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ESGLojas

Pão de Açúcar retoma crescimento orgânico em SP com inauguração

De Administrador SH 30 de novembro de 2022
Escrito por Administrador SH

Em cinco anos, é a primeira loja totalmente nova da marca na capital paulista

O Pão de Açúcar inaugurou uma nova loja em São Paulo, a primeira construída na capital em cinco anos. Com projeto arquitetônico totalmente inovador, no conceito G7, atende aos quatro pilares de experiência de consumo da marca: Experimental, Exclusivo, Social e Fluído. Dentro desse conceito está a oferta de opções de alimentos mais frescos, que podem ser consumidos nas próprias unidades. Essa, na zona Sul, oferece hambúrgueres e massas feitos na própria loja.

Pela primeira vez, a loja conta com a Horta 100% Livre, espaço em parceria com a 100% Livre, empresa que usa a tecnologia de agricultura vertical para fornecer diferentes espécies de hortaliças mais saudáveis, saborosas, livres de agrotóxicos e produzidas de maneira mais sustentável. Entre outras novidades, conta também com: Espaço Sucos Saudáveis by Bio2, com sucos naturais e shakes feitos na hora; Ovo do dia, opções de ovos caipiras de galinhas livres de gaiolas colhidos em 24 horas; Empório de Frios by Speciale Sadia, com exposição de produtos diferenciados, novo modelo de ambientação e atendimento personalizado; Espaço Saudável Taeq, ambiente exclusivo da marca disponível em unidades selecionadas do Pão de Açúcar, no qual os clientes poderão ter acesso a uma ampla linha de produtos saudáveis para todos os momentos do dia.

“A loja Roberto Marinho simboliza a expansão orgânica do Pão de Açúcar. A localização é estratégica para nós e, por isso, estamos trazendo diferenciais que acreditamos que vão impulsionar a loja, com foco no aprimoramento da jornada de compra dos nossos clientes”, explica Paulo Epaminondas, Diretor de Operações do Pão de Açúcar.

George Gargiulo
George Gargiulo
George Gargiulo

Ele complementa: “o Pão de Açúcar é uma das prioridades na estratégia do GPA para os próximos anos, com um robusto plano de expansão e reformas de lojas já existentes para o modelo mais moderno da bandeira. Estamos apostando nesse conceito para aprimorar ainda mais a experiência de compra de nossos clientes, e temos tido um bom retorno dos consumidores, além de resultados significativos também em desempenho para o negócio”.

Até o final do ano, a rede deve abrir mais três lojas no estado de São Paulo e há mais cinco obras em andamento no Brasil com inaugurações previstas para 2023. Além disso, inaugurou 14 unidades em 2022 em outras cidades e estados, novas ou convertidas.

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Negócios

Ypê inaugura Centro de Distribuição referência em tecnologia e inovação

De Administrador SH 29 de novembro de 2022
Escrito por Administrador SH

Com amplo sistema de tecnologia avançada novo CD em Amparo (SP) é considerado um dos mais modernos do Brasil e da América Latina

A Ypê, empresa 100% brasileira e uma das maiores fabricantes de produtos de higiene e limpeza do país, inaugurou o seu novo Centro de Distribuição, localizado em sua matriz, na cidade de Amparo (SP).

O projeto, nomeado CD 4.0, transforma o centro de distribuição da unidade de Amparo em um dos Centros de Distribuição mais modernos e tecnológicos do Brasil e da América Latina. Com veículos autoguiados com sensores, robôs que montam os paletes usando camadas de diferentes SKUs, sistemas de comando de voz, transelevadores novos, rápidos, produtivos e inteligentes, a companhia reforça o compromisso com a inovação, eficiência e otimização de processos, com o objetivo de seguir evoluindo a qualidade do serviço prestado aos clientes.

“A nossa fábrica em Amparo é a maior unidade da Ypê no Brasil, responsável pela distribuição de aproximadamente 500 SKUs do portfólio da empresa, que são expedidos para todo o Brasil. O projeto CD 4.0 é fundamental para a nossa estratégia, de sermos reconhecidos como referência em qualidade no atendimento ao cliente e de mantermos a competitividade no mercado em meio à revolução 4.0”, explica Eduardo Beira, diretor de Engenharia e Manutenção da Ypê.

