Até janeiro, produtos serão identificados com selo exclusivo da campanha que acontece diante a alta da inflação

Em mais uma ação para reafirmar o seu compromisso com os brasileiros, neste momento econômico que vem afetando diretamente a renda e alimentação das pessoas, o Carrefour anuncia que congelará os preços de todos os itens de sua marca própria Carrefour. Todas as categorias da marca estão incluídas neste congelamento e os produtos estarão sinalizados com um selo exclusivo, facilitando a identificação pelos clientes. A ação reforça o comprometimento do Carrefour com o acesso a alimentação.

“O Carrefour está no Brasil há 46 anos e entende o seu compromisso com a população do país. Sabemos o quão delicado este momento é para todos e, por isso, continuamos trabalhando incansavelmente para que os nossos clientes consigam ter acesso a produtos de qualidade e com um preço acessível”, declara Joaquim Sousa, diretor comercial do Carrefour Brasil.

Os produtos de marca própria que terão os preços congelados contemplam as marcas Carrefour, Viver, Carrefour Bio, Veggie, Mercado, Classic, Sabor & Qualidade, Selection, Soft, Men, My Baby, Essential, Expert, Home, Companino, Care e Original, que oferecem aos clientes uma ampla variedade de itens. A ação contempla produtos que passaram por algum processo de industrialização e inclui itens essenciais para o dia a dia das pessoas, como arroz, feijão, macarrão, leite, pães, fraldas, produtos de higiene, proteínas animais (ovos e carnes de frango, bovina e suína), frutas, legumes e vegetais.

A ação é válida do dia 04/11/2021 a 10/01/2022 em todos os formatos físicos do Carrefour – Hiper, Bairro, Market e Express – e também para compras de mercado online pelo site carrefour.com.br ou aplicativo Meu Carrefour.

No mês de abril, em outra ação realizada com o mesmo objetivo, a companhia ofereceu uma lista de 11 produtos essenciais vendidos a preços mais baixos, sendo que a economia em alguns itens chegava a até 30%.

Novidade foi anunciada durante a COP26 e integra portfólio da linha Sadia Veg&Tal

A BRF, uma das maiores companhias de alimentos do mundo, lança o primeiro frango plant based carbono neutro do Brasil, o Veg Frango 100% Vegetal, da linha Sadia Veg&Tal. As emissões são neutralizadas do grão à mesa por meio de conservação florestal.

Com o anúncio, realizado diretamente da Conferência das Nações Unidas sobre Mudanças Climáticas (COP26), a Companhia cumpre um dos seus compromissos divulgados em 2020, que previa a disponibilização de linha carbono neutro até o final de 2021.

Também foi desenvolvido pela BRF e certificado pela SGS o “Selo Carbono Neutro”, que poderá ser usado em outros itens futuros. A ação reforça ainda a posição de inovação e vanguarda da BRF, que firmou em março deste ano parceria inédita com a Aleph Farms para produção de carne cultivada. Os dois projetos estão em sintonia com a meta da empresa de ser Net Zero até 2040.

Concebida desde o início para ter as emissões 100% neutralizadas, a linha teve a pegada de carbono considerada desde o cultivo dos grãos até o fim do ciclo de vida da embalagem do produto. Elaborado em parceria com a empresa Enciclo, o cálculo passou por auditoria da certificadora SGS e a compensação foi realizada através da compra de créditos de carbono em projeto de conservação florestal (REDD – Redução de Emissões por Desmatamento e Degradação Florestal) nos estados do Amazonas e Acre, por meio da Agrocortex. A embalagem é reciclável, conforme o compromisso da empresa de ter 100% de suas embalagens recicláveis, reutilizáveis ou biodegradáveis até 2025.

“Estamos cientes da nossa responsabilidade com este primeiro e importante passo ao anunciar o lançamento do Veg Frango Sadia Veg&Tal Carbono Neutro que está em linha com nossa estratégia NET Zero e com a agenda de crescimento sustentável. Acreditamos que inovação e sustentabilidade têm grande sinergia para encontrar novas soluções aos desafios de mudanças climáticas. As ações para a descarbonização exigirão a mobilização de todos em uma extensa caminhada em prol do planeta”, afirma Grazielle Parenti, vice-presidente global de Relações Institucionais e Sustentabilidade da BRF, que representa a companhia na COP26, na Escócia.

