Tecnologia

Tecnologia é fator essencial na evolução dos supermercados

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Recursos como embalagens inteligentes podem ter um grande impacto nos processos de distribuição e promoção de produtos

Por Renato Müller

Inovações tecnológicas estão impactando cada aspecto do setor de supermercados e gerando mudanças tanto lojas físicas, nas compras por meios digitais e nos processos de retaguarda. Da disponibilidade de produtos nas gôndolas à redução das perdas, os supermercados estão avançando na modernização dos seus negócios.

De acordo com um levantamento realizado pelo FMI – Food Industry Association, 73% dos supermercadistas americanos dizem estar investindo em tecnologias para ganhos de produtividade e eficiência em seus negócios, com destaque para áreas como marketing personalizado, “clique e retire”, tomada de decisões com base em dados e recursos mobile.

“O que impulsiona o uso de tecnologia na nossa empresa é atender os clientes da maneira como eles querem ser atendidos”, afirma Kirk Bell, vice-presidente executivo da rede Giant Eagle. “Precisamos identificar e acompanhar as mudanças de comportamento dos consumidores e capacitar nossas equipes de colaboradores para realizar um atendimento incrível durante a interação deles com a gente, seja na loja física ou nos canais digitais”, acrescenta.

Nem sempre a tecnologia se apresenta na loja por meio de robôs ou recursos chamativos. Uma área de grandes investimentos tem sido o melhor uso das embalagens dos produtos – tanto por aspectos ambientais quanto para reduzir custos e informar melhor os clientes sobre os benefícios alimentares. “Embalagens que conseguem identificar se um item está mais próximo do vencimento podem ajudar muito em ações promocionais e a identificar pontos de melhoria em todo o processo de distribuição, trazendo um grande impacto para os negócios”, completa Bell.

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ESG

8 critérios para avaliar antes de implantar o ESG

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Atenção é necessária para que essa implantação traga resultados intensivos e objetivos aos negócios

Muitos gestores encontram desafios antes, durante e após a implantação de critérios ESG nas empresas, que envolvem as áreas ambiental, social e de governança. Assim, sugerimos atenção a alguns critérios que devem ser considerados para que essa implantação traga resultados intensivos e objetivos aos negócios. São oito pontos fundamentais a considerar antes da implantação do ESG:

Dimensão Cultural: pergunte-se sobre o que a empresa é, e quais padrões culturais ela tem conservado ao longo do tempo. Nos últimos anos, qual foi o padrão de relacionamento que a empresa teve com todos os públicos, incluindo seus funcionários? Que elementos culturais estão presentes?
Sua empresa foi predatória, oportunista e pouco interessada com problemas internos e externos, desde que se tivesse muita eficiência e ganho financeiro às custas, por exemplo, de condições mais precárias em algumas áreas ou de deterioração ambiental?
Sua empresa foi inovadora, colaborativa humanizada, focada para resultados? Esteve aberta ou fechada para a sociedade, para as inovações? Sua empresa foi responsável social e ambientalmente?
Seja sincero ao avaliar sua empresa do ponto de vista cultural.

Estratégias: pergunte-se sobre as estratégias adotadas nos últimos tempos em seu negócio. Elas pressupõem continuidade de curto, médio e longo prazo? As estratégias envolveram continuísmo e incrementalismo? Foram baseadas em aversão às mudanças?
As estratégias foram arrojadas, transformadoras? Nesse caso, sua empresa provavelmente tem mais condições culturais para implantar ESG.
Quanto maior é a distância entre o ponto em que a empresa está e aquilo que se deseja atingir com o ESG, maior será o nível de esforço organizacional. E isso vai consumir tempo e recursos. ESG não é modismo, precisa ser dosado intencionalmente, para que possa ser implementado.

Diretrizes Organizacionais: a maioria das empresas traz em sua missão, visão e valores termos relacionados à sustentabilidade, mas isso não significa que eles sejam realmente compartilhados por todos na empresa. Valores não se constroem com frases prontas, e sim nas práticas cotidianas e recorrentes que reforçam as diretrizes.
O principal sinalizador de que essas práticas e valores estão presentes são as pessoas. A prova de integridade estará entre os funcionários, os clientes, as comunidades, as organizações com as quais a empresa tem maior contato, seus fornecedores, os públicos com quem se tem uma linha de interferência, um nível de influência.
Não é uma questão de “mudar as frases prontas da declaração, da visão, da missão e dos valores”, mas sim de validar se esses propósitos são compartilhados e visivelmente identificados no negócio.