Tecnologias agilizam o processo

A tecnologia “Voice Picking”, que possibilita que o sistema guie os colaboradores nas ruas de coleta para montagem do palete por comando de voz, de forma inteligente e evitando fluxos ineficientes.
O picking por camada, feito por uma tecnologia diferenciada e única no Brasil, na qual um robô monta os paletes usando camadas de diferentes SKUs, algo totalmente novo na operação. O equipamento traz um aumento bastante representativo de produtividade e mais agilidade na preparação das remessas para os clientes que optam em fechar pedido de camadas do pallet com produtos diferentes. Já os transelevadores trazem mais posições de armazenagem, somados a uma maior flexibilidade para a operação.

Outra etapa do processo que também conta com inovações é o recebimento, realizado por meio de esteira automática, que faz o descarregamento dos caminhões das unidades produtivas de maneira totalmente automática e muito mais veloz, podendo descarregar um veículo cheio em menos de 5 minutos.

Todas as decisões de movimentações são tomadas pelo sistema, de maneira independente e autônoma, garantindo máxima eficiência e sinergia na operação. Ao longo do projeto, todos os colaboradores envolvidos foram desenvolvidos profissionalmente e capacitados para atuarem em sinergia com as tecnologias implementadas. Com isso, além de garantirem a eficiência operacional do CD 4.0, os profissionais tiveram a oportunidade de prosperarem em suas carreiras ao se qualificarem nos novos processos de automação que pautam a chamada Indústria 4.0 na área de Logística.

29 de novembro de 2022 0 Comentários
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Negócios

Em expansão, Enxuto anuncia novo presidente

De Administrador SH 29 de novembro de 2022
Escrito por Administrador SH

Samuel Vanio Costa Junior, atual Diretor Executivo, assume o cargo em janeiro

A partir de janeiro de 2023, Samuel Vanio Costa Junior deixa a cadeira de diretor executivo para assumir a posição de Diretor Presidente da Enxuto. Costa Junior substitui Bruno Bragancini Junior que, após 14 anos, deixa o cargo e assume adeira no Conselho de Administração da emrpesa.

Sob seu comando, o Enxuto se tornou uma referência no interior paulista. Apostando em tecnologia e sempre atento as tendências, o Enxuto foi pioneiro na abertura de lojas no modelo container em condomínios, expandindo assim sua atuação em Campinas. Hoje, a rede conta com 23 minimercados de proximidade e outras 6 lojas normais. Ainda em 2022, serão inauguradas 4 novas unidades da Enxuto Aqui. O plano de expansão ainda prevê 24 unidades nos próximos 12 meses e outras 50 em 2 anos.

Na Enxuto desde maio, Costa Junior liderou a bandeira de proximidade do grupo, o Enxuto Aqui, e Novos Negócios. Como sempre enfatiza: “gosto de estar com gente” e também tem pela paixão pela música fruto do curso de regência com ênfase em piano, realizado quando adolescente, no conservatório Villa Lobos. É também um dos membros do Eles por Elas do Instituto Mulheres do Varejo.

Samuel Vanio Costa Junior

“Estou muito feliz por mais esse novo desafio em minha carreira. Ao longo dela, tive o privilégio de ser liderado por grandes nomes do varejo. Vamos juntos construir um novo capítulo ainda mais humano, ágil, leve, sempre de olho em novas tendências e foco em resultado. Tendo como base o legado deixado no posicionamento como marca, nos princípios e nos valores. Tenho certeza de que não será uma tarefa fácil substituir o Bruno, este grande profissional que liderou de forma tão humana e consistente esse grupo, mas minhas portas estarão sempre abertas para qualquer colaborador, pois vamos continuar liderando com os valores que o Enxuto sempre manteve”, comenta Samuel Vanio Costa Junior.

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Lançamentos

Marca lança leite de cevada para acompanhar jogos pela manhã

De Administrador SH 29 de novembro de 2022
Escrito por Administrador SH

Marca apresenta em campanha o ‘Leite de Petra Malte’: um novo jeito de consumir o grão que dá origem ao Petra Malte

A Petra acaba de lançar uma bebida bebida láctea não-alcoólica, elaborada com a cevada que dá origem ao Petra Malte. O “Leite de Petra” é iniciativa da indústria cervejeira para garantir aos brasileiros um bom acompanhamento para os jogos da Copa no período da manhã.

Segundo os mestres cervejeiros do Grupo Petrópolis, o grão que dá origem ao ‘Petra Malte’ também pode ser utilizado para fabricação de leite de origem vegetal. Ou seja, é possível assistir o time brasileiro, logo cedo, tomando pela manhã uma bebida composta por um ingrediente natural e saudável, que também é utilizado na composição da cerveja.