Em junho deste ano, a Companhia assumiu o compromisso de ser Net Zero até 2040 tanto em suas operações como em sua cadeia. Até lá, deverá reduzir as emissões de gases de efeito estufa e neutralizar as residuais, reforçando seu comprometimento com a agenda sustentável em diversas frentes, como energia renovável, compra sustentável de grãos, agricultura de baixo carbono, eficiência operacional, além de produto carbono neutro.

“O lançamento da primeira linha de frango plant based carbono neutro do País reforça a liderança e pioneirismo da BRF quando falamos de inovação. Nosso foco, parte fundamental de nossa Visão 2030, é estarmos sempre um passo à frente no atendimento das demandas dos consumidores, desenvolvendo produtos ao mesmo tempo deliciosos e sustentáveis”, afirma Marcel Sacco, vice-presidente de Novos Negócios da BRF.

Disponíveis nos pontos de venda de todo o País até o fim de novembro, são três opções de Sadia Veg Frango: Cubo, Tiras e Desfiado. Um dos diferenciais do Veg Frango é que, além da adição de feijão carioca, ingrediente muito presente nos lares brasileiros, conta com a utilização de técnica inovadora que consiste na adição de calor e pressão sobre uma combinação de proteínas vegetais de feijão, ervilha e soja, conhecida como extrusão úmida.

Essa tecnologia produz fibras proteicas longas conferindo a percepção e aparência da proteína animal. Além da semelhança, os itens também têm a mesma quantidade de proteína de um peito de frango.

O lançamento faz parte do planejamento estratégico Visão 2030 da BRF, proposta da Companhia que inclui a meta de triplicar de tamanho nos próximos dez anos e superar os R$ 100 bilhões em receita anual – consolidando a BRF como empresa global de alimentos de alto valor agregado.

Conheça como a rede integrou consumidores à canais de venda com resultados impactantes

Após quatro anos de implantação do projeto de Customer Relationship Management (CRM), que a ajudou a estreitar e aperfeiçoar sua estratégia de relacionamento com os clientes, a Rede Tonin atingiu a sua meta com um ano de antecedência ao registrar um incremento de 20% nas vendas no segundo semestre de 2021.

A segunda meta a ser batida é a de 80% de clientes identificados. Hoje, analisando a frequência de compra e vendas registradas, esse índice está na base de 75% e, de acordo com a rede, o ticket médio dos clientes que integram o programa Fidelidade Tonin é 74% maior do que o não identificado.

Com 18 lojas nos formatos supermercado e cash & carry (conhecido como “atacarejo”) no interior de São Paulo e Sul de Minas Gerais, além de um e-commerce recente, o Tonin tem se apoiado no conhecimento dos clientes, no planejamento e na tecnologia para fidelizar e alcançar ainda mais consumidores, aumentando a lucratividade do negócio ao mesmo tempo em que prioriza o seu bem maior: a clientela.

Em um contexto de grandes transformações nos hábitos de consumo, ainda mais agora, em virtude da pandemia e das grandes mudanças das tendências digitais, foi essencial para o grupo ter uma base de dados dos consumidores em parceria com a Idever para, a partir de uma análise minuciosa, tomar decisões mais assertivas. “Por meio do CRM aprendemos muito não só sobre os nossos clientes, mas também aqueles em potencial. Nesses quatro anos, fez toda a diferença termos ciência dos hábitos e necessidades das pessoas, essas informações pautaram diversas ações da empresa que tiveram um resultado bastante positivo”, comenta Lilian Peres Tonin, Gerente de Mídia do grupo.

De acordo com ela, o CRM está em todas as frentes do grupo, que teve uma grande vantagem ao lançar o e-commerce tendo esses dados em mãos. A plataforma on-line, que possui inteligência artificial, sugere produtos conforme os hábitos de compra dos clientes e permite que eles montem suas listas e as deixem salvas no sistema. Além disso, com nossos sistemas integrados conseguimos trabalhar ainda melhor o omnichanel, sabendo também quem são nossos clientes que já são omnichanel, que fazem uma mistura de compras entre nossos canais de venda, sendo ele on-line ou off-line.