Futuro do negócio: e do setor a curto, médio e longo prazo. Observar de maneira muito franca sua empresa e como você a visualiza dentro de 1, 5, 10 e 20 anos.
Perenidade: até onde irão nossos negócios se continuarmos da maneira em que estamos hoje?

Stakeholders: pessoas do governo, sociedade civil organizada, as comunidades do entorno da empresa, os públicos que se interessam pelo negócio, pela atividade econômica que sua empresa desempenha – não só do ponto de vista econômico, mas também social e ambiental.
É importante saber o que os stakeholders desejam com a sua empresa. Esses anseios têm relação com seu negócio e outros do mesmo setor? São dimensões muito fortes, que podem exercer uma pressão sobre a sua atividade.
Se as expectativas são muito diferentes do que a empresa faz, e esses stakeholders têm influência ou exercem pressão institucional forte sobre o negócio, a empresa terá problemas estruturais. As empresas são mais porosas do que seus gestores gostariam…

Pessoas e Diversidade: é importante identificar se o discurso sobre diversidade está em sintonia com a prática em sua empresa. A diversidade, inclusão e equidade são requisitos cada vez mais fortes para a sobrevivência e desempenho das empresas.
As pessoas estão de olho. Mesmo que ainda estejamos longe do ideal, é preciso agir de forma disciplinada e consistente nessa direção a curto, médio e longo prazo.
Atrair e reter talentos com potencial de desempenho garante níveis superiores de competitividade. Não é sobre cotas, é sobre desenvolver empresas inclusivas, diversas, equânimes, com elevado desempenho organizacional.

Clientes: eles precisam identificar que a empresa está alinhada às suas causas. Eles não têm mais expectativas só relacionadas aos produtos ou serviços, especificações técnicas e qualidade dos serviços, conveniência ou outros atributos. Todos esses requisitos são importantes, porém, os clientes estão cada vez mais interessados em saber se as empresas se conectam com as causas que eles têm, com aquilo que elas fazem para melhorar o mundo.
A conexão pela via das causas é fator de engajamento dos clientes em quase 90% dos casos. Isso é estratégico para efeito de crescimento e de manutenção dos clientes, fidelização, engajamento, social branding, entre outros elementos tão importantes e que podem representar um retorno equivalente em brand equity, faturamento, rentabilidade e valor de mercado.

Financeiro: é importante se perguntar se esses investimentos que a empresa está disposta a fazer estão alinhados à estratégia, porque eles precisam equilibrar os retornos financeiros para o negócio.
Então, quanto mais as decisões de ESG estiverem alinhadas com a sua estratégia de curto, médio e longo prazo, melhor deverá ser o desempenho econômico e financeiro.

O mercado financeiro pressiona as empresas quanto aos indicadores ESG. São questões que saem do patamar normativo e assumem natureza regulatória e coercitiva. Cada vez mais, as empresas são requisitadas a prestar contas não financeiras, mas também sociais, ambientais e de governança.
Cultura, estratégica, diretrizes, perenidade, stakeholders, diversidade, clientes e finanças. Esses 8 pontos devem ser expandidos e aprofundados, de modo a produzir uma configuração estrutural favorável à implantação de ESG como Vetor Estratégico, capaz de gerar valor compartilhado entre todos os agentes.

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Varejo

Rede Avenida anuncia compra de lojas da rede Santa Catarina

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Agora, supermercadista terá 25 operações; plano de expansão segue com foco no interior de São Paulo

A rede de Supermercados Avenida acaba de anunciar a aquisição de três lojas da rede Santa Catarina de Supermercados na cidade de Lençóis Paulista, interior de São Paulo.

Com esta aquisição, o Supermercados Avenida passa a ter 25 lojas em operação e segue com seu plano de expansão que foi traçado para o ano de 2023, que consiste no alinhamento estratégico para a expansão de fornteiras. O primeiro passo é a a presença nas cidades do interior de São Paulo.

As lojas adquiridas passarão por reforma e adequação das estruturas seguindo o padrão das demais lojas da rede e, em breve, já estarão operando com a marca Avenida.

