Relatórios apontaram que 70% da falta de eficiência eram originárias de erros operacionais e 30% de fraudes praticadas – na maioria por clientes

O PDV é uma das áreas que mais geram dores de cabeça para o varejista. Sensível, é responsável, em média, por cerca de 30% das perdas internas de uma loja. Mas uma rede de supermercados do interior paulista, o Azulão Supermercados, está resolvendo o problema com o uso do Gatecash, ferramenta de monitoramento de frente de caixa da Sesami, antiga Gunnebo Cash Management.

Com lojas em Lençóis Paulista e Macatuba, na região central do Estado, o Azulão começou a utilizado o Gatecash há cerca de três anos, com resultados significativos já desde a implantação. “Buscávamos uma solução que pudesse nos ajudar a diminuir as perdas. Sempre tivemos dificuldades em controlá-las e tínhamos a necessidade de uma ferramenta que proporcionasse uma análise detalhada operações de PDV, além de oferecer maior segurança às operadoras”, diz Lucas Rafael Rodrigues, diretor e sócio-proprietário da rede.

O Gatecash foi testado, primeiramente, em uma unidade de Macatuba. Depois da implantação da ferramenta, as perdas internas foram reduzidas em 45%, especialmente nas divergências com leite, cerveja e carne. Também se chegou à conclusão de que 70% das perdas eram originárias de erros operacionais e 30% de fraudes, principalmente praticadas por clientes. “Recebemos mais de 112 mil clientes mensalmente. Sem o apoio da tecnologia e soluções como o Gatecash estaríamos tentando contabilizar as perdas até agora”, afirma Guilherme Canduzin, gerente de prevenção de perdas do Azulão.

Em 30 dias de testes, Canduzin lembra que foram registrados em valores, com a ajuda do Gatecash, alguns milhares de reais em perdas identificadas. “Identificamos os problemas recorrentes e demos orientações e aplicamos sanções e punições às operadoras de caixa. Quanto às pessoas mal-intencionadas, comunicamos a polícia em alguns casos. Com essas medidas, reduzimos sensivelmente as perdas identificadas”, lembra.

Hoje o Gatecash faz parte da rede Azulão Supermercados. E já está contemplado no projeto de expansão com a criação de uma nova loja em Macatuba, no segundo semestre de 2023. “Nossa cultura de prevenção de perdas é muito forte. Temos nosso CFTV (são mais de 600 câmeras em três unidades e no Centro de Distribuição) e o time de prevenção de perdas em piso de loja. Prevenir perdas é lucro na certa”, declara Lucas Rodrigues.

Hoje, além de atuar na prevenção de perdas, os relatórios e imagens do Gatecash são utilizados até mesmo na integração dos novos funcionários, onde os cases internos de falhas de registros e quebras de procedimentos na operação de frente de caixa são apresentados. “A própria operadora, sabendo que o ambiente do PDV é monitorado, também se sente mais segura na resolução de casos conflituosos com clientes”, explica Canduzin.

A ação tem o objetivo de reforçar seu posicionamento e os diferenciais oferecidos a todos os clientes

O Giga Atacado, rede paulista de cash & carry, lança no dia 29 de maio sua nova campanha institucional, reforçando seu posicionamento e diferenciais oferecidos a todos os clientes. No mesmo dia será apresentada a nova versão do site, com interface mais moderna, proporcionando uma experiência intuitiva aos visitantes.

Para o diretor geral do Giga Atacado, Rafael Müssnich, as novidades refletem o novo momento vivido pela rede. “Temos o objetivo de fortalecer nossa marca, dando visibilidade ao trabalho que realizamos para melhor servir aos nossos clientes, sejam eles consumidores finais, comerciantes ou transformadores, e preparando a empresa para um futuro que é muito promissor”, pontua.

A campanha do Giga Atacado estreará no horário nobre da Rede Globo, no intervalo da novela das 21h. No vídeo, a rede destaca atributos como brasilidade, preço baixo, variedade e qualidade dos produtos, fazendo parte do dia a dia dos clientes. O plano de mídia conta ainda com inserções nas principais rádios de São Paulo e publicações no perfil do Giga Atacado nas redes sociais (@gigaatacado).

Link do vídeo: https://youtu.be/7xe4LOHjGAY

Site reformulado

O site www.giga.com.vc também teve seu visual repaginado e traz, além das campanhas sazonais, os folhetos de ofertas semanais para os visitantes. A seção Responsabilidade Social destaca as ações realizadas pelo Giga Atacado ao longo do ano e reforça a importância do tema para grupo.

Fundado em 2009, o Giga Atacado atualmente conta com 11 lojas no estado de São Paulo. Em julho de 2022 passou a integrar a Cencosud, um dos maiores e mais prestigiados varejistas das Américas, com operações no Brasil, Estados Unidos, Chile, Argentina, Peru, Colômbia e Uruguai, além de um escritório comercial na China, que desenvolve diariamente uma estratégia multiformato de sucesso e emprega mais de 122.000 colaboradores.

No Brasil, a Cencosud opera desde 2007 por meio das marcas Giga Atacado, Prezunic, Spid, Bretas, GBarbosa, Perini, Mercantil Atacado e do Cartão Cencosud, negócio de Serviços Financeiros no país. Com cerca de 20 mil colaboradores, o grupo está presente nos estados de São Paulo, Rio de Janeiro, Minas Gerais, Goiás, Bahia, Alagoas, Ceará, Pernambuco e Sergipe, onde também possui um escritório administrativo.

Com a missão de ter as lojas cada vez mais próximas dos clientes, rede inaugura conversão de loja em local com grande densidade humana

O Assaí está com 100 vagas de emprego abertas para compor o time de colaboradores(as) para nova unidade de Guarulhos. Resultado da conversão dos pontos de hipermercados adquiridos pelo Assaí em 2021, a unidade está localizada na Avenida Antônio de Souza, no Centro de Guarulhos, próxima à Praça IV Centenário, que é uma das principais entradas da cidade. Desta forma, a Companhia segue com o seu objetivo de tornar as suas lojas cada vez mais próximas de seus(uas) clientes, facilitando o acesso ao diminuir o tempo de deslocamento e, também, de estar presente em regiões de grande densidade urbana. A unidade já está em obras e deverá ser inaugurada nos próximos meses.

As oportunidades são para contratação imediata e todas as posições de trabalho são efetivas, elegíveis às pessoas com deficiência e abrangem diferentes áreas e níveis de experiência, com funções técnicas, operacionais e de lideranças. Entre elas, estão:

– Chefe de Seção;

– Açougueiro(a);

– Fiscal de Prevenção de Perdas;

– Repositor(a) de mercadorias;

– Operador(a) de Caixa;

– Empacotador(a);

– Vendedor(a) de Cartão;

– Operador(a) de Empilhadeira.

As pessoas interessadas devem se cadastrar exclusivamente no site de recrutamento da rede até o dia 18 de junho. Para iniciar a participação no processo seletivo, que será realizado com etapas presenciais e online, é necessário ter em mãos RG, CPF, número de telefone e endereço de e-mail.

A empresa oferece remuneração e pacote de benefícios compatíveis com o mercado e possui, também, um plano estruturado de carreira, com investimentos constantes em capacitação e no desenvolvimento profissional de seus(suas) colaboradores(as) em todo o país.