O Tonin está presente nas mídias digitais desde 2018, promovendo ofertas segmentadas a públicos específicos, com descontos significativos – a rede identificou que muitos de seus consumidores preferem descontos em vez de campanhas que recompensam com prêmios. “A personalização das ofertas só é possível graças aos dados disponíveis em nosso sistema. Temos algumas metas a serem cumpridas no CRM, mas na verdade, o programa nunca termina porque sempre teremos novas metas. Tem sido um aprendizado constante e a cada análise feita, surgem novas ideias”, diz Lilian.

Cleide Prates, do Departamento de Comunicação Estratégica do Tonin ressalta que trabalham junto aos clientes segundo suas reações e hábitos. “Os principais indicadores de análises de clientes mudaram, hoje, não é só a quantidade e o valor da compra que contam, tem muitos mais dados a serem analisados e que ditarão cada passo dado, tanto para as ações direcionadas a determinado público quanto para as mais generalizadas”, diz.

Investir no digital tem sido uma ação constante no Tonin, que lançou recentemente mais um meio de comunicação com os clientes: o canal “Ofertas Tonin” no Telegram, aplicativo de mensagens que permite o envio de conteúdos em texto, imagens, vídeos e áudios.

“Temos dois canais, o ‘Ofertas Tonin Superatacado’ e o ‘Ofertas Tonin Supermercado’, que todos os dias divulgam nossas promoções tanto de lojas físicas como as do e-commerce. Investir no digital é sempre desafiador, mas entendemos que precisamos trabalhar uma diversidade de canais para atendermos os clientes de acordo com sua demanda, até porque hoje percebemos a necessidade de o cliente ter multicanais para se comunicar e para comprar também, e precisamos de todas as ferramentas possíveis para atender nossos clientes como eles querem ser atendidos”, explica Cleide.

O próximo desafio da Rede Tonin é a criação de um clube de vantagens. “Estamos trabalhando em diversas frentes para que nossos clientes se sintam mais próximos de nós, se sintam parte da empresa, pois eles são os verdadeiros protagonistas do negócio”, finaliza Lilian.

Considerando o desempenho por formatos, houve disparada na operação das lojas de vizinhança e do e-commerce 

O GPA, dono da bandeira Pão de Açúcar, divulgou nesta quarta-feira que teve prejuízo líquido de 88 milhões de reais no terceiro trimestre, pior do que o resultado negativo de 63 milhões registrado um ano antes.

A companhia teve desempenho operacional medido pelo lucro antes de juros, impostos, depreciação e amortização (Ebitda) ajustado de 794 milhões de reais, recuo de 15,9% ano a ano.

A receita líquida da companhia que além do Brasil tem operações na Colômbia, Uruguai e Argentina, ficou quase estável no período, somando cerca de 12 bilhões de reais.

A margem bruta do GPA, controlador do grupo colombiano Éxito, recuou de 25,9% para 24,6%.

A empresa, que no mês passado anunciou sua saída do segmento de hipermercados em meio aos impactos da pandemia e do comércio eletrônico sobre as vendas no varejo físico, disse que as vendas mesmas lojas no Brasil caíram 0,3% no trimestre ante mesmo período de 2020 e que subiram 8,4% no comparativo com 2019. O dado não inclui o desempenho de hipermercados e de drogarias.

A venda mesmas lojas da rede Pão de Açúcar recuou 3,6% sobre 2020, enquanto as das bandeiras de proximidade, uma das principais apostas da empresa, disparam 12,1% no período. Enquanto isso, as vendas mesmas lojas do Éxito subiram 15,7%.

O grupo terminou setembro com 1.488 lojas, ante 1.508 no final do terceiro trimestre do ano passado.

Online

O GPA Brasil registrou recorde de vendas online alimentar de R$ 475 milhões, com crescimento de 46% vs 3T20 e de 393% vs 3T19, em base 12 meses atingiríamos um GMV de R$ 1,9 bilhão.

No 3T21 a penetração de vendas online foi para 9,3% vs 6,3% no 3T20, a penetração de vendas na bandeira Pão de Açúcar é de em média 15%, atingindo picos de 20% ao longo do trimestre;

No Grupo Éxito o Gross Merchandise Value (GMV) alcançou R$ 572 milhões no 3T21, com penetração de 9,3%.

