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segunda-feira, setembro 7, 2026
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ABRASEventos

ABRAS reúne executivos de supermercados em Nova York

De Administrador SH 18 de janeiro de 2023
Escrito por Administrador SH

Primeiro evento da associação no ano, jantar foi oportunidade de relacionamento e inspiração na capital mundial do varejo

Por Renato Müller, de Nova York

A ABRAS realizou nesta semana em Nova York, durante a NRF Big Show 2023, seu primeiro grande evento do ano. O Jantar ABRAS reuniu cerca de 150 supermercadistas, parceiros de negócios e representantes de associações setoriais no Dizzy’s Coca-Cola Club, uma das principais casas especializadas em jazz da Big Apple.

“Esse jantar marca o início das atividades da Abras no ano e nada melhor do que começarmos em uma feira tão importante quanto a NRF Big Show. Incentivamos os supermercadistas a vir para cá, adquirir conhecimento, conhecer uma realidade diferente da nossa em muitos aspectos, mas receber uma grande dose de inspiração para acelerar a inovação em seus negócios”, afirma o presidente da ABRAS, João Galassi.

“Neste ano, nossa agenda de eventos está muito rica, trabalhando as áreas mais importantes para a gestão do varejo, culminando na nossa Convenção, em setembro, e finalizando com o Dia Nacional dos Supermercados em novembro”, afirma Celso Furtado, vice-presidente comercial e de marketing da ABRAS.

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ShopperVarejo

Minimercados: formato conquista os consumidores e deve dobrar faturamento

De Administrador SH 17 de janeiro de 2023
Escrito por Administrador SH

Pesquisa mostra que segmento vai crescer consideravelmente este ano, reforçando a tendência apresentada em 2022

Depois de movimentar quase R$ 1,8 bilhões em 2022, os minimercados autônomos devem continuar em alta. A expectativa é que a expansão dos formatos em condomínios residenciais e outros locais faça o setor dobrar de tamanho ao longo do ano.

“Esta, aliás, talvez seja uma das grandes mudanças provocadas pela pandemia da Covid-19. Hoje em dia, ter a possibilidade de não precisar nem mesmo sair do condomínio em que mora para fazer suas compras é visto como extremamente atrativo pelas pessoas. E os fatos para isso vão desde não ter a necessidade de dirigir até evitar aglomerações e longas filas em um supermercado, por exemplo”, afirma Leandro Fidelis, sócio-fundador da AMLabs.

Para 2023 uma das tendências é que o número de minimercados autônomos cresça consideravelmente em empresas pois, aos poucos, os escritórios estão ficando mais ocupados, então naturalmente surge o problema de como atrair os funcionários para manter uma rotina leve e agradável. “Cabe explicar que os produtos oferecidos nestes ambientes são diferentes. Nos condomínios residenciais são ofertadas mercadorias como cerveja, pão, macarrão, molho, pasta de dente e papel higiênico, ou seja, uma quantidade muito mais ampla de materiais, que não fazem sentido nas empresas. Já estas vendem bastante refrigerante, chocolate e snacks, entre outros produtos”, explica o executivo.

A consolidação traz também desafios. O futuro dos minimercados passa pela resolução de problemas tais quais os furtos de mercadorias, considerada a grande preocupação das empresas. “Assim como desenvolvemos tecnologias para trazer comodidade e conforto, também estamos trabalhando em soluções que tragam mais segurança. Tenho certeza que 2023 será um ano de crescimento e novidades que venham agregar”, conclui.

Com informações da SA Varejo

17 de janeiro de 2023 0 Comentários
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Varejo

Tendências e perspectivas do mercado de trabalho em 2023

De Administrador SH 17 de janeiro de 2023
Escrito por Administrador SH

Empregadores devem estar atentos à capacidade de aprendizado e de adaptabilidade de seus profissionais

O ano de 2022 foi bastante movimentado para o mercado de trabalho. Ainda sob o impacto do período pandêmico, muitas empresas decidiram seguir com estratégias que se mostraram bem-sucedidas para os negócios, como o home-office, adoção do trabalho híbrido, a ampliação de cuidados e benefícios focados em garantir a saúde mental de seus profissionais e maior investimento em treinamento e capacitação.

