Mais do que uma campanha promocional, o Festval transformou novamente a fidelização em uma experiência de marca. A rede apresentou, na última segunda-feira, 27, em Curitiba, a 4.ª edição da campanha Fãs de Selinhos, Fãs de Descontos. A iniciativa chega ao mercado com uma coleção exclusiva de panelas de ferro fundido assinadas pela Le Cordon Bleu, uma das mais tradicionais instituições de gastronomia do mundo. São quatro modelos de peças que podem ser adquiridas pelos clientes, entre panelas, wok e frigideira. A campanha começa nesta quarta-feira, dia 29 de julho e vai até o dia 1.º de dezembro.
O lançamento aconteceu durante um jantar para convidados, que aconteceu no Festval Kennedy, na Água Verde, e foi comandado pelo chef Paulo Soares, Head Chef de Cuisine e professor da Le Cordon Bleu. O evento marcou também a estreia da cartela digital, integrada ao aplicativo Sou Festval. A novidade permite que os selos sejam creditados automaticamente após as compras, possibilitando ao cliente acompanhar a campanha em tempo real e resgatar os produtos por meio de QR Code, tornando a jornada mais simples e conveniente.
A campanha reforça uma estratégia que o Festval vem consolidando desde a primeira edição dos selinhos: oferecer benefícios que vão além do desconto e aproximam o cliente de marcas reconhecidas mundialmente.
Neste ano, quando a empresa completa 54 anos de história, a coleção foi desenvolvida exclusivamente para a campanha, resultado de um projeto internacional que reúne indústria, especialistas em fidelização e uma das maiores referências da gastronomia francesa.
Para o diretor Rubens Beal, a evolução da campanha acompanha o compromisso permanente da rede com a inovação e a experiência dos clientes. “Sempre tivemos uma regra muito clara: cada campanha precisa ser melhor do que a anterior. Nesta edição conseguimos unir uma coleção exclusiva da Le Cordon Bleu, desenvolvida especialmente para o Festval, à praticidade da cartela digital. São novidades que acompanham o comportamento dos nossos clientes e reforçam nossa preocupação em oferecer experiências cada vez melhores.”
Segundo Rubens, o sucesso da campanha também reflete uma construção coletiva ao longo dos anos. “Nada disso seria possível sem o trabalho dos nossos colaboradores, fornecedores e parceiros, que caminham conosco e ajudam a construir a história do Festval”, destacou.
O diretor Wilson Beal enfatizou que o diferencial da campanha está na capacidade de transformar uma ação promocional em uma relação duradoura de confiança com os consumidores. “O Festval sempre procura inovar e oferecer algo que realmente faça sentido para os clientes. A primeira campanha de panelas teve uma procura muito acima da expectativa e mostrou o quanto esse tipo de iniciativa fortalece nosso relacionamento com o consumidor. Essa nova edição nasce ainda mais madura e preparada para repetir esse sucesso”, comentou.
Wilson também destacou a importância dos parceiros comerciais no desenvolvimento da campanha. De acordo com ele, projetos como este só acontecem porque existe uma relação sólida entre fornecedores, indústria e varejo. “É essa parceria que nos permite entregar algo realmente diferenciado ao cliente.”
Projeto desenvolvido exclusivamente para o Festval
A coleção foi criada em parceria com a LoyaltyCom, empresa especializada em programas de fidelização, responsável pelo desenvolvimento da campanha desde sua primeira edição.
Melina Haddad, CEO da empresa, disse que o projeto envolveu pesquisas internacionais e mais de um ano de desenvolvimento até chegar ao resultado apresentado nesta edição. “Essa coleção não existe em nenhum outro lugar do mundo. É a primeira vez que consumidores brasileiros terão acesso a uma linha exclusiva de panelas de ferro fundido da Le Cordon Bleu desenvolvida especialmente para esta campanha. O Festval teve coragem de investir em uma experiência inédita para seus clientes, e isso torna essa parceria ainda mais especial”, pontuou.
Gastronomia como extensão da experiência
A apresentação da campanha foi acompanhada por um jantar elaborado pelos chefs da Le Cordon Bleu, que desenvolveram um menu exclusivo para demonstrar o desempenho da nova coleção de panelas. O chef Paulo Soares explicou que o cardápio buscou unir tradição francesa e ingredientes brasileiros. “A Le Cordon Bleu possui mais de 130 anos de tradição na formação de profissionais da gastronomia. Para este evento criamos um menu que valoriza técnicas clássicas francesas combinadas com ingredientes brasileiros, proporcionando uma experiência que traduz o espírito desta parceria.”
A preparação gastronômica da noite contou ainda com o apoio da equipe da chef Paula Fonseca, responsável pelo suporte à produção e finalização dos pratos durante o evento. Ela conta que teve a oportunidade de usar as panelas da coleção e pode comprovar que a alta qualidade do produto. “Tivemos a oportunidade de testá-las previamente e o desempenho realmente impressiona. Durante o jantar também utilizamos as peças na finalização de alguns pratos para que os convidados pudessem conhecer um pouco dessa experiência”, afirmou.
Cartela Digital
Além da coleção inédita, a quarta edição da campanha apresenta pela primeira vez a opção de participação por meio da cartela digital. Integrada ao aplicativo Sou Festval, a ferramenta credita automaticamente os selos após as compras, acompanha o avanço do cliente na campanha e permite o resgate dos produtos por QR Code.
A novidade amplia as opções de participação, mantendo também a tradicional cartela física, e reforça o investimento da rede em soluções que unem tecnologia, conveniência e relacionamento com o consumidor.
Serviço
Campanha Fãs de Selinhos, Fãs de Descontos: A cada R$ 50,00 em compras no Festval ou pelo aplicativo Sou Festval, o cliente recebe um selinho para preencher a cartela e participar da promoção. A entrega dos selos começa no dia 29 de julho e vai até 17 de novembro de 2026 – ou enquanto durarem os estoques. A troca das cartelas pelos produtos pode ser feita até dia 1.º de dezembro de 2026.