Transação Extra Hiper:

Em 14 de outubro de 2021, divulgamos a transação envolvendo 71 pontos comerciais sob a bandeira Extra Hiper para cessão ao Assaí. Foi celebrado um memorando de entendimentos vinculante (“MoU”) entre as partes o qual prevê que o preço total da Transação a ser recebido pelo GPA será de R$ 5,2 bilhões, dos quais R$ 4,0 bilhões deverão ser pagos pelo Assaí ao GPA. O valor restante será pago ao GPA através de um fundo imobiliário, com a garantia do Assaí;

A transação intensifica o foco e a aceleração da expansão dos negócios de maior rentabilidade e em nossa plataforma digital, através dos segmentos premium e de proximidade. Das 32 lojas remanescentes da bandeira Extra Hiper, 28 devem ser convertidas para as bandeiras Pão de Açúcar e Mercado Extra e 4 estão em avaliação.

ESG

Compromissos ESG: o Grupo GPA faz parte dos principais índices de sustentabilidade ao redor do mundo e vem evoluindo constantemente suas iniciativas ESG com destaque no 3T21 para:

Brasil: tivemos importantes avanços na agenda de sustentabilidade ao longo desse trimestre, corroborando para a concretização do nosso compromisso de sermos um agente mobilizador para uma sociedade mais inclusiva e sustentável. Ao final de setembro tínhamos 53% do nosso quadro de colaboradores Mulheres e 52% se autodeclaram como Negros, promovendo a diversidade e inclusão para nossa gente;

Éxito: promovemos a sustentabilidade por meio de iniciativas de geração de valor, com o objetivo de contribuir para o crescimento econômico, o desenvolvimento social e a proteção do meio ambiente. Durante este trimestre, alcançamos 520 toneladas de resíduos coletados, um crescimento de 900% vs 3T20 devido a excelente participação de nossos clientes.

Fonte: Por Alberto Alerigi Jr., Reuters

Produtos do estilo needs for today compreendem o mix dessas pequeninas lojas, muitas delas, autônomas

Ao abrir, em média, duas novas unidades por mês em 2021, o Enxuto se torna uma referência em minimercados instalados em condomínios no país.

A nova unidade da bandeira Enxuto Aqui chega para se tornar a 24ª loja da rede de varejo campineira e abre as portas no Condomínio Ágata Ville, em Campinas, interior de São Paulo.

Instaladas em containers de 30m2 dentro de condomínios, as unidades Enxuto Aqui levam praticidade e conveniência para o shopper que passa a contar com um mix de 1000 produtos a sua disposição na porta de casa.

O mix é selecionando pensando em abastecer os armários dos consumidores com itens práticos, rápidos e emergenciais – os chamados needs for today, porém com um mix bastante diversificado e completo, com produtos de: higiene, limpeza, congelados, hortifruti, adega, espaço bebê, entre outros.  

Conforme explica Letícia Guilhermino, diretora de marketing do grupo Enxuto, o planejamento inicial da companhia era inaugurar 11 unidades da bandeira Enxuto Aqui em 2021 o que foi conquistado, agora, com a loja do Condomínio Ágata Ville.

“A expansão está indo como o planejado. Agora, pretendemos abrir mais três unidades ainda em 2021. Estamos muito satisfeitos com o trabalho desenvolvido no grupo e também em nos tornarmos referência em minimercados de proximidade no varejo”, conta. 

Com a nova loja do condômino Ágata Ville, o Enxuto comemora três novas unidades das últimas semanas, pois foram também inauguradas as unidades de Campos do Conde 1, em Paulínia, uma unidade no condomínio Perfect Life, em Campinas.

As unidades do Enxuto Aqui também atendem o serviço Enxuto Drive, (Clique & Retire), onde o cliente faz as compras via e-commerce e retira na loja do condomínio. Os produtos são conferidos e armazenados aguardando a retirada dos clientes.