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Varejo

Eficiência logística é prioridade nos investimentos dos supermercados

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Estudo mostra que aumento da produtividade na entrega de pedidos é item mais importante para 77% dos varejistas digitais nos EUA

Por Renato Müller

As vendas online de itens de supermercado movimentaram US$ 128 bilhões nos Estados Unidos no ano passado e devem chegar a US$ 146 bilhões em 2023 (o equivalente a 15,3% das vendas dos supermercados). Para chegar a esse número, os supermercadistas online estão ampliando seus investimentos em fulfillment e logística para dar conta do aumento de pedidos.

Segundo o estudo “State of Digital Grocery 2022 Performance Scorecard”, divulgado pela Incisiv e Wynshop, a estrutura de distribuição está vários passos atrás de outras áreas do negócio. Na temporada de Natal passada, por exemplo, 82% dos supermercadistas disseram que seus aplicativos e sites de e-commerce estavam preparados para lidar com a demanda, mas somente 34% fizeram a mesma afirmação sobre suas plataformas de fulfillment.

O que os supermercados americanos acabaram admitindo é que conseguem captar os pedidos, mas não estão prontos para entregar – o que causa um gargalo na distribuição, gera ineficiências, reduz as margens do negócio e cria insatisfação nos clientes.

O estudo indica que, em 2023, a retaguarda será o foco dos investimentos: 77% dos supermercadistas online disseram que sua prioridade número 1 é o aumento da eficiência logística. Outros pontos que têm grande importância para o setor neste ano são a modernização das tecnologias usadas dentro das lojas, o teste de sistemas de Inteligência Artificial e o uso de robôs nos Centros de Distribuição para agilizar a separação de pedidos.

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Shopper

5 dicas para construir relacionamentos mais saudáveis com os clientes

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Empresas precisam usar os dados do cliente de maneira mais eficiente e respeitar limites

Construir um relacionamento saudável entre marcas e consumidores é um dos grandes desafios da atualidade. Essa situação afeta todo e qualquer mercado, assim como todos os tipos de consumidores. Alguns dos maiores desafios estão ligados ao papel da tecnologia nesse cenário, sobretudo no que diz respeito ao uso dos dados do cliente pelas empresas.

Há uma demanda fortíssima por relações mais saudáveis entre empresas e consumidores. Não há outra forma do mercado se sustentar daqui para frente. Não é mais uma questão pura de qualidade e preço. Hoje podemos observar outros fatores tão centrais e determinantes nessa relação quanto esses dois indicadores iniciais. Pensando nisso, fizemos uma lista com cinco dicas de como lidar com essa realidade.

1 – A importância do fator “dados” e o respeito ao cliente

As empresas estão cada vez mais eficientes com relação aos dados que coletam dos clientes. Usar bem os dados que se possui é muito mais importante do que coletar muitos dados. É preciso entender o que é importante saber sobre seu cliente para torná-lo satisfeito. Isso aumenta a eficiência do uso de plataformas de gerenciamento de dados e dialoga com uma característica muito importante: o respeito entre marca e consumidor.

Além disso, os dados cedidos pelo consumidor diretamente à sua empresa são os mais importantes (dados primários). É o que eles querem que você saiba a respeito deles. É importante respeitar isso e trabalhar com as expectativas dos clientes. Basear-se em dados de terceiros leva a desgastes.

2 – Esteja atento ao phygital. Esse é o futuro

Oferecer uma experiência que seja complementar entre digital e físico é crucial, já que os clientes estão e ambos os cenários e querem ser impactados de forma interativa e complementar dentro deles.

3 – Ser omnicanal não é mais uma escolha

Estar disponível em todos os canais, não só de forma multicanal, mas de forma omnicanal, onde as informações se complementam e o consumidor pode retomar diálogos com as marcas de onde parou, não precisando recomeçar conversas do zero, é uma parte vital da personalização. Para realizar isso, é preciso investir em tecnologias de engajamento que permitam obter dados e fazer um uso inteligente deles em cada campanha.

4 – A personalização é o que o cliente quer

Só é possível personalizar se você conhece o cliente, e para fazer isso em escala é preciso dispor de plataformas de dados e de engajamento do cliente. Os clientes querem ser tratados de acordo com o valor que possuem paras as empresas, mas você não pode personalizar se não entender o comportamento e jornada de compra.

