. Cerca de 75% das empresas já faz uso de IA, já que ela tem diversas possibilidades de aplicação. No e-commerce, pode auxiliar com chatbots, criação de descrição para produtos, entre outras atividades. Mas talvez uma das aplicações mais valiosas que a tecnologia tem a entregar é a habilidade de entender o usuário, prever vendas futuras e sugerir produtos de interesse, entregando experiências personalizadas a cada um. Tudo isso só é possível com um uso talentoso dos dados de navegação disponíveis, o grande diferencial da IA”, explica o CEO e fundador da Simples Inovação, Hawan Moraes.

A experiência do cliente é um fator decisivo para 47% dos consumidores brasileiros, que apontaram deixar de comprar de uma marca após uma vivência ruim, segundo pesquisa conduzida pela consultoria PwC.

“Hoje, o cliente espera mais do que só o produto comprado. Com a alta concorrência no meio do e-commerce, lojistas devem se questionar sobre como é a experiência de compra e como eles podem transformar isso em algo ainda mais satisfatório, fidelizando seus consumidores”, comenta o CEO.

Nos supermercados o IA ajudará na melhoria na experiência de compra do consumidor

IA nos supermercados

Hawan Moraes explica os benefícios da IA que estão por vir no varejo alimentar.”A inteligência artificial vem sendo muito reconhecida pela capacidade de ser treinada. Hoje, já existem alguns testes que estão treinando a tecnologia para analisar tudo que está acontecendo diante de uma imagem, isso poderá ajudar diversos setores, inclusive o varejo alimentar. Nos supermercados, por exemplo, será possível colocar câmeras nos corredores para analisar o comportamento dos clientes durante a sua jornada de compra, entendendo quais produtos as pessoas mais param para olhar ou chamam mais atenção. Essas e outras informações podem ajudar os estabelecimentos de diversas formas, como a controlar o estoque dos produtos, entender o layout da loja focando nas vendas, realizar uma análise de dados mais rápida, entre outros benefícios visando a melhoria na experiência do consumidor. Com o avanço da IA, será possível termos outras possibilidades pelo caminho”.

Como funciona

Baseando-se em algoritmos de computação, machine learning e probabilidade, as inteligências artificiais são capazes de aprender, assimilar cenários, analisar dados em tempo real e tomar decisões. Dessa forma, então, podem oferecer soluções para problemas  em segundos, apontar produtos semelhantes aos buscados e direcionar melhor os consumidores, fazendo o necessário para incentivar a conversão.

Para Hawan, a inteligência artificial ainda fomenta muitos debates, mas é, principalmente, uma poderosa auxiliadora das marcas que prezam pelas boas experiências de seus clientes.

“A IA de dados tem o potencial de revolucionar a maneira como os consumidores fazem compras online. À medida que a tecnologia avança, espera-se que cada vez mais ela possa entregar experiências mais personalizadas e únicas. Os varejistas devem se atentar a essas evoluções e não temer o futuro“, finaliza.

 

5 de janeiro de 2024 0 Comentários
0 FacebookTwitterPinterestLinkedinWhatsappTelegramEmail
Mais recentes
Mais Antigas
banner para anunciantes
banner do canal whats
previous arrow
next arrow
  • Ovo ganha espaço no café da manhã dos brasileiros
  • Arcor e Nazca Cosméticos se unem em collab inédita
  • Ypê atravessa crise, reforça presença nos lares brasileiros e amplia portfólio
  • SmartStore lança simulador 3D para acelerar planejamento e expansão de novas lojas
  • Legumes congelados ganham espaço e vendas sobem 67,5% na Rede Bom Lugar
  • Komprão inaugura primeira loja em Ituporanga
  • Setor de biscoitos, massas, pães e bolos fatura R$ 36 bi no 1S26

Publicação oficial da  Associação Brasileira de Supermercados (ABRAS)

logo-c-superhiper@2x.webp

SuperHiper é a publicação oficial do setor supermercadista, produzida pela Associação Brasileira de Supermercados (ABRAS) há 50 anos. É uma importante ferramenta utilizada pela entidade para compartilhar informações e conhecimento com todas as empresas do autosserviço nacional, prática totalmente alinhada à sua missão de representar e desenvolver os supermercados brasileiros.

  • Seções
    • ABRAS
    • Shopper
    • Consumo nos Lares
    • Gestão
    • ESG
    • Eventos
    • Pessoas
    • Tendências
    • Política
    • Inovação
    • Varejo
    • Tecnologia
    • Indústria
  • Sala SuperHiper
  • Newsletter
  • Revista
  • Anuncie
  • Contato
  • Seções
    • ABRAS
    • Shopper
    • Consumo nos Lares
    • Gestão
    • ESG
    • Eventos
    • Pessoas
    • Tendências
    • Política
    • Inovação
    • Varejo
    • Tecnologia
    • Indústria
  • Sala SuperHiper
  • Newsletter
  • Revista
  • Anuncie
  • Contato

Leia a última edição

Abras

Super Live apresenta programação da ABRAS’26 food retail future
Super Live apresenta programação da ABRAS’26 food retail future
ABRAS reforça diálogo com o varejo alimentar em encontro da Rede Smart

Super atualizada. Hiper Conectada

Siga-nos
Linkedin Instagram Facebook Youtube Tiktok
SuperHiper
  • Home3 Homes
  • Home 1
  • SuperHiper