Para realizar suas compras, o cliente acessa o site (www.enxuto.com.br) e seleciona sua cesta entre os mais de 8 mil skus disponíveis. A modalidade é ideal para o momento e as restrições impostas pelo combate a pandemia, já que os consumidores podem comprar online e retirar seus produtos sem precisar entrar na loja, reduzindo assim a interação humana.

Estudo relata os impactos da pandemia e as expectativas para as Festas que se aproximam

As festas de final de ano são caracterizadas por pratos sazonais e reuniões com familiares e amigos. A pandemia de Covid-19, no entanto, afetou as tradições de consumo nas ceias de Natal e Ano Novo em 2020, segundo estudo da Kantar, líder em dados, insights e consultoria.

Ano passado apenas 7,3% dos consumidores compraram exclusivamente proteínas comemorativas, enquanto no mesmo período de 2019 esse índice foi de 15,7%. A maioria (56,2%) optou por combinar alimentos da época com opções regularmente encontradas no mercado, como frango, linguiça, bovinos e peixes/ frutos do mar.

De forma geral, as aves comemorativas foram as mais usadas no Natal (63,5% em volume), sendo escolhidas principalmente pelas classes A e B (39,9%). O pernil, por sua vez, foi a proteína mais comprada no Ano Novo (42,2%), também em maior número pelas classes A e B (37,5% em volume).

Neste ano, a expectativa é que o cenário visto em 2020 não se repita por completo. Com a vacinação avançando no País, brasileiros já planejam comemorações com um número maior de pessoas.

A inflação, no entanto, pode fazer com que a tendência de misturar as proteínas servidas na ceia siga ou até minar os festejos.

Promoção temática será ominichannel aos clientes que buscam descontos atraentes

A Black Friday — data sazonal de grandes promoções no comércio em geral que será no dia 26 de novembro —, da Rede de Supermercados Pague Menos é diferente não só no nome Verde Friday, mas também nas ofertas.

“Já somos referência em eficiência de execução e rentabilidade nesta data promocional, pois ofertamos uma grande quantidade de itens aos clientes cadastrados no Clube Leve Mais”, explica Natalia Simões, gerente de Inteligência de Mercado.

Segundo ela, no dia, os consumidores que forem às lojas da rede poderão identificar os itens com melhores preços através da etiqueta verde.

“O consumidor terá que se programar para não perder a superpromoção, que durará apenas um dia. As nossas expectativas são as melhores para o acontecimento. Esperamos superar a taxa de 90% de identificação e 5% de venda a mais que a Verde Friday passada”, completa.

Conforme já tem acontecido em todas as lojas do Pague Menos, serão mantidos todos os protocolos de segurança no dia do Verde Friday, como aferição de temperatura de todos na entrada, controle do limite de acesso de clientes, adesivos de segurança para demarcação de distanciamento em filas, uso obrigatório de máscara, álcool em gel, entre outras ações.

Além das compras na loja física, os clientes também poderão realizar suas compras pelo site e receber em casa ou retirar na loja.

Iniciativa reforça o valor nutricional do alimento e os derivados em campanha educativa que será realizada por todos os elos da cadeia produtiva

Para valorizar ainda mais o potencial do segmento leiteiro, o Ministério da Agricultura, Pecuária e Abastecimento (Mapa) lançou nesta quarta-feira (3) a 1ª Semana do Leite, evento nacional com o mote “Leite e Derivados: Alimentos que fazem o Brasil crescer”. Com produção de 34 bilhões de litros de leite por ano, o Brasil se destaca como o 3º maior país produtor do alimento e seus derivados do mundo. A iniciativa conta com a participação da Associação Brasileira de Supermercados (ABRAS) e demais elos integrantes da cadeia produtiva do leite.

Além de mostrar os benefícios nutricionais do leite, a campanha tem como objetivo apresentar para quem mora na cidade o trabalho do produtor rural, disse a ministra Tereza Cristina, no lançamento da campanha, em Brasília. “Às vezes, a criança conhece só a caixinha do leite, mas não sabe de onde veio. Não sabe que alguém acordou cedo, apartou o bezerro da vaca, tirou o leite, pôs no refrigerador, buscou, entregou e depois a indústria transformou e aí chegou ao supermercado. É muito importante que essa campanha seja educativa em todos os aspectos”, destacou a ministra, lembrando que essa será a primeira de muitas campanhas sobre o setor.