Esses são apenas alguns tópicos positivos, mas não podemos terminar o ano sem falar do fenômeno “quiet quitting”, que pode ser traduzido como “desistência silenciosa”. O tema demandou grande atenção e cuidado por parte das empresas, afinal ele se refere ao profissional que toma uma decisão de limitar suas tarefas ao estritamente necessário, ou seja, só faz o que está descrito no escopo de seu cargo, cumprindo rigorosamente o horário do expediente e evitando sobrecargas com prazos de entregas.
Em resumo, o “quiet quitting” visa estabelecer limites entre a vida profissional e a pessoal, que, convenhamos, foram imensamente impactadas no auge da pandemia, quando as pessoas de uma hora para outra se viram obrigadas a trabalhar de suas casas, sem tempo de se adaptar e com as rotinas de casa e trabalho se mesclando totalmente.

Essa “confusão” exigiu muito dos profissionais em termos de autoconhecimento, flexibilidade, organização, disciplina e muita, mas muita resiliência mesmo. Aqueles que não conseguiram colocar em prática essas habilidades certamente foram os mais impactados negativamente, com prejuízos principalmente na saúde mental.

A Federação das Indústrias do Rio de Janeiro (Firjan), fez um levantamento mostrando que quase três milhões de brasileiros pediram demissão no primeiro semestre de 2022. Esse movimento já tinha ganhado um nome: “The Great Resignation”, ou “A grande renúncia”, assim chamado por ter começado nos Estados Unidos no final de 2021, quando mais de 8,5 milhões de americanos pediram demissão sem ter outro trabalho engatilhado, segundo dados do Departamento de Trabalho norte-americano. Com isso, a porcentagem de trabalhadores que deixaram seus empregos de modo voluntário atingiu sua máxima histórica de 3% nos últimos meses daquele ano nos EUA.

Portanto, pensando no futuro, o principal tópico que as empresas precisam estar atentas é analisar a capacidade de aprendizado e de adaptabilidade de seus profissionais. O mundo e o mercado mudam cada vez mais rapidamente, exigindo uma adaptação ágil dos colaboradores para que possam se adequar às novas políticas e ferramentas de trabalho, que certamente vão continuar surgindo e se transformando daqui para o futuro e que, nem por isso, podem gerar movimentos semelhantes aos que temos visto no setor.

O que esperar dos profissionais

As empresas só vão conseguir alcançar suas metas e planos de negócios quando puderem contar com equipes formadas por profissionais que tenham as diversas habilidades que o mercado atual exige, que atendam à crescente demanda por inovação, proatividade, que possam entregar além do que se espera e, principalmente, que sejam capazes de projetar esse jeito de agir a outros times e demais colegas de trabalho. Nesse sentido, a presença de um líder, que coloca em seus subordinados a visão esperada da empresa e cria neles um engajamento que transcende o espaço do escritório, é imprescindível para o verdadeiro sucesso do grupo.

Considerando esses diversos aspectos do mercado de trabalho, fica claro que o grande desafio das empresas para 2023 será a formação de equipes com alto desempenho, que apoiem o crescimento da organização dentro de um ambiente cada vez mais competitivo.

Encontrar esses profissionais prontos e capacitados – e depois retê-los – não é uma tarefa fácil e deve estar no foco de melhoria de todas as empresas. Assim, o profissional de Recursos Humanos terá grandes responsabilidades para tornar esse mercado futuro uma realidade dentro das empresas, e sua participação será crucial para que as organizações alcancem seus objetivos de negócios no curto, médio e longo prazos. Mas, para que isso aconteça efetivamente, as empresas precisam entender que o RH deve estar envolvido em todos os processos, já que esse é o único profissional nas organizações que têm um olhar de 360º sobre a gestão de pessoas.