5 – Abrace a oportunidade de fortalecer relacionamentos em momentos de atendimento ao cliente

Quando um cliente entra em contato com uma empresa, mesmo que seja em busca de solucionar um problema, essa ainda é uma oportunidade de entendê-lo melhor, conhecer o que ele deseja, antecipar suas necessidades e conquistar sua confiança e respeito. Quando se tem acesso à jornada do cliente de ponta a ponta, é possível torná-lo mais fiel à marca, fortalecendo uma experiência com um sentimento positivo.

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Pessoas

Mulheres ainda precisam desbravar o universo do networking

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Por se tratar de um ambiente de predominância masculina, público feminino ainda tem dificuldade de estabelecer conexões, aponta pesquisa do Linkedin

O networking é um grande aliado quando se fala em vida profissional. Além de possibilitar a troca de experiências e a ampliação dos contatos, também pode fazer com que um negócio seja lembrado e recomendado muitas vezes. Inclusive, é válido destacar, que uma rede composta por parceiros acolhedores faz com que os demais conquistem ainda mais visibilidade e que sejam lembrados.

Essa prática, que para muitas pessoas ocorre até mesmo de forma automática, gera crescimento e expansão. Entretanto, o que para alguns se torna algo corriqueiro, há quem ainda tenha um pouco de dificuldade nesse aspecto e é justamente o que ocorre com algumas mulheres.

Recentemente, o LinkedIn divulgou uma pesquisa neste sentido onde aponta que os homens ainda são melhores, neste assunto, por conta de dois itens. “O primeiro seria porque algumas mulheres perdem suas parcerias por falta de interação. O segundo, por conta da dificuldade de estabelecer as primeiras conexões, justamente por se tratar de um ecossistema em que eles são maioria“, aponta Brunna Duarte head de Marketing e uma das fundadoras do DIG Club (Do It Girls Club), comunidade de networking e conteúdo voltado para empreendedoras e executivas.

Muitas ainda apresentam uma certa dificuldade para iniciar essa interação. “Já ouvimos relatos de mulheres que sentem vergonha de parecerem interesseiras, ou até mesmo deixam de cultivar algum novo contato por conta da falta de tempo devido a carga mental que carregam ao ter que lidar com as funções da casa, família e tantas outras frentes que ficam estacionadas, esperando por algum tipo de iniciativa delas”, comenta a especialista em marketing.

Todo esse cenário contribuiu para que o DIG Club fosse desenhado apenas para o público feminino, para ofertar um ambiente seguro com o intuito de trocar informação. “O nosso objetivo é fomentar oportunidades para que todas possam experimentar exatamente o que os homens vivenciam quando fazem networking”, explica Brunna.

O networking consegue proporcionar evolução e até mesmo escalar diversos aspectos da vida, seja para quem esteja iniciando um projeto ou trabalhando em uma empresa. Afinal, é preciso fazer algo novo e gerar movimento, que lá na frente resultarão em crescimento.

O networking deve ser visto como um pilar essencial e uma forma de cultivar laços profissionais em ambientes diversos. Natália Archanjo, advogada e head comercial da comunidade, aconselha que apenas focar no negócio fica muito forçado e pouco natural. “Os negócios aparecem após uma parceria estruturada, que vai se aprofundando com o tempo”, destaca.

Natália enfatiza que algumas pessoas entendem que networking é a criação de uma conexão falsa, com base apenas em interesses comerciais, mas na verdade trata-se de um exercício diário para fortalecer vínculos e criar conexões. “Precisamos pensar que todas as relações são baseadas em interesse. Desde o contato com amigos ou com um companheiro. As pessoas têm desejos comuns e é isso que fortalece os vínculos e cria conexões. E então surgem oportunidades como amizades longas, relacionamentos e negócios”, revela.

Conduzir esse ambiente saudável de forma eficiente é, inicialmente, manter bons relacionamentos. “A todo instante nos aproximamos de pessoas que até então não conhecíamos, seja em curso, viagem, faculdade. O que não pensamos é que isso também pode ser incluído no pacote de geração de networking”, explica Natália.

E fazer networking é tão importante para mulheres que querem ter sucesso que o próprio DIG Club nasceu da necessidade que as próprias fundadoras manifestavam em ter um espaço para falar com outras mulheres sobre negócios, dinheiro, ambições e desafios profissionais. “Começamos a perceber que a nossa dor também era a de muitas outras. De lá para cá são muitos eventos, histórias e muito networking sempre”, finaliza Adriana Tavares, head de Finanças e Gestão do DIG Club.