“O brasileiro gosta de torcer tomando cerveja. E para os jogos que acontecem logo pela manhã utilizamos a cevada, que dá origem à Petra Malte, em ‘Leite de Petra’. Este é um jeito bem-humorado de ajudar a galera a torcer com aquele gostinho de Petra Malte, que é tão especial e que fica perfeita até no leite”, revelou Nathalia Cajueiro, coordenadora de Marketing da Petra no Grupo Petrópolis.

Campanha de marketing

Para testar a ideia, a empresa convocou um time selecionado composto por por clientes, influenciadores e celebridades para experimentar essa edição limitada e ousada. Criada pela BETC HAVAS, a ação vai apresentar, por enquanto, o Leite Petra Malte para steakholders de Petra. Eles receberão um pack exclusivo com três leites para curtir os jogos da manhã, e três cervejas Petra Puro Malte para os jogos da tarde. Sem perder a diversão, a ideia é acordar pela manhã podendo, literalmente, abrir uma Petra gelada para torcer.

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Tecnologia

D’avó Supermercados recebe pagamentos por biometria facial

De Administrador SH 29 de novembro de 2022
Escrito por Administrador SH

Com a tecnologia da Payface, mais de 170 mil pessoas poderão realizar identificação no processo de checkout de forma muito mais rápida e assertiva

O D’avó Supermercados inicia a implantação de biometria facial para identificação dos mais de 170 mil clientes ativos do clube de benefícios da varejista. Inicialmente, a tecnologia desenvolvida pela Payface, estará disponível exclusivamente para a unidade D’avó Oratório, localizada em São Paulo. No entanto, o projeto é expandir a experiência para todas as lojas, no próximo ano.

A tecnologia vai permitir a identificação mais rápida que o processo normal, pois dispensa a apresentação de documentos, como o CPF, o que viabiliza uma experiência mais ágil e prática. Para fazer uso da tecnologia de reconhecimento facial, o cliente vai precisar fazer o cadastro no aplicativo da Payface e optar por se identificar apenas com o rosto.

Para Eládio Isoppo, CEO da Payface, a parceria com uma rede do porte do D’avó Supermercados é mais um importante passo na penetração da empresa na praça de São Paulo, tendo em vista que evidencia a aceitação e desenvolvimento do uso do reconhecimento facial no varejo e em diferentes públicos. Nesta primeira fase, a implantação da tecnologia no supermercadista foi adaptada para o modelo de negócio da rede, já que o D’avó possui um fluxo diferente do convencional.

“A operação de checkout é dividida em duas ilhas, sendo uma delas de scan, onde os itens da compra são processados; e uma de pagamento, onde o cliente, de fato, paga as compras. Neste primeiro momento, a Payface será instalada apenas na ilha de scan, onde identificará o consumidor do Clube D’avó no uso do cupom fiscal. Posteriormente, nossa tecnologia será implantada na ilha de pagamentos. Desta forma, a solução atenderá, com perfeição, ambos os fluxos”, explica Isoppo.

Para Márcio Mota de Avó, Diretor de Facilidades da rede D’avó Supermercados, a expectativa é que a tecnologia aperfeiçoe o processo de checkout, agregando valor à experiência do consumidor. “Encontramos na Payface uma oportunidade de aprimorar os cuidados com os nossos clientes, de modo que os mesmos sintam-se valorizados ao vivenciar uma experiência de compra rápida e menos burocrática”, explica.

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Consumidor

Consumidores querem personalização nas compras em supermercados

De Administrador SH 29 de novembro de 2022
Escrito por Administrador SH

Para especialista, supermercados precisam aproveitar a oportunidade para conquistar mais clientes

*Por Renato Muller

Mesmo nas lojas físicas, os consumidores esperam receber experiências de compra personalizadas que levem em conta aspectos como cultura, hábitos alimentares, família e hábitos. E os supermercados podem melhorar bastante nesse aspecto. Essa é a opinião de Brian Walker, chief strategy officer da americana Bloomreach. Falando em um evento da revista Progressive Grocer, o executivo disse que a impessoalidade no atendimento é uma grande fonte de frustração para os clientes.

“Precisamos reconhecer que podemos fazer mais e melhor nesse sentido”, afirma. “A pandemia mudou os padrões de consumo e abriu novas oportunidades para conseguir a fidelidade dos clientes. Os supermercados precisam aproveitar essa chance”, acrescenta. Segundo ele, embora o setor já não ofereça mais o mesmo tipo de experiência genérica, focada em produtos de massa e uma comunicação ampla em mídia, os consumidores esperam mais. “A alimentação é uma das experiências humanas mais pessoais e importantes”, diz.