Fonte: Soulan

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TecnologiaVarejo

4 tendências de pagamentos para o varejo digital em 2023

De Administrador SH 17 de janeiro de 2023
Escrito por Administrador SH

Expansão do PIX e o “compre agora, pague depois” são as tendências mais fortes para o varejo brasileiro

O mercado de pagamentos segue em constante evolução e está sempre em processo de inovação. Nos últimos anos, surgiram o Pix, as carteiras digitais, o crescimento do QR Code e a consolidação da jornada phygital no varejo, ou seja, uma experiência híbrida entre online e offline. Em 2023, essas tendências devem passar por melhorias e ganhar novas funcionalidades, além de novidades que prometem revolucionar e dar ainda mais força ao setor. Por isso, listamos as principais tendências da área para o próximo ano. 

Confira:

1 – Fusão das experiências de compra online e offline 

Segundo o Relatório Varejo 2022, realizado pela Adyen em parceria com a KPMG, o comércio híbrido é a principal tendência do varejo. Aproximadamente 85% dos participantes disseram que buscam estabelecimentos que ofereçam uma jornada de compra multicanal. O phygital deve crescer ainda mais ao longo deste ano.
Com o Comércio Unificado é possível que varejistas deem um passo além da omnicanalidade e ofereçam ao consumidor um conceito cada vez mais híbrido entre o virtual e loja física. Com o centro de pagamentos e estoques unificados, o lojista consegue oferecer uma experiência de compra completa. Isso permite, por exemplo, que um cliente compre um produto que não esteja disponível no momento direto na loja e o receba em casa ou retire em outra unidade. Sendo possível até mesmo adquirir algo no e-commerce e retirar ou trocar na loja.

2 – Crescimento do Pix no varejo 

Lançado em 2020, o Pix é um meio de pagamento exclusivo do Brasil. A transferência gratuita e instantânea conquistou a população e já é o segundo método mais utilizado no e-commerce, perdendo apenas para os cartões de crédito, é o que diz estudo realizado pela consultoria Gmattos.  

Ainda de acordo com a pesquisa, em julho deste ano, 78% das lojas analisadas ofereciam a opção de pagamento via Pix. Em 2021 esse número era de 16,9%. Estima-se que a aceitação da transferência instantânea deve chegar a 92% das lojas em 2023. Além disso, o Banco Central está desenvolvendo novas modalidades de Pix, como: Pix Garantido, Pix Recorrente, Pix Internacional, entre outros. 

3 – Crescimento das carteiras digitais e QR Code

Segundo a PYMNTS, organização global especializada em dados e insights sobre inovação em pagamentos e economia conectada, em 2023 mais de 4 bilhões de consumidores pagarão com carteiras digitais no mundo. A estatística ganha destaque nas lojas físicas: 1,6 bilhão de clientes devem usar essa modalidade nas compras presenciais, o que vai corresponder a 30% dos recebimentos em estabelecimentos físicos. 

As e-wallets, ou carteiras digitais, chegaram para ficar. Com aplicativos, como Apple Pay ou Google Pay, os clientes podem fazer pagamentos com o celular. A praticidade dessa modalidade é o que mais chama atenção dos consumidores e vem deixando-a tão popular. Além dos QR Code, que começou a ser mais usado durante a pandemia e continua até hoje. 

4 – Buy Now Pay Later

Esse é um modelo de pagamento parcelado que deve ganhar bastante destaque em 2023 em diversos países do mundo. O conceito de Buy Now, Pay Later (compre agora, pague depois, em tradução livre) pode ser familiar para os brasileiros, afinal comprar de forma parcelada já é comum no país. Mas a modalidade leva modernidade e tecnologia para o famoso boleto de parcelamento. 

O BNPL é ligeiramente diferente do tradicional boleto parcelado do Brasil, pois ele traz a possibilidade de dividir compras digitais e funciona como um financiamento, o consumidor paga sua compra por meio de empréstimos. Geralmente, eles são intermediados por fintechs, que disponibilizam o serviço e fazem o meio de campo entre loja virtual e cliente. Usando tecnologia de Inteligência Artificial, a empresa financeira coleta dados do cliente e leva o cadastro para aprovação. O empréstimo deve ser pago via boleto em quantas vezes o consumidor escolher. 