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Indústria

Lacta lança nova embalagem que se transforma em jogo de tabuleiro

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Caixa reúne chocolates, biscoitos e wafer com dois produtos exclusivos: tabletinho de chocolate Lacta ao leite com biscoito e trufas Lacta com recheio de Oreo

Em mais uma parceria de sucesso com Oreo, Lacta preparou um lançamento que vai transformar os momentos em família e entre amigos. HORA OREO chega com a incrível junção de chocolate, biscoito e wafer em uma só caixa, que ainda vira um jogo de tabuleiro, convidando crianças e adultos para a brincadeira.

São oito itens na embalagem (190,5g): Bis Xtra Oreo (45g), Mini Oreo (35g), biscoito oreo no tamanho tradicional (36g), tabletinho Lacta Oreo com biscoito (20g) e trufas Lacta chocolate ao leite com recheio Oreo (11,5g).

Esses dois últimos produtos são exclusivos e estarão disponíveis apenas na HORA OREO.

O consumidor ainda pode aproveitar um jogo interativo com desafios que terá de enfrentar para que ganhe as recompensas (como uma trufa para saborear após o almoço ou um Mini Oreo para o lanche da tarde, por exemplo), numa animada dinâmica que envolve grandes e pequenos.

“É uma combinação incrível de chocolate, biscoito e wafer, em um só lugar que se torna um convite para que os pais e os filhos continuem a brincar juntos. A nova HORA OREO é perfeita para compartilhar e também presentear, proporcionando momentos que vão ficar na memória de todos”, afirma Fabíola Menezes, diretora de Marketing de chocolates na Mondelēz Brasil. “Vai ser a melhor hora da Páscoa”, diz a executiva.

Para celebrar a data, os consumidores vão contar com a família Oreo completa. Além dos tabletes de linha regular Chocolate ao Leite Oreo (90g) e Laka Oreo (165g e 80g), a marca trará o clássico ovo Lacta Oreo, com chocolate ao leite revestido de recheio Oreo (257g).

Desejo em um produto único, o premium tripla camada com recheio Oreo (320g) volta com uma absurda cremosidade repleta de pedacinhos de biscoito.

O portfolio de chocolates da Lacta estará nos canais físicos e online de grandes varejistas e atacarejos do país inteiro, nesta Páscoa, e depois ganhará as demais gôndolas. O preço sugerido da nova caixa HORA OREO é de R＄ 14,99.

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Varejo

Carnaval: um dos principais períodos de vendas de salgadinho do ano se aproxima!

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Para o varejo, a data festiva chega com grandes oportunidades de incremento no sell-out de salgadinhos, as vendas poderão aumentar até 60% de acordo com dados internos da área de Gerenciamento por Categoria da PepsiCo, que analisou o desempenho no Carnaval pré-pandemia e o período se mostrou um dos mais importantes do ano, devido ao maior fluxo de pessoas e das ocasiões de consumo que pedem um alimento mais prático e saboroso.

O formato Supermercado é o que apresenta maior crescimento em vendas, bandeiras de proximidade também são muito procuradas pelos foliões principalmente em regiões de maior concentração de blocos e formato Cash&Carry tem grande oportunidade de superar crescimento devido as tendências de mercado.

Responsável por marcas como CHEETOS®, DORITOS®, LAY’S® e RUFFLES®, a PepsiCo é quem comanda esse crescimento. No último Carnaval pré-pandemia, a fabricante aumentou em 80% suas vendas médias diárias no feriado prolongado.
Entenda como são os hábitos de compra do brasileiro no período e algumas recomendações para garantir uma boa execução no PDV:

• Na quinta-feira anterior ao carnaval os foliões mais preparados antecipam suas compras, já esteja com sua loja abastecida. *
• Cresce a procura por salgadinhos antes das 14h durante o período carnavalesco. Fique atendo a reposição nas gôndolas, nos pontos adicionais e nos checkouts. *

• Gramaturas médias entre 65g a 120g são as mais importantes durante o período, em especial nos modelos de vizinhança.*

• Embalagens maiores têm mais relevância nas regiões Nordeste e Centro-Oeste.*

• Batata Teen, Tortilha e os Extrusados de Milho são os segmentos que mais ganham espaço nesse período.*

• Foliões estão em busca de boas propostas de custo-benefício. Não deixe de destacar as promoções na entrada da loja e em áreas de alto fluxo.*

• Salgadinhos costumam ser comprados juntamente com alguma bebida, como cerveja, água mineral e refrigerantes. Realizar cross merchandising de salgadinhos com esses itens aumenta o tíquete médio*

*Todos os dados apresentados são de pesquisa interna da área de Gerenciamento por Categoria PepsiCo observados entre 2019 e 2021.

