“Toda história merece crédito” é o slogan que será adotado a partir de agora em toda a companhia

Há 20 anos, em um pequeno escritório, um novo negócio de apenas oito pessoas assumia a operação do cartão de loja de um único supermercado: nascia a DMCard. Durante todo esse tempo, um crescimento acelerado transformou a empresa em uma das líderes no mercado de cartões private label presente em quase 4 mil pontos de venda, em todo o Brasil, e 5 milhões de cartões emitidos.

A empresa deu início, há alguns anos, a uma expansão também em seu modelo de negócio ao abrir novas oportunidades para simplificar e democratizar o acesso ao crédito e ao sistema financeiro para o seu público-alvo: famílias que compõe a base da pirâmide socioeconômica brasileira, uma parte da população extremamente importante para a economia do país.

Por isso, a empresa percebeu a necessidade de uma marca mais moderna e aderente ao seu momento, contudo, com os mesmos valores e propósitos de duas décadas. A partir de agora, adota o slogan “toda história merece crédito” reforçando seu posicionamento como uma instituição mais acessível e inclusiva.

“A DM vem se modernizando, se transformando e inovando muito rápido, seja para atender as necessidades dos consumidores ou para ajudar no aumento das vendas de nossos varejistas parceiros. O que me enche de orgulho é saber que temos conseguido criar uma rotina de processos e de desenvolvimento simples e ágeis como os de uma fintech, com a diferença que somos uma empresa financeiramente sólida e não abrimos mão do nosso compromisso com as famílias que compõem nosso público consumidor, as verdadeiras responsáveis por nosso crescimento todos esses anos”, destaca Denis Correia, CEO e fundador da DM.

Em 2021, a DM encerrou o ano com uma carteira de crédito de R$ 809 milhões, um crescimento recorde de 61%, o maior aumento absoluto em 19 anos. Além disso, no mesmo período movimentou R$ 4 bilhões em pagamentos realizados, um montante 37% maior que no ano anterior. Resultados que chamaram a atenção do mercado e o aporte de R$ 100 milhões da Vinci Partners na empresa.

Uma nova DM ainda mais próxima e simples

Essa fase da empresa, ainda mais próxima e simples, pedia uma forma diferente de se comunicar. Surgiu assim uma nova que representa a grandiosidade da companhia, sua abrangência B2C e B2B, sua diversidade de produtos e, ainda, seu posicionamento inclusivo.

Neste processo, a DM assume a forma simplificada de seu nome pela qual já mantinha uma conexão emocional com clientes, varejistas parceiros e colaboradores. Além disso, a nova comunicação transmite de forma mais consistente a mensagem de seu papel no mercado, que é possibilitar que o consumidor seja incluído no sistema financeiro como ele merece.

“Nosso principal desafio é dar mais clareza ao mercado sobre quem somos, uma empresa referência em crédito inclusivo. Nosso novo logo ganha o sorriso com o qual convivemos entre nós, colaboradores, e que representa a felicidade que proporcionamos aos clientes que conseguem aquele apoio para realizar um sonho. Seja algo grandioso como uma viagem ou aquisição de um bem com o cartão de crédito ou empréstimo, ou apenas preparar uma refeição especial para a família com o cartão do supermercado”, conta Sandra Castello, Diretora de Marketing e Pessoas da DM.

A executiva também explica o slogan “toda história merece crédito”. “A mensagem reforça nossa conexão com a história das pessoas, os desejos e objetivos que estão por trás de uma compra, e isso é que nos motiva, todos os dias, a buscar novos caminhos para a inclusão de nossos clientes no sistema financeiro”.

Rebranding

Para essa transformação, a DM contou com o suporte da Superunion, um dos principais players do mercado de branding, design, estratégia e varejo no Brasil, especializada em gestão de marcas ao longo da jornada de compras e focada em design estratégico, construindo pontes entre negócios, marcas e comunicação.

“A DM não é apenas uma empresa do setor financeiro, é uma marca feita por pessoas que pensam em pessoas. Com isso em mente e o novo posicionamento como norte, projetamos uma identidade visual que traduzisse essa proximidade e segurança de uma parceira que está sempre disposto e disponível para dar uma mão. Encontramos no DNA da marca uma oportunidade de construir uma linguagem visual proprietária, intuitiva e inspiradora”, destaca Shingo Sato, Head de Design na Superunion

Ficha técnica do projeto:

Consultoria e criação: Superunion Brasil

Criação: Shingo Sato, Amanda Bellani Leal, Gabriel Catte, Robson Alves Henriques e Priscila Tillmann

Direção de criação: Heitor Piffer

Estratégia: Janet Riddell

Atendimento: Fernanda Calfat

Aprovação: Sandra Castello

O futuro da DM

Apesar de tantas novidades, ainda está nos planos da DM apresentar, em curto prazo, outras novas soluções que a consolidem cada vez mais como uma companhia focada no crédito.

“Soluções recentes, como o cartão de crédito com a bandeira Mastercard e a conta Digital, já estão consolidados entre os consumidores. Além disso, já estão rodando em uma base controlada nossas linhas de empréstimo pessoal e, muito em breve, o lançamento da modalidade de pagamento “By Now, Pay Later” entre outras ferramentas para concessão de crédito”, revela Correia.