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GestãoVarejo

Grupo Pereira patrocinará Campeonato Catarinense de Futebol até 2025

De Administrador SH 17 de janeiro de 2023
Escrito por Administrador SH

Anúncio foi feito no dia 12 de janeiro, durante o lançamento do Campeonato Catarinense Fort 2023. A bandeira atacadista do Grupo patrocina o campeonato desde o ano passado

O Grupo Pereira, por meio da sua bandeira Fort Atacadista, será o patrocinador master do Campeonato Catarinense de Futebol em 2023 e durante os próximos dois anos (2024 e 2025). O anúncio foi feito no dia 12 de janeiro durante o evento de lançamento do Campeonato Catarinense Fort 2023 — que já leva o nome do atacarejo, que aconteceu no Clube do Bola Sports Bar, Florianópolis (SC). 

Assim como aconteceu ano passado, em 2023 o Fort Atacadista será o patrocinador master do campeonato. As partidas da Série A começam oficialmente no dia 14 de janeiro e vão até o dia 8 de abril, com a grande final. Ao todo serão 12 clubes disputando o título: Atlético Catarinense, Avaí, Barra FC, Brusque, Camboriú, Concórdia, Chapecoense, Criciúma, Figueirense, Hercílio Luz, Joinville e Marcílio Dias. 

Para Lucas Pereira, diretor comercial do Grupo Pereira, esta parceria é muito importante para o esporte e para Santa Catarina. “O esporte, em especial o futebol, tem um papel muito importante na cultura do nosso estado e este campeonato envolve todas as regiões de Santa Catarina, assim como o Fort Atacadista. Como maior varejista e atacadista catarinense, presente em 20 cidades, é um orgulho enorme envolver nossos colaboradores e clientes em um evento tão importante. Esperamos que esta parceria com a FCF e os clubes perdure por muito tempo”, diz. 

Ações durante o campeonato 

Com a campanha Nosso Futebol Mais Fort, o Fort Atacadista realizará várias ações em Santa Catarina, como a transmissão do “esquenta” dos jogos nas lojas com dois personagens que fazem parte da cultura do futebol: um narrador e repórteres de campo. Para uma experiência Fort, haverá um bar customizado com bebidas e snacks. Também serão distribuídos milhares de brindes como bolas semi-oficiais, camisetas, copos ecológicos, bonés e muito mais.

Na transmissão dos jogos, a NSports, primeira plataforma de streaming esportivo do país, seguirá sendo a casa do Campeonato Catarinense. Pelo quinto ano consecutivo, a competição será exibida pelo sportech brasileira. Assim como em 2022, a cobertura, feita por meio do canal FutebolCatarinense.TV, engloba 100% dos jogos. Na TV aberta, a NSC TV, assim como a rádio CBN Floripa, transmitirá algumas partidas.

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ESG

Grupo Pão de Açúcar integra Índice de Sustentabilidade da B3

De Administrador SH 17 de janeiro de 2023
Escrito por Administrador SH

Esse é o terceiro ano consecutivo que companhia figura na lista

O GPA foi selecionado pelo terceiro ano consecutivo para integrar a 18ª carteira do Índice de Sustentabilidade Empresarial da Bolsa de Valores (ISE B3). O Índice tem como objetivo ser o indicador do desempenho médio das cotações dos ativos de empresas de capital aberto comprometidas com a sustentabilidade empresarial.

“Esse reconhecimento reforça nosso propósito de ser um agente transformador, aperfeiçoando e inovando nosso jeito de fazer negócio para a construção de uma sociedade mais sustentável e inclusiva. Sustentabilidade precisa ser um compromisso das mais de 36 mil pessoas que trabalham no grupo e o direcionamento desse tema passa pela atuação direta da alta liderança”, afirma Mirella Gomiero, Diretora Executiva de RH e Sustentabilidade do GPA.

O GPA tem a Sustentabilidade como um dos seus principais pilares de negócio. A companhia, desde 2011, integra o Índice de Carbono Eficiente (ICO2) da B3, que reúne as empresas que demonstram comprometimento com a transparência de suas emissões de gases de efeito estufa e antecipam a visão de como estão se preparando para uma economia de baixo carbono.