O objetivo é compartilhado pelo presidente da Associação Brasileira de Supermercados (ABRAS), João Galassi, que disse que a ação transcende o foco das vendas promocionais. “A campanha tem como essência uma agenda abrangente e educativa, traduzida pelo objetivo de trabalharmos em importantes mensagens sobre a qualidade da produção brasileira de lácteos e seus benefícios à saúde”. Segundo ele, ao longo do mês de novembro as associações estaduais de supermercados estarão engajadas em reverberar essas mensagens em todas as partes do país.

“A ABRAS já teve a oportunidade de estar ao lado do MAPA para contribuir com o fomento de importantes cadeias produtivas, como aconteceu com os vinhos, carne suína, pescados e orgânicos, cujas ações culminaram em agendas promocionais regulares por parte dos supermercados e na criação de uma cultura de valorização   dessas categorias junto aos nossos consumidores. Agora, muito nos orgulha em poder repetir este trabalho em prol da cadeia produtiva do leite e seus derivados”, completou Galassi.

O presidente da ABRAS também reiterou que a entidade sempre terá enorme disposição e satisfação em integrar iniciativas como esta. “Afinal, somos a ponta de uma longa e grandiosa cadeia de abastecimento, responsável por atender mais de 28 milhões de consumidores que passam por nossas lojas diariamente. Temos a consciência e a convicção de que prestaremos um atendimento cada vez melhor para a sociedade brasileira se caminharmos juntos com todos os setores produtivos de bens de consumo.”

Mercado do leite

Atualmente, 99% dos 5.570 municípios brasileiros são produtores de leite e, entre os mais de 1 milhão de produtores nacionais, a maioria é da agricultura familiar.

“Esse é um momento ímpar dentro da nossa história, da nossa cadeia produtiva do leite nacional. Esta campanha tem uma importância muito grande para que a gente possa mostrar para a sociedade o quanto esses alimentos são importantes para a saúde humana, mas também a importância dessa cadeia sob todos os pontos de vista, em relação a emprego e renda, colocando o Brasil como 3º maior produtor do mundo”, defendeu o presidente da Associação Brasileira dos Produtores de Leite (Abraleite), Geraldo Borges.

O leite é fonte de nutrientes, de cálcio, proteínas e de renda: movimenta mais de R$ 100 bilhões ao ano, gerando mais de 4 milhões de empregos no campo e na indústria. A produção é responsável pelo sustento de diversas famílias do campo e geração de riqueza para economia do país.

Os produtos brasileiros também são apreciados no exterior. México e China abriram seus mercados para o leite e seus derivados, sendo que o primeiro embarque para o país asiático (leite em pó) se deu em outubro de 2021 como teste de acordo firmado há dois anos, conforme anunciou o diretor executivo da Associação Brasileira de Laticínios – Viva Lácteos, Gustavo Beduschi.

“Essa campanha reconhece a importância econômica, social e nutricional desse setor para o Brasil. Todos temos a certeza de que este é apenas o primeiro ano de muitos desta campanha de valorização dos lácteos brasileiros. Esta e as demais ações do Ministério estão em linha com a missão da Viva Lácteos para tornar a cadeia brasileira do leite mundialmente competitiva”, declarou.

Integração do setor

Para o presidente da Organização das Cooperativas Brasileiras (OCB), Márcio Lopes, o principal objetivo da campanha é a integração do setor. “O desenvolvimento que a gente faz em um setor, uma região, um estado, uma nação não é só pela pujança econômica, é pela capacidade das pessoas de se organizarem. E aqui estamos tendo uma demonstração de que a organização da cadeia é possível, com boa vontade”.

O presidente Câmara Setorial da Cadeia Produtiva de Leite e Derivados, Ronei Volpi, destacou que a meta é aproximar o setor do consumidor. “Temos o objetivo de chegar ainda mais perto dos nossos consumidores levando os alimentos que sempre foram e continuarão sendo muito saudáveis, muito sustentáveis e vitais para as pessoas”, complementou o representante do colegiado, que representa 35 instituições do setor lácteo.

Veja a íntegra da cerimônia de lançamento da campanha.

Com informações do Mapa

Foto: Antonio Araujo/Mapa