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Varejo

Roldão apresenta suas estratégias e transformação digital para 2023

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Em um evento que reuniu os principais fornecedores, a empresa apresentou seus planos de expansão com abertura de 4 novas lojas e e-commerce

Na última quinta-feira, dia 09/02, o Roldão Atacadista, reuniu fornecedores da rede cash & carry em um evento, Roldão Conecta, com o objetivo de compartilhar suas estratégias e transformação digital para 2023, apresentar dados de pesquisa da companhia, e estreitar o relacionamento com as marcas. Com 22 anos de atuação, 40 lojas no estado de São Paulo (capital, litoral, ABC e interior) conectou e mostrou que quer gerar transformações no mercado.

A empresa apresentou dados importantes da rede, denominada Data Shopper, uma medição proprietária. “É necessário conhecer o shopper, através desta inteligência, você consegue tomar decisões baseadas em dados e fatos”, comentou Jeferson Fagundes, VP de Vendas do Roldão Atacadista. Estes dados trazem o perfil do consumidor do Roldão, a experiência de consumo, o que auxiliou a rede a fazer melhores negócios e mais saudáveis.

Fagundes comentou também sobre a digitalização da empresa com muitas novidades para este ano, entre elas o lançamento da plataforma de e-commerce, programada para daqui a dois meses. “Há clientes que querem o preço do Roldão mas prefere comprar por meios digitais, por isso estamos criando vários canais diferentes para atender este shopper”, comentou o VP de vendas do Roldão.

“O canal digital é o presente, ele tem que falar com o cliente”, comentou Fagundes, apresentando a digitalização da empresa com programa de fidelização, e-commerce, canais de delivery e Whatsapp. “O WhatsApp não é somente um canal de venda, mas também de relacionamento com o cliente. É venda e atendimento”, complementa.

Este projeto de digitalização e transformação já conta com seis meses e pretende intensificar nos próximos meses, principalmente após a chegada de Juliana Couto, em novembro do ano passado, que assumiu a gerência de e-commerce e canais digitais da empresa.

“Cheguei com o desafio de digitalizar as vendas do Roldão Atacadista, transformando a operação em um modelo figital e adaptável à todas as inovações do segmento de atacarejo. Lançaremos o e-commerce, que tem o poder de levar a marca para um novo patamar de posicionamento “, explica a executiva.

Sobre o Roldão Atacadista

Há mais de 20 anos no mercado, o Roldão Atacadista é uma das maiores empresas do segmento de comércio de gêneros alimentícios nos modelos de atacado e autosserviço, oferecendo a melhor opção para a abastecer e fortalecer micros, pequenas e grandes empresas transformadoras e revendedoras de alimentos, além das casas dos consumidores finais. Em 2000 foi inaugurado o primeiro Roldão Atacadista, na Freguesia do Ó, bairro da zona norte da cidade de São Paulo. Atualmente, a rede conta com cerca de 5.500 colaboradores em suas 40 lojas no formato cash & carry – com caixas específicos para consumidores finais e ou empresas. Uma de suas qualidades é oferecer uma extensa gama de produtos: alimentos, bebidas, além de itens de grande volume: descartáveis, produtos para festas, restaurantes, lanchonetes, pizzarias, confeitarias, cantinas ou qualquer outro tipo de empresa do ramo, até mesmo churrasqueiros, pasteleiros e “dogueiros” – sempre com os melhores preços. O propósito da empresa é fazer parte da vida das famílias e comerciantes, gerando economia e momentos de celebração, encantar clientes e oferecer a melhor experiência de compras. https://roldao.com.br/

Em breve traremos uma entrevista exclusiva com Jeferson Fagundes aqui e em nossa edição impressa da SuperHiper.