Segundo dados da consultoria McKinsey, 71% dos consumidores esperam receber algum nível de personalização em suas compras de supermercado e 76% se dizem frustrados quando não obtêm isso. Além disso, 78% têm mais possibilidade de repetir a compra ou recomendar um produto quando a comunicação e a oferta são personalizadas.

“Personalizar significa facilitar a navegação e a compra para o cliente, oferecer sugestões e ofertas relevantes, entregar mensagens customizadas e oferecer promoções exclusivas, tanto na loja física quanto no digital”, afirma Walker. Para que isso aconteça, porém, os supermercados precisam se conectar aos clientes, aproveitando recursos como a navegação online, as buscas no site ou app, cross-selling, coleções sazonais e fatores como demografia e localização geográfica. “Os dados dos clientes são essenciais e, quando unidos aos dados de produto, impulsionam a personalização da experiência do consumidor”, completa.

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Consumidor

Em um mundo digital, supermercados físicos são essenciais

De Administrador SH 28 de novembro de 2022
Escrito por Administrador SH

Estudo mostra que consumidores se baseiam em hábitos do mundo físico para definir suas lojas online preferidas

*Por Renato Muller

O futuro dos supermercados é cada vez mais digital – mas as lojas físicas continuarão tendo muita importância. Segundo o Online Grocery Landscape Report, publicado nos Estados Unidos pela Acosta, quase 20% dos consumidores pretendem aumentar o volume de compras online de itens de supermercado em 2023. Ao mesmo tempo, porém, a loja física se torna essencial para garantir a fidelidade dos clientes, uma vez que 57% dos clientes online compram no site da loja que preferem no mundo físico.

Essa pode ser uma grande vantagem para varejistas omnichannel, que se valem da confiança que já construíram com os clientes nas lojas físicas para oferecer novos momentos de compra no digital. “Para ganhar mercado, os supermercados precisam oferecer experiências personalizadas, focadas em valor, conveniência e descoberta de alimentos”, acredita John Carroll, chief growth officer da Acosta.

Quase 60% dos consumidores americanos que compram alimentos online começaram a fazer isso nos últimos dois anos, um dado que mostra muito claramente o impacto da pandemia sobre o comportamento de consumo. Ao mesmo tempo, 50% fazem compras de itens de supermercados ao menos ocasionalmente, índice semelhante ao de um ano atrás – o que indica que o digital permanece sendo um apoio às compras do varejo físico, para uso em situações específicas que demandam entrega rápida e alta conveniência.

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Negócios

Centro de Pesquisa e Desenvolvimento LATAM da Nestlé tem nova líder

De Administrador SH 28 de novembro de 2022
Escrito por Administrador SH

Executiva brasileira, que está na companhia há 20 anos, lidera o novo Centro de Inovações da Nestlé para América Latina, localizado em Santiago, no Chile  

A Nestlé anuncia Aline Mor como Head do primeiro Centro da Nestlé de Pesquisa e Desenvolvimento para América Latina, inaugurado em 14 de novembro em Santiago, no Chile.

Aline, que há mais de 20 anos atua na Nestlé, é uma líder com sólida experiência em gestão de negócios, inovação e P&D em diversas categorias de alimentos tendo atuado no Brasil, Inglaterra e Suíça. Agora, a executiva irá liderar o desenvolvimento de inovações voltados às necessidades e preferências regionais dos consumidores da América Latina, construídas com base nos últimos desenvolvimentos científicos da rede global de P&D da Nestlé.

Em 2021, a Nestlé investiu cerca de 1,7 bilhões em Centros de P&D, e o novo hub de inovação para LATAM será um catalisador de toda a rede global conectando-se se a todo ecossistema de inovação para atuar, assim, em inovações nas áreas de lácteos e cafés e desenvolver plataformas, como alimentos e bebidas plant-based, alimentos nutritivos e acessíveis e embalagens sustentáveis, importantes para a disponibilização de uma dieta nutritiva e sustentável para todos.

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ESG

Lixo eletrônico é um dos principais desafios do ESG

De Administrador SH 28 de novembro de 2022
Escrito por Administrador SH

Computadores antigos, smartphones e outros aparelhos viram relíquia no almoxarifado, mas representam um risco à cibersegurança e ao meio ambiente

Para se adequar às novas diretrizes de sustentabilidade, muitas empresas substituem equipamentos antigos por modelos mais novos e econômicos. No entanto, o que fazer com os antigos equipamentos de ar-condicionado, computadores e outros aparelhos? De acordo com a cooperativa de resíduos eletrônicos, Coopermiti, grande parte dos grupos empresariais ainda preferem armazenar o lixo eletrônico nos almoxarifados por falta de uma cultura de descarte regular de peças e dos dados armazenados.