Para combater as mudanças climáticas, o GPA priorizou nos últimos anos a definição de metas e a adoção de sistemas e processos que permitam avançar em seus compromissos relacionados a clima, o que passa por reduzir emissões atmosféricas, ampliar a eficiência energética e a compra de energia de fontes renováveis e limpas, além de reduzir o desperdício de recursos. Uma das metas do GPA neste pilar, é reduzir as emissões de gases de efeito estufa dos escopos 1 e 2 em, no mínimo, 38% até 2030 tendo como base o ano de 2015.

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Shopper

Empresa faz doação de 6 mil máscaras para o Sest Senat

De Administrador SH 17 de janeiro de 2023
Escrito por Administrador SH

Itens serão distribuídos em campanhas de conscientização em diversas cidades

A Condor – empresa nacional e líder em diversas categorias dos segmentos de Limpeza, Higiene Bucal, Beleza e Pintura – doou 6 mil máscaras para o SEST SENAT, instituição que oferece aos trabalhadores do transporte mais saúde, bem-estar e desenvolvimento profissional.

Os itens estão sendo distribuídos em ações de conscientização junto ao público nas cidades de Salvador, Goiânia, Curitiba, Campo Grande, São Luiz, Natal, Aracaju, Recife e Sandro André.

“A parceria com o SEST SENAT está dentro da nossa política de investimento contínuo em ações de Responsabilidade Social. Estamos felizes em participar de iniciativas que contribuam para a formação e qualificação de profissionais para o mercado de trabalho”, afirma Tiago Kotovicz, gerente de Marketing da Condor Pincéis.

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ABRASEventos

ABRAS reúne setor supermercadista no tradicional jantar em Nova York

De Administrador SH 17 de janeiro de 2023
Escrito por Administrador SH

Abrindo o calendário deste ano, evento reuniu empresários do varejo alimentar em uma noite exclusiva para celebrar o relacionamento e a troca de experiência durante a NRF 2023

Como parte do tradicional calendário da Associação Brasileira de Supermercados, ABRAS, aconteceu ontem, dia 16 de janeiro, o jantar ABRAS em Nova York, reunindo líderes e empresários do varejo alimentar e parceiros. O jantar foi realizado durante a NRF Big Show, onde a ABRAS participa junto com uma comitiva com os maiores representantes do setor supermercadista brasileiro. O evento exclusivo para convidados e patrocinadores aconteceu no Dizzy´s Club, após um dia de muitas palestras, informações no maior evento de varejo do mundo.

Com o objetivo de promover a celebração e o relacionamento entre as lideranças do setor que representa 7,03% do Produto Interno Bruto (PIB) nacional, o jantar contou com uma programação exclusiva, como, além do momento open bar e do jantar, os participantes puderam prestigiar a apresentação de um grupo de jazz, participar do sorteio e ouvir a tradicional palavra do presidente da Associação, João Galassi, dirigida às lideranças.

O jantar faz parte da programação de eventos da ABRAS e está na sua 5ª edição, fazendo-se um momento ímpar para os empresários do setor supermercadista presentes na NRF Retail’s Big Show 2023, cuja conferência este ano reuniu mais de 40 mil pessoas, 950 exibidores e 350 palestrantes para discutir as mudanças, tendências e tecnologias que pautam o setor.

Em breve a cobertura completa do que aconteceu na NRF 2023 e no Jantar ABRAS em Nova York na edição de fevereiro da SuperHiper.

Patrocinadores master:
DM e Coca-Cola Brasil

Apoio: BMS, Nextop e Trigo

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EventosGestão

Supermercados mantêm foco estratégico para superar dificuldades nos EUA

De Administrador SH 16 de janeiro de 2023
Escrito por Administrador SH

Whole Foods e Kroger mostram que consistência em estratégia, valores e operações rendem resultados em um cenário de instabilidade

Por Renato Müller, de Nova York

No segundo dia da NRF Big Show 2023, o maior evento de varejo do mundo, as redes de supermercados mostraram que eficiência operacional e uma estratégia cumprida à risca têm um papel muito importante nestes tempos de instabilidade. Em períodos de inflação alta, dificuldades na cadeia de suprimentos e consumidores com orçamento apertado, a consistência do negócio passa a ser um porto seguro para clientes estressados e inseguros.