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Varejo

Com a bandeira da economia e do abastecimento, Angeloni anuncia seu primeiro atacarejo

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O novo negócio, focado no mercado de preço baixo, será implantado em Blumenau, onde hoje opera a unidade da Fonte Luminosa

A Rede Angeloni dá um passo importante em seus negócios ao anunciar a entrada no segmento de atacado e varejo. A primeira loja será a da Fonte Luminosa, em Blumenau (SC), que a partir de 13 de fevereiro terá sua operação temporariamente suspensa para adaptação da unidade ao novo formato, incluindo mudanças de infraestrutura e layout. Ao mesmo tempo, farmácia e demais serviços de apoio que fazem parte da unidade continuam em funcionamento normal e acompanharão a nova loja.

O formato de atacado e varejo, ou como popularmente é conhecido como atacarejo, é uma oportunidade de oferecer ao shopper um melhor mix de produtos e uma opção de abastecimento mais econômica. Segundo pesquisa realizada pela SuperHiper Panorama 2023 (edição de dezembro 2022/janeiro 2023), houve um aumento de inaugurações e conversões deste formato no último ano, atendendo às preferências do consumidor. O estudo apresentou que o valor do ticket médio teve um aumento de 11,7% neste segmento no ano de 2022, e que foi o único formato a apresentar crescimento de consumo, com expressivo aumento de média de itens (4,4% no ano).

Segundo o presidente executivo do Angeloni, José Augusto Fretta, a decisão pela entrada no atacarejo veio da visão de mercado e das conversões que a rede acompanhou, principalmente em São Paulo e Curitiba. “Estudando o mercado de forma mais ampla, Blumenau se encaixa nas pesquisas feitas, tanto pela sua capacidade de conversão, como pelo potencial daquela região.”

Super A, o novo atacarejo da Rede Angeloni

O Super A chega trazendo preços mais baixos, economia consistente e diária, compra abastecedora como foco e razão de existir e oportunidade de fazer o dinheiro render, tanto nas compras avulsas quanto nas compras em maior quantidade, e ainda proporcionar marcas exclusivas a um custo extremamente competitivo para a população.

A entrada da Rede no formato de múltiplo atendimento, além de uma nova vocação para o atacarejo, é uma significativa mudança de modelo de negócio, construída na sua crença no mercado de preço baixo, na negociação diferenciada com a indústria, na importância da reformulação estrutural no ponto de venda, no atendimento e no serviço. Tudo isso para oferecer ao consumidor um novo empreendimento com a bandeira essencial da economia e do abastecimento.

A Rede Angeloni

Com cerca de 8 mil funcionários, 35 supermercados, 26 farmácias, nove postos de combustíveis e um centro de distribuição com 50 mil m², a empresa completa, em maio, 65 anos trabalhando pelo desenvolvimento social e econômico de Santa Catarina e consolidando sua marca como sinônimo de qualidade, em uma busca constante da ampliação e inovação. Em 2022, a rede ocupou o 24º lugar no Ranking ABRAS.

Empresa 100% familiar, o Angeloni foi fundado pelos irmãos Antenor e Arnaldo Angeloni, a partir de uma pequena fiambreria, em Criciúma, no sul de Santa Catarina, de onde começou a expansão para as maiores cidades do estado. Durante as seis décadas seguintes, a rede dedicou-se a desbravar novos mercados e a fortalecer o conceito Angeloni de bem servir, estabelecendo premissas modernas e arrojadas, que muito contribuíram para que o Angeloni se transformasse em um modelo na área de supermercados, sempre através de inovações pioneiras e inéditas em cada época. Em 2002, ampliou ainda mais suas fronteiras ao inaugurar sua primeira loja no Paraná, a primeira unidade fora de Santa Catarina e o marco de início de uma nova trajetória

A Rede sempre se destacou por aliar pioneirismo e inovação às melhores práticas para o consumidor, sendo uma das primeiras empresas do setor a implantar e-commerce e ampliar as alternativas que simplificam o dia a dia, com as compras pela internet, telefone e aplicativo para celular, com entrega em domicílio nas faixas de horários estabelecidas pelo cliente e também o App Angeloni, que já ultrapassou 3 milhões de downloads e oferece praticidade e economia em um canal exclusivo de centenas de ofertas, entre elas, ofertas exclusivas conforme o comportamento de consumo do usuário, disponíveis exclusivamente no dispositivo.

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