O fundador finaliza. “O importante disso tudo é que, desde o primeiro dia, existimos porque cada história conta. Estamos aqui para valorizar as pessoas, para que cada um amplie suas possibilidades e construa a sua própria trajetória. Afinal, toda história merece crédito”.

Sobre a DM

A DM é uma empresa de produtos financeiros que nasceu há 20 anos para simplificar e democratizar o acesso ao crédito, principalmente à população de menor poder aquisitivo, que forma seu principal público-alvo e para quem desenvolve suas soluções. Ao mesmo tempo, também atua para apoiar e potencializar resultados de seus parceiros varejistas.

Para o consumidor final, disponibiliza o cartão de loja, o cartão de crédito bandeirado, a conta digital, linhas de microcrédito pessoal e seguros.

Como especialista em varejo, no B2B oferece a redes varejistas a possibilidade de adotar o cartão de crédito próprio (o private label), ferramentas de CRM e aplicativos de ofertas que vão ajudá-los a incrementar suas vendas.

Na DM, toda a história conta e merece crédito, por isso ela atua como uma empresa cada vez mais próxima, simples e segura para consumidores e varejistas.

www.vocedm.com.br

Pesquisa NielsenIQ Ebit revela alguns dados como há anos não se via para esse período

Estudo elaborado pela NielsenIQ Ebit, em parceria com a Bexs Pay, aponta que 91,7% dos consumidores do e-commerce têm intenção de efetuar compras online no segundo trimestre de 2022, alta de 1,7 ponto percentual sobre os primeiros três meses do ano. É a maior projeção para os segundos trimestres desde 2018. O movimento é impulsionado sobretudo por shoppers de maior renda.

“A conjuntura macroeconômica segue desafiadora, mas o e-commerce está operando em patamares bastante elevados. O percentual dos shoppers do e-commerce que pretendem utilizar o e-commerce mostra uma resiliência no setor contra os solavancos mais fortes da economia”, afirmou o head de e-commerce da NielsenIQ Ebit, Marcelo Osanai.

O resultado de 91,7% no 2º trimestre do ano é também o maior nível registrado pela NielsenIQ desde 2018, quando começou a fazer o levantamento, consolidando um patamar significativo. Na comparação da intenção de compra do segundo trimestre de 2021 com o de 2020, o aumento foi de 2,8 p.p, impulsionado pelo auge da pandemia. De 2019 para 2020, o registro foi de alta de 0,7 p.p, entre abril e junho daquele ano na pesquisa da NielsenIQ Ebit.

A pesquisa, realizada entre março e abril, foi feita com 6.392 consumidores que efetuaram compras no e-commerce.

“Olhando para todos os dados, crescimentos entre o segundo e primeiro trimestre deste ano e na comparação com o mesmo período do ano anterior, estamos vendo um cenário positivo para os próximos meses no e-commerce”, explicou Osanai.

O movimento ocorre sobretudo nas classes mais altas, que conseguiram evitar uma perda mais forte de renda. Para quem ganha mais de 10 salários mínimos, 94,4% declaram que pretendem fazer compras online, levemente acima dos 93,1% de respondentes com renda entre 4 e 10 salários-mínimos.

A questão, no entanto, é a camada mais fragilizada da população. Do total de pessoas que ganham até quatro salários-mínimos, 89,7% disseram que vão comprar produtos online, queda de 1,1 ponto percentual sobre o primeiro de 2021 e praticamente estável em relação ao primeiro trimestre de 2022.

Categorias

De acordo com o levantamento, os segmentos que estão em destaque são o de Cosméticos e Perfumaria, com 35,6% da intenção de compra dos entrevistados, e o de Moda e Acessórios, praticamente empatado, com 35,5%. Logo em seguida vêm Casa e Decoração (33,9%), Alimentos e Bebidas (32,9%), e Saúde (25,1%).

Apesar de estar relativamente atrás na prioridade de consumo online dos brasileiros, a categoria Saúde desempenha importante crescimento no segundo trimestre de 2022. Na comparação com o período de 2021, houve uma alta de 9 p.p (subiu de 16% para 25%).

“Um exemplo da força do comércio eletrônico no segundo trimestre é o interesse disseminado do consumidor nas mais diversas categorias de produtos”, ponderou o executivo.

No recorte regional, não há muita discrepância entre as áreas. O Nordeste lidera com 91,3% no índice de intenção de compra. Logo em seguida estão Sudeste e Sul, ambos com 91,2%, Centro Oeste com 91%, e, por fim, Norte com 90,8%.

Forma de pagamento

O cartão de crédito com parcelamento é a modalidade de pagamento favorita entre os consumidores que pretendem fazer compras via internet de abril a junho de 2022. Ainda de acordo com a pesquisa, dos cinco principais setores apontados, em três deles 50% ou mais dos entrevistados adiantaram que devem utilizar este método para as compras.