Do ponto de vista ambiental, a criação de “museus de equipamentos antigos” ou o descarte irregular, já são pontos de atenção. Porém, a questão de cibersegurança também não pode ser ignorada, já que os aparelhos podem guardar dados sensíveis.

O que fazer com o lixo eletrônico nas empresas?

O destino mais seguro para estes componentes é a reciclagem. Diversas empresas e cooperativas oferecem esse tipo de serviço. Em São Paulo, a Coopermiti mantêm parceria com a Prefeitura da capital para receber e oferecer a destinação correta deste tipo de resíduo.

A transação é regulamentada: de acordo com a Lei n°12.305, ao realizar a troca de certos produtos, é obrigatório manter documentos que comprovem a efetiva destinação ou reciclagem. É necessário emitir o Laudo Técnico de Manufatura Reversa e Gestão dos Resíduos de Equipamentos Eletroeletrônicos com rastreabilidade e a ação ainda pode se reverter em Índices Sociais e Ambientais para a empresa.

Cibersegurança do lixo eletrônico

Também é necessário garantir a segurança dos dados que possam estar armazenados nos aparelhos. Para cada descarte de pessoa jurídica é necessário emitir um Termo de Responsabilidade e para alguns itens oferece o serviço de destruição segura de dados com emissão do laudo.

O principal desafio é implementar uma cultura de sustentabilidade dentro das empresas de ponta a ponta, desde a compra de equipamentos até o descarte. A reciclagem de lixo eletrônico é importante para o meio ambiente, mas não precisa ser um obstáculo para os negócios, pelo contrário, uma política ESG eficiente, beneficia a comunidade e fortalece a marca.

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Tecnologia

Coca-Cola lança App de Natal com realidade aumentada

De Administrador SH 28 de novembro de 2022
Escrito por Administrador SH

Aplicativo coloca o usuário na casa Noel para o jantar mais aguardado do ano

O aplicativo de Natal da Coca-Cola de 2022 traz toda a magia da ceia mais aguardada do ano para o celular do usuário. Com auxílio da Realidade Aumentada, é possível conferir de perto o jantar na casa do Papai Noel, além de ver os caminhos da tradicional e sempre aguardada Caravana de caminhões da empresa. O app também traz um game interativo e a possibilidade de tirar selfies temáticas.

Para acessar aos conteúdos, basta apontar a câmera do aplicativo para a embalagem especial de Natal nas latas e garrafas de Coca. A partir daí, o app “convida” o usuário para “dentro” da Vila Mágica, na qual o Papai Noel ganha vida, saudando e chamando para acompanhar a preparação da ceia junto de sua família. Também pode resgatar receitas tradicionais da data, ativando memórias afetivas que envolvem família, união e espírito de comunidade.

“Mais uma vez, recebemos a missão de promover toda a magia e a emoção do Natal por meio desse projeto, e acredito que conseguimos cumprir, trazendo a essência e importância da celebração. Queremos emocionar o público, conectando esses momentos com os produtos da Coca-Cola”, detalha Raphael Magri, sócio da RD3 Digital, empresa responsável pelo desenvolvimento do app há 3 anos.

Caravana de Natal

Outro ponto de muito interesse dos usuários é a Caravana da Coca-Cola, na qual os caminhões da marca fazem o tradicional desfile pelas cidades, atraindo multidões. Neste ano, o aplicativo traz como novidade uma área específica, na qual mostrará as cidades que receberão a Caravana, a rota e a data de passagem de cada uma, com contagem regressiva.

Disponível em iOS e Android, o app “Natal Coca-Cola” também traz uma experiência de maior imersão por meio do portal, que transporta o usuário para dentro da casa do Papai Noel, no mundo mágico da Coca, levando-o para passear pelo ambiente, de acordo com sua movimentação no mundo real, sem precisar de óculos 3D, somente usando a tecnologia de RA. Por fim, ele promove a possibilidade de tirar selfies, utilizando elementos da Coca, incluídos digitalmente, e filtros de Natal.

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Publicação oficial da  Associação Brasileira de Supermercados (ABRAS)

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SuperHiper é a publicação oficial do setor supermercadista, produzida pela Associação Brasileira de Supermercados (ABRAS) há 50 anos. É uma importante ferramenta utilizada pela entidade para compartilhar informações e conhecimento com todas as empresas do autosserviço nacional, prática totalmente alinhada à sua missão de representar e desenvolver os supermercados brasileiros.

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