“Para nós, a chave é focar em nossa estratégia de negócios, independente dos ups e downs do mercado. Focamos em oferecer bons produtos a preços acessíveis, produtos melhores a bons preços e os melhores itens do mercado. Assim, atendemos diferentes consumidores e diferentes momentos de cada consumidor”, explica Jason Buechel, CEO da Whole Foods Market.

Nessa estratégia, as lojas físicas têm um papel fundamental, seja como espaço de compras, como hub logístico ou como local de experiências para os clientes. “Oferecemos experiências que se tornam celebrações para as famílias, que podem ser oportunidades de aprendizado e, acima de tudo, fontes de alegria e emoção. Para nós é essencial continuar seguindo nesse caminho. Quando é assim, a loja física continua sendo fundamental para o cliente”, acredita.

Na Kroger, maior supermercadista americana, o lema é “fazer com que cada dia seja melhor que o anterior”. E isso passa por oferecer praticidade e conveniência, sem necessariamente destacar a tecnologia que viabiliza tudo isso. “Nós oferecemos delivery em uma hora, em um dia, retirada na loja. Mas os clientes não falam disso, eles falam de conseguir os produtos que querem da forma mais prática possível em uma marca que está ali para servi-los. Isso é o mais importante: não devemos complicar demais as coisas”, afirma Rodney McMullen, CEO da empresa.

Descomplicar também significa ajudar os clientes em épocas difíceis. Por isso, a Kroger compromete US$ 5 bilhões ao ano em descontos. “Metade dos nossos clientes está passando por dificuldades financeiras e oferecemos formas de esticar seu orçamento. Pode ser por meio de cupons de descontos ou pela oferta de produtos de marca própria muito bons, para que os consumidores venham pelo preço e fiquem pela qualidade”, explica.

Para McMullen, muito mais virá por aí com a evolução tecnológica. “Inteligência Artificial e machine learning impactam a maior parte do que fazemos, tornando a loja muito mais eficiente do que jamais foi e entregando melhores experiências. Estamos investindo 4 a 5 vezes mais em tecnologia do que há 10 anos, e investiremos ainda mais no futuro. É um caminho sem retorno”, completa.

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Varejo

eGrocery bate recorde no varejo americano

De Administrador SH 16 de janeiro de 2023
Escrito por Administrador SH

Vendas online de supermercados têm melhor Natal da história, impulsionadas pela modalidade “clique e retire”

Por Renato Müller

As vendas de alimentos no varejo online chegaram a US$ 9,1 bilhões em dezembro, um crescimento de 2,4% em relação a 2021 e o melhor Natal da história, de acordo com dados da consultoria Brick Meets Click a da Mercatus. Os números foram impulsionados pelo aumento do número de clientes comprando alimentos online na preparação para o Natal e por uma ligeira alta no tíquete médio.

Segundo a pesquisa, o volume de clientes comprando online para retirar em loja aumentou em dezembro, mostrando a intensificação da tendência de transações omnichannel e reforçando a importância de preparar as lojas para lidar com um novo tipo de demanda dos consumidores. Enquanto as vendas online como um todo subiram 2,4% na comparação anual, o volume movimentado em transações omnichannel saltou 15,7%, para US$ 4,4 bilhões. Por outro lado, houve queda de 8,3% no uso do serviço de delivery das redes de supermercados, para US$ 1,5 bilhão.

“Os varejistas têm investido pesado na modalidade de ‘clique e retire’, que reduz os custos de última milha e permite oferecer frete grátis para os consumidores”, afirma David Bishop, sócio da Brick Meets Click. Para ele, embora os preços mais baixos (em relação ao delivery) impulsionem essa modalidade, a capacidade de execução consistente na loja física está ajudando a aumentar a retenção e o engajamento dos atuais clientes.

16 de janeiro de 2023 0 Comentários
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Publicação oficial da  Associação Brasileira de Supermercados (ABRAS)

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SuperHiper é a publicação oficial do setor supermercadista, produzida pela Associação Brasileira de Supermercados (ABRAS) há 50 anos. É uma importante ferramenta utilizada pela entidade para compartilhar informações e conhecimento com todas as empresas do autosserviço nacional, prática totalmente alinhada à sua missão de representar e desenvolver os supermercados brasileiros.

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