“Com o tempo, à medida que facilitamos o acesso aos mais diversos meios de pagamento online e entre-fronteiras, acreditamos que outras modalidades devem crescer, com destaque especial para o uso do Pix. Facilitar o pagamento é um primeiro passo importante para impulsionar as vendas online”, diz Luiz Henrique Didier Jr., CEO do Grupo Bexs.

Confira ranking:

•  Cosméticos e perfumaria – 51%
• Moda e acessórios – 50%
• Casa e decoração – 59%
• Alimentos e bebidas – 47%
• Saúde – 40%

Pandemia

A pandemia do coronavírus contribuiu para estabelecer o e-commerce como uma das principais modalidades de compra no mundo. Não à toa, 95,9% dos consumidores pretendem manter o costume após o fim da pandemia, e 95,8% deles fizeram compras online nos últimos três meses — estima-se que 13,7% das compras realizadas foram motivadas devido ao Covid-19.

Dia das Mães

A NielsenIQ Ebit também aproveitou para fazer um levantamento específico sobre o Dia das Mães. De acordo com a pesquisa, 51% dos consumidores afirmaram que irão fazer compras online na data, com intenção de gastar por volta de R$ 314,00. Esse público é, em sua maioria, formado por homens (54,2% dos entrevistados), de 35 a 49 anos (35%), e moradores de São Paulo (36%). As mulheres correspondem a 45,4% dos entrevistados que devem comprar algum item na data comemorativa.

Fonte: Ecommerce Brasil

A primeira loja foi aberta em um shopping com sushi preparado na hora e a loja com itens japoneses Daiso  

Grupo Ítalo inaugura em Pato Branco, o Superdia, anexo ao PB Shopping. A loja com mais de 5 mil metros quadrados, oferece um excelente mix de produtos, adega com mais de 500 rótulos, setor voltado a saudabilidade, novidades de produtos e marcas importadas em especial e com exclusividade a marca japonesa Daiso que contará com mais de 4000 itens.

Além disso, a loja conta com vários serviços diferenciados, como balcão de sushi e To Go (pratos prontos para levar), panificadora com pães artesanais, confeitaria própria, floricultura, hortifruti selecionado e açougue com atendimento personalizado que oferece cortes nobres, tudo isso aliado à comodidade de estar junto ao shopping com horário diferenciado.

“Há muitos anos o Grupo Ítalo sonha em estar presente na cidade de Pato Branco. Foram muitas buscas, mas nada se concretizou, ainda bem que tivemos paciência para esperar pelo melhor. Chegou o momento de unir o nosso sonho com a oportunidade de oferecer algo diferente à população, algo Pato Branco e região merece” enfatiza Edy Dal Berto, diretor do Grupo Ítalo.

O Superdia Grupo Ítalo, terá uma arquitetura inovadora e tecnológica, trazendo modernidade e conforto, com foco na experiência de compra do cliente, comodidade de encontrar tudo em só lugar e estacionamento amplo.

Além de oferecer a praticidade do autoatendimento através do Self Check-out, no qual o cliente registra e paga suas compras. A loja terá um horário diferenciado de atendimento do shopping, das 08:00 às 22:00.

“Nossa proposta é atender todos que buscam qualidade, variedade e preço justo, desde a dona de casa aos pequenos transformadores, como donos de panificadoras, restaurantes, fast food, pizzarias, confeitarias e outros comércios do segmento alimentício”, explica Luciane Grigolo Adam, Gerente de Marketing.

O Superdia Pato Branco oferece campanhas temáticas ao consumidor, como a Segunda da Economia (ofertas de cesta básica e limpeza), a Terça Gigante (produtos institucionais disponibilizados em tamanhos maiores), a Quarta e Quinta do Sacolão (novidades e ofertas em hortifruti), o Sextou (foco em cervejas, destilados, refrigerante, pizza e sobremesa), o Sábado do Churrasco (ofertas de carnes e todos os complementos para o churrasco) e o Domingo dia D (foco na venda em maior quantidade, no público dos transformadores). Além da campanha Mega Saldão, com itens de R$1,00 a R$10,00.

E o Grupo Ítalo em ascensão, até o final de 2023 serão concluídas mais 4 lojas da bandeira Superdia, além da expansão da bandeira Ítalo.

O Grupo Ítalo nasceu em 1998 nas cidades de Francisco Beltrão e Dois Vizinhos, e em pouco tempo a marca expandiu de forma exponencial.

Nesse ano o Grupo completa 24 anos, e conta com 21 lojas distribuídas em todo o Sudoeste do Paraná, Oeste de Santa Catarina, Foz do Iguaçu e Curitiba.

Uma das principais características dos supermercados Ítalo é oferecer qualidade, mix diferenciado, comodidade, lojas modernas e inovadoras.

Seguindo a tendência do mercado de atacarejo em todo o Brasil, e visualizando a necessidade de trazer este modelo de compras para o Sudoeste, o Grupo inaugurou o primeiro atacarejo com a bandeira Superdia em Francisco Beltrão, em abril de 2021. No mesmo ano a bandeira foi levada as cidades de Curitiba e Capanema.

O Pato Branco Shopping fica na R. Abel Bortot, 1450 